残疾人文化工作概述

一、残疾人文化工作概述

（一）残疾人文化工作的含义

提起残疾人文化工作，人们会问什么是残疾人文化。残疾人文化是指残疾人在长期的不同质的文化融合过程中所创造的社会物质财富和精神财富的总和，它包括物质性文化、制度性文化、观念性文化以及文化工作与文化活动。

残疾人文化工作与残疾人文化活动既区别，又联系。残疾人文化活动，是指创作残疾人题材文化艺术作品和开展文化、艺术、娱乐等活动的总称。作为特殊困难群体的残疾人的文化活动，是群体文化活动的一种新的形态。无论在内容或是形式上，都表现出与健全人文化活动的不同之处。残疾人文化工作，是指从事残疾人文化工作的社会工作者为完成上述任务而开展的各项文化工作。很显然，残疾人文化工作者要以专业社会工作价值观为指导，运用社会工作方法帮助残疾人积极开展适合残疾人特点的、多种形式的文化、艺术、娱乐以及创作文化艺术作品等活动，为丰富残疾人的精神文化生活，提高残疾人的思想觉悟、艺术修养、审美情趣和生活乐趣，促进残疾人的身心健康，融入社会、发挥潜能创造条件。由上知可，残疾人文化工作与残疾人文化活动，也是残疾人文化事业的一个有机部分。

（二）残疾人文化工作的特点

残疾人文化工作与健全人文化工作不完全相同，具有自身独特的方面，主要有以下三个特点。

1．对象的特殊性

残疾人是社会工作服务对象中特殊的一类，他们身体或心理上存在着某些障碍，相应地在参与社会生活中也会产生不便。在残疾人群体内，由于残疾类别及程度的不同，在参与文化活动中也会有区别于其他人的特殊照顾的需要。社会工作者需要通过自身专业工作的努力，通过与相关专业领域的配合，提供个性化的服务，协助残疾人克服躯体和心理障碍，为残疾人正常地参与社会文化生活服务。

2．需求的多样性

全国有8500多万残疾人，由于地域、年龄、残疾类别等方面的差异，残疾人的文化需求呈现出多样性的特点。总体来说，近年来，残疾人文化需求不再是以往的单一娱乐休闲，而是发展为文体健身、学习培训、相关教育等多元内容，残疾人的文化活动参与率、文化需求层次都在逐步提高和优化。社会工作者需要针对这些不同的需求开展有针对性的专业服务工作。

3．过程的艰难性

我国残疾人文化工作起步晚、起点低、基础薄弱，总体发展水平不高，社会工作者缺乏有效的可供借鉴的经验。同时，由于社会工作者与服务对象生活经历的不同，对理解残疾人文化活动的参与环境和需求难度增加。社会工作者需要以“平等·参与·共享”为核心的现代文明社会残疾人观来正确对待残疾人及其文化需求。

（三）残疾人文化工作的方法

残疾人文化工作和其他社会工作一样，要充分利用个案工作、小组工作和社区工作主要方法。从残疾人及残疾人文化生活的特点出发，还应该遵循以下基本价值理念。

1．接纳

“对社会工作者来说，无论在哪一个阶段的服务过程中，都应该首先从内心真诚地对待所有服务对象，对服务对象采取宽容和尊重的态度。在实践中，接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。”^[1]这一价值理念在残疾人文化工作中尤为重要，社会工作者要从历史和文化的视觉，平等对待残疾人，尊重他们的需求和选择；要建立耐心和理解，帮助他们处理参与文化生活所遇到的困难。

2．个别化

“由于社会工作实践提供的是与人有关的专业服务活动，社会工作者应充分尊重每个服务对象的个性与人格，充分理解服务对象之间存在的差异。”^[2]对于残疾人文化工作者来说，需要充分考虑不同服务对象的特质，如不同的残疾类别、年龄、性别、生理—心理状况、文化背景等，这些都会对残疾人的文化服务需求以及社会工作者的服务模式产生影响。社会工作者应注意听取、了解残疾人的真实想法和需求，不能用先入为主的观点和态度来判断服务对象所面对的问题，也不能用一成不变的方法来提供服务。

3．优势视角

“优势视角或称能力视角（strengthes perspective）认为，每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件，就可以建设性地发挥自身功能。”^[3]社会工作者要动员残疾人发挥自身的潜能，协助他们利用自身的优势和资源，参与文化生活，达到自己的目标，实现梦想，选择和掌握自己的生活。

