职业的发展与变迁

生产力的发展使人们的生活方式发生了改变，社会分工更加细致，人们的生活品质也有了相应的提高。以往人们使用寻呼机、电报等通信工具仅仅是为了传递信息，拍照是为了留念，需求相对单一，目的也很明确。而现在，人们使用手机不仅仅为了互通资讯，手机自带的拍照、摄像、上网、游戏等功能可以满足人们更多的需求，实现多元化的消费。如今很多新兴的职业，比如咖啡师、宠物驯导师，就是为了满足人们对生活品质提高的需求而产生的。当然，今天的新职业也许过不了多久也会成为被淘汰的旧职业，过去曾经消失的职业也可能在人们的需求中重新出现，一切职业的变迁都是由人们的需求决定的。

国家职业分类为数据的统计和学术研究提供了共同的平台。社会的变化性特征，决定了社会职业结构的动态性，不同职业的供给量不断变化，而且新职业在不断产生，落后职业则逐渐被淘汰。新职业，是指社会经济发展中已经存在一定规模的从业人员，具有相对独立成熟的职业技能。自2004年8月国家劳动和社会保障部建立新职业发布制度以来，经过充分而严谨的论证，经过深入而细致的筛选，经过市场经济公正无私的检验，已有近百个新职业浮出水面。新职业的确立，深刻地反映了我国劳动力市场的需求方向；新职业发布制度的建立和实施，对于促进就业和发展职业教育，具有不可置疑的牵引或者说导向作用。

劳动和社会保障部有关人士曾经表示，这些新职业的开发和评定，并不仅以是否是热门职业和从业人数多少为标准，更重要的是考虑这个职业是否具备了较高的技能性，是否具有向大众推广的可行性，以及这个职业将产生的社会影响和价值。这些新职业主要分为两种情况：一是全新职业，就是随社会经济发展和技术进步而形成的新的社会群体性工作；二是更新职业，是指原有职业内涵因技术更新产生较大变化，从业方式与原有职业相比已发生质的变化。

毋庸置疑，新职业的诞生和成长，不仅记录了职场发展的轨迹和程度，而且在更宏观的背景下折射出时代风云和社会变迁。

（一）新活法五花八门滋生新行当

随着我国经济社会的快速发展，老百姓收入水平不断提高，人们不再仅仅关注吃饱穿暖，而对生活质量提出更高的要求，对生活服务需求也日益增多。为满足广大人民群众的需要，大批提供相关服务的从业人员自然而然形成一个个稳定的群体，新兴职业应运而生。

新职业与人们对生活质量的要求息息相关。在 “非典”、禽流感等疫情一波波袭来的今天，第四批公布的11种新职业中有个现象尤其引人注目——11种职业里面有7种职业涉及健康领域：健康管理师、公共营养师、医疗救护员、紧急救助员、芳香保健师、宠物医师、水产品质量检验员等。从这些新职业构成中，人们能清楚地感觉到随着生活水平的提高，“健康”二字的分量正逐步加重。刚刚发布的第5批新职业，如室内环境治理员、水域环境养护保洁员、花艺环境设计师、礼仪主持人等职业，也都与人们的日常生活相关。

无数个职业称呼的改变，反映了人们对生活质量的要求越来越高。如今，“理发员”变成了 “美发师”、“炊事员”改叫 “烹调师”“营养配餐师”，“保姆”改称 “家庭服务员”，等等。从 “炊事员”到 “烹调师”再到 “营养配餐师”，其间的变化最明显不过。“炊事员”的时代，人们满足于一个饱字；而如今，在 “烹调师”“营养配餐师”等新称呼流行的时代，人们则追求的是好，既要吃得好还要讲究营养搭配。职业内涵的变化反映了经济的发展和生活水平的提高。

每多一种要求，就多一种供给；每多一种新职业，社会就可为我们多提供一项新服务。事实上，新生活滋生了新职业，新职业也在悄悄改变我们的生活。

（二）新职业浓墨重彩表现时代特征

分析最近两年诞生的新职业，不难发现，新职业带着鲜明的市场经济的色彩。在经济高速增长，产业结构产生重大变化的时候，目前已经发布的新职业，明确地体现出了职业结构发生的变化，“夕阳”职业逐步消失，“朝阳”职业纷至沓来。发布的新职业带有三大明显的特征：

1.专业知识与操作技能相辅相成，“灰领”职业异军突起

这些新职业，主要集中在知识技能型人才和现代制造业 “灰领”的领域内。例如，动画绘制员、汽车模型工、汽车加气站操作工、包装设计师、数字视频策划制作师等，都是现代制造业新兴的 “灰领”人才。这些新兴职业之所以走俏，与我国将重点开发制造业、IT产业、现代服务业的政策密切相关。绝大多数新职业都要求从业人员动脑与动手能力的统一。

2.科技创新与时尚创意紧密结合，高科技产业、创意产业催生新职业

迅速发展的高科技产业、创意产业已经成为催生新职业的主要领域。例如，路版图设计师、印前制作员、数字视频合成师、集成电路测试员、网络课件设计师、霓虹灯制作员、计算机乐谱制作师等新职业无不与高新技术相关。集成电路版图设计职业伴随IC产业的发展而产生，由于国内起步较晚，工作内容中科技含量较高，对从业人员的专业知识和技能要求较高，IC版图设计人员是IC行业的紧缺技术人才之一。创意产业则出现了包装设计师、工艺美术设计师、广告设计员、模具设计师、时装设计师、会展设计师、景观设计师、花艺环境设计师、机械产品设计师等新职业。家具设计师是创意设计类新职业的代表。房地产行业的高速发展，使人们对家庭装修、室内设计的要求日益趋向个性化、多样化，对家具设计也提出了更高要求。家具设计师因此逐步成为家具企业、家装企业的核心人物，并逐步成为成熟的职业。

