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总结亲身促销经验并加以推广

时间:2022-08-28 百科知识 版权反馈
【摘要】:所以,我们的培训就是让促销员自己讲讲怎样与顾客打交道、怎么样与酒店终端打交道、怎样让顾客掏钱购买、怎样撬开顾客的嘴巴等,然后把各个促销员讲出来的方法加以总结形成统一的方法和终端话术,供促销员结合自己的实际情况在各自的终端和片区加以运用。用不断开展的巡回品鉴活动“撬开”消费者的嘴巴等。而促销员听了相互之间的发言后也是士气高涨,觉得用他们自己想出来的这些方法可以很容易“撬开”消费者的嘴巴。

我们在做促销员培训时经常犯的一个错误就是,自己站在台上培训半天,下面的促销员却对我们的培训不以为然,因为他们觉得根本用不上。怎么样才能让促销员对培训的内容感兴趣,让培训的内容用得上呢?

让促销员自己讲出来!

促销员每天在终端与顾客直接打交道,顾客究竟需要什么样的产品、怎样才能打动顾客、如何让顾客产生购买冲动等,促销员对这些事情比我们要了解得多。只是每个促销员仅从自己实际需要出发固化了一些自己的操作,没有举一反三地综合运用其他促销员总结出来的方式方法。

所以,我们的培训就是让促销员自己讲讲怎样与顾客打交道、怎么样与酒店终端打交道、怎样让顾客掏钱购买、怎样撬开顾客的嘴巴等,然后把各个促销员讲出来的方法加以总结形成统一的方法和终端话术,供促销员结合自己的实际情况在各自的终端和片区加以运用。

前几天笔者参加了一位保健酒经销商的促销团队会议,会议的主题就是“如何在夏季让顾客开口喝保健酒”。按照上述培训思路,我要求该经销商只坐在旁边做记录,具体的发言全部由促销员自己完成。结果,按照促销员自己总结出来的经验,我们发现即使在夏季也可以找出很多理由让顾客开口喝保健酒,我这里简单列出几条:

(1)向顾客介绍该保健酒可以冰镇或加冰块饮用。

(2)建议顾客与冰镇饮料一起饮用,例如与冰镇好的王老吉、红牛、冰红茶等混合饮用。

(3)告诉顾客喝该保健酒不会像白酒那样容易醉或者容易伤身体,也不会像啤酒那样容易涨肚,让人很难受。

(4)该保健酒因为是植物配方,本身不上火,适宜在夏季饮用。

(5)每个终端网点都有一些固定的客源,通过对固定消费者的公关,让这些消费者购买回家饮用,因为消费者家里有冰箱,饮用起来更方便。

(6)用不断开展的巡回品鉴活动“撬开”消费者的嘴巴等。

听了促销员七嘴八舌的发言,这位经销商简直是目瞪口呆,因为就是经销商自己也找不出多少夏季卖保健酒的方法。而促销员听了相互之间的发言后也是士气高涨,觉得用他们自己想出来的这些方法可以很容易“撬开”消费者的嘴巴。我们帮助他们对发言进行了总结和归纳,形成文字发给每一位促销员,让他们根据各自终端驻点的实际情况加以综合运用。一次培训就这样完成了,非常简单、实用、有效。

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