4．社会发展视角

在残疾人文化工作中，社会工作者除了要帮助参与文化生活有困难和有需求的残疾人，更重要的是，还要致力于通过倡导无障碍环境、制度建设和政策改革推动社会进步，促进社会发展，实现“平等·参与·共享”的目标。把残疾人文化服务纳入国家公共文化服务体系建设，是社会主义文化大发展大繁荣的重要组成部分。

（四）残疾人文化工作的作用

文化是国家和民族的灵魂，是残疾人生活不可或缺的重要组成部分，也是现阶段我国保障和改善残疾人民生的一项重点内容。党和政府高度重视残疾人文化服务，激发了广大残疾人展示才华、参与公共文化生活的热情，他们沐浴着阳光的温暖，享受着文化的滋养，释放着生命的光芒。开展残疾人文化工作有着十分重要的意义。

1．有利于提高残疾人自身的综合素质

社会工作者通过开展残疾人文化工作，帮助残疾人经常参与文化活动，有助于残疾人丰富知识，拓宽视野，陶冶情操，提高素质。有助于残疾人树立自尊、自信、自强、自立的精神和积极向上的社会心态；有利于残疾人走出个人狭窄的生活空间，通过互相交流、合作，增强群体凝聚力，建立和谐友爱人际关系；有助于发挥残疾人的积极性和创造性，释放自己的潜能，在文化活动中展示自己的特殊魅力。

下面是残疾人群体通过文化活动互帮互助的一个案例。

六人行创办“站起来”网站　让残疾人“站起来”^[4]

胡雄华、华煜忠、游林冰、周舒来、王国杭、徐雪波，这六位都是普通的杭州市民。因为车祸和意外，不幸成了高位截瘫的伤友。2004年10月，他们每人凑了点钱，开始慢慢搭建“站起来”网站的雏形。和其他网站不同的是，“站起来”没有专门的办公室，六人各自在家使用电脑进行操作。网站取名“站起来”，要表达的就是六个创办人的共同心愿：身体虽不能站起来，精神却不能倒下去。只要精神不垮，在轮椅上同样可以有自己的一番天地！

网站中专门开辟了“站起来”论坛，设有“希望驿站”、“扶助信息”、“舞文弄墨”等六大主题，下设“创业与就业”、“康复医疗与咨询”、“帮扶热线”等二十余个板块。残疾人朋友可以在这里找到最新的医疗信息，交流康复锻炼的经验，还能彼此分享人生感悟。

2．有利于提高残疾人的社会地位

社会工作者通过小组工作方法和社区工作方法，可以帮助残疾人在文化活动中提高参与社会能力并改善他们的生活质量。残疾人在参与文化活动中，不仅可以顺利地参加本群体共同组织的活动，还可以参与、融入社会活动中，并获得相应的培训、教育的机会。残疾人通过这些机会和活动，有助于他们提升独立生活的条件和能力，能更好地参与社会生活，也能让社会大众更加理解、接纳残疾人。

3．有利于促进社会和谐稳定发展

文化对社会具有规范、调控和凝聚的作用。残疾人文化工作有助于团结引导残疾人正确认识残疾，正确对待因残疾带来的一系列矛盾和困难，促进残疾人热爱祖国、热爱生活、珍爱生命、奋发有为。残疾人文化工作在让残疾人得到人文关怀，激发出更多健康活力的同时，也让健全人得到感恩，生发出更多的责任和爱心。残疾人通过文化的方式，表达诉求、参与社会、拼搏人生。

下面是杭州市自强演讲团感召社会的案例。

杭州市自强演讲团^[5]

这是一群不平常的人——他们有的天生严重残疾，有的后天遭遇不幸，但在他们的脸上，我们看不到怨天尤人的激愤，只有“自尊，自信，自强，自立”的坚毅。这是一个不一样的演讲团——没有追求时尚的炒作作秀，没有哗众取宠的噱头，每一句话语，都渗透着真诚朴实的情感。这个特殊的团体，就是杭州市自强演讲团，这个演讲团的11名成员，全都是身残志坚的残疾人，他们用自己特殊的经历和坚毅的决心，感动着数以万计的杭州人。

自强演讲团所到之处，都掀起了一股人道主义和谐之美的清风。演讲团把奋发的精神、坚忍的毅力和乐观的态度等人类美好品质带给大家的同时，也收获了友谊与和谐。佳丽摄影为演讲团成员免费化妆拍照，把他们自信、美好的一面展现出来；杭州经纬出租车公司的无障碍出租车司机们准时准点接送，只为让重残演讲者能更方便些；听众们抢着抬轮椅，使演讲团出行处处有爱无碍。相信聆听过他们演讲的人，都会对人生的意义进行重新的审视，用实际行动让他们的美好祝福变成现实。