公共关系职业与市场经济

一、公共关系职业与市场经济

公共关系是市场经济的产物，同样，公共关系职业的出现，也是市场经济发展的需要。

市场经济是以分工为社会条件的。马克思在《资本论》中指出:“各种使用价值或商品体的总和，表现了多种的，按照属、种、科、亚种、变种分类的有用劳动的总和，即表现了社会分工。这种分工是商品生产存在的条件。”⁽¹⁾社会分工使处于分工体系中的各个生产者各自生产使用价值不同的产品，从而产生了互相交换这些产品的客观要求，这样，市场经济就不可抑制地发展起来了。市场经济一经产生，又反过来促进了社会分工的发展。这是因为，商品交换的扩大，促进生产者生产更加单一的产品，以提高工作效率，在竞争中取得一席之地。在现代社会中，这种分工随着市场经济的迅猛发展，已不仅仅存在于各行业之间，它还逐渐深入到行业内部，深入到生产和组织运行的每一个环节中。这样，作为组织运行环节的公共关系也不可避免地成了一种专门的职业。

当然，公共关系之所以成为市场经济社会的一种专门职业，还有其特殊原因。市场经济的发展机制在于竞争，而竞争取胜的法宝主要有两个:一是要有高质量的产品，二是要有广泛的信息及信息的传播。后者在现代市场经济中的地位日渐重要，因此，精明的经营者越来越注意信息传播活动。而要有效地开展传播活动，莫过于设立专门的传播机构，组织专门的传播人员，于是专门为沟通组织和公众之间信息的公共关系职业便应运而生了。

美国是公共关系职业的发源地，早期具有公共关系性质的专业公司都出现在美国，这与美国的市场经济的高度发达有密切的关系。当今美国，几乎所有初具规模的企业或公司都有专门人员和专门机构从事公共关系职业。除此之外，全国还有数千家各种类型的专业公司进行公共关系职业活动，其业务涉及政治、经济、金融、新闻、文化、军事等各个领域。这些公司许多设在纽约，一部分在洛杉矶，其余的散布于芝加哥、旧金山、华盛顿、波士顿等大中城市。美国政府也十分重视这项职业，联邦政府雇佣了12000多名人员处理公共关系业务，经费支出多达10亿美元。公共关系机构和专业人员遍布美国，都是这个国家高度发达的市场经济所需要的。相比之下，其他国家公共关系的从业人员和专门机构，尽管在过去的20多年中有较大扩展(包括中国公关业的崛起)，但在数量上和规模上依然不及美国。

经过25年的发展，中国公关事业有了长足进步，公共关系作为一种职业得到国家认可，公关员作为“从事组织机构信息传播、关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的人员”于1999年5月列入中华人民共和国《国家职业分类大典》，它标志着我国已正式承认“公关员”这一职业。劳动和社会保障部于2000年12月3日举行了全国首次公关员国家职业资格全国统一鉴定。公共关系作为一项专业服务得到越来越多客户的认同，公关顾问专业服务市场经过10多年的培养和发展，已具备相当的规模，逐步得到社会各界的认可。专业公关公司已经超过2000家，据2008年4月的报道，国内公关公司的十强排名为:(1)奥美公关;(2)博雅;(3)蓝色光标;(4)爱德曼(中国);(5)伟达公关;(6)罗德公关;(7)宣亚智杰;(8)万博宣伟;(9)嘉利公关;(10)凯旋先驱⁽²⁾。根据新近发表的资料，2006年度中国公共关系服务市场(不包括港澳台地区)继续保持良好的增长势头，整个行业年营业额估测为80亿元人民币，比上年度的60亿元人民币增长33.33%⁽³⁾。