3.关注稀缺人才以及朝阳职业，体现人才市场需求

劳动保障部门在开发新职业时，十分注意收集人才市场上需求量大、人才短缺的新兴行当。因此新职业大多人才稀缺或者是朝阳职业。现已公布的新职业，大多集中在现代服务业，涉及管理、策划创意、设计、分析和制作等，多属于高技能人才中的知识技能型人才，是目前的人才市场所紧缺的。医疗器械维修人员作为一种新职业之所以被推出，乃市场需求使然。近年来，医疗部门购置了不少进口高科技医疗设备，但一些国内维修人员因为看不懂外文说明书，缺乏对新技术的了解，导致维修中出现很多问题。因此劳动保障部门请该领域的专家制定了 “医疗器械维修人员”这一新职业的标准。而模具设计师的脱颖而出，则是因为我国机械、汽车、电子、通信、家电等工业产品制造业的发展迅速，急需大量既有操作能力，又能够运用各种新型数字化工具独立进行模具设计的人才。

（三）新职业分工明确细化人才种类

“三百六十行”这一中国人的传统说法，早已成为一个逝去的概念。随着社会需求的增多、技术的发展，以及产业细分导致社会分工的细化，职业内涵已远非 “三百六十行”所能概括。有专家分析，我国近年来的职业变迁，体现了这样两个特点：

1.职业分类越来越细，越来越专业

比如，银行职员这个职业有了更进一步的划分，更加专业化，出现了资金交易员、资金结算人员、清算人员等一些过去没有的职业。分工细化，使人才越来越专业化。劳动和社会保障部从2004年8月实行新职业发布制度以来，仅仅两年半的时间，就发布了9次新职业。随着策划风潮此伏彼起，仅 “策划师”一项，就有四种之多，如商务策划师、会展策划师、数字视频策划制作师、房地产策划师等。

2.职业的标准化程度提高，越来越与国际职业发展接轨

比如，我们把以前的供销员改为市场营销员；企业和公司负责人也不再笼统地称为厂长或经理，而演变出不同层级的职业，比如董事长、总经理、CEO、部门经理、项目经理等。

（四）新职业促进劳动力市场建设

我国公布新职业，采用的是国际上通用的 “职业分析法”，对社会新职业进行系统划分与归类，并对某一特定职业进行分析与研究，描述出每个职业类别的内涵与外延，使从业者了解某个职业的活动领域和工作环境、工作范围、工作程序、工作对象和设备工具等与职业相关的各种要素。一般来说，每个新职业从被发现，到成为成熟、独立的职业并被公之于众，大概需要经过这样五个流程：

第一，建议——发现新职业：各级各类机关、社会团体 （组织）、企业、学校以及个人可结合实际，向国家或各地的劳动保障部门提出新职业建议。

第二，汇总——认识新职业：劳动保障部门对各个领域的新职业建议进行登记、汇总、分类，准备进行开发。

第三，论证——研究新职业：由劳动保障部门组织专家分析、论证、审核新职业的重要性、独特性、规范性、技术性、稳定性等，看其是否成熟，是否适合作为独立的职业。

第四，公示——审核新职业：专家审核结果通过公共服务网络平台向社会公示，广泛征求意见，进行修改。

第五，发布——公布新职业：劳动和社会保障部按季度对外发布成熟的新职业。

当新职业有了职业定义、职业标准之后，从业人员的培训、考核鉴定方案也会相继出炉，新职业从业人员的职业培训和职业规范也就有了现实的依据。

（五）新职业引导就业新风向

目前，我国将新职业纳入国家职业分类和职业资格体系，反映了劳动力市场的需求方向，对于职业教育培训机构的课程设置和教学培训项目开发有重要的参考价值，有利于开发就业，促进培训就业结合。新职业发布后，劳动保障部将对其中部分职业制定职业标准，全面反映工作现场对从业人员知识和实际职业能力的要求，这有利于引导职业教育培训，有利于避免未来由于某些职业人才的匮乏而形成经济发展的瓶颈。

与此同时，在我国加快推进新型工业化、信息化和城镇化建设过程中，制造业、IT业和现代服务等行业产生了许多新职业，蕴含了巨大的就业潜力，成为就业岗位的增长点。面对急剧的职业变化，职业转换频繁发生，就业再就业任务更加复杂。研究新职业，有利于开发就业岗位，加强职业指导，满足劳动力市场上的双向选择需要，促进劳动者就业再就业。

新职业的产生，将成为就业的新风标，引导着就业风向。众所周知的原因，在职场中，人才流动分布的动向一直比较难以把握，而从新涌现的职业进行分析，则可以发现一些特点并把握重要动向，从而避免流动的盲目性，使就业更加合理，人才流动逐渐有序。

（六）新职业研发助推产业结构调整

劳动和社会保障部公布的新职业，大多集中在现代服务业，涉及管理、策划创意、设计、分析和制作等工作，对从业人员的理论知识和实际职业能力都有较高的要求，多属于高技能人才中的知识技能型人才。

这一现象反映出我国职业结构的变化与发达国家职业结构的变化规律是基本一致的，同时也说明我国新职业的研发工作基本上与我国产业结构调整的步伐保持一致。经过几十年的努力，我国正在发展成为一个制造业大国，但并不代表我国已经成为经济强国。要成为经济强国，不仅要成为制造业强国，而且要成为现代服务业强国。这就需要为生产制造业打造一支庞大的高素质的管理、策划创意、设计、分析等领域的服务大军，以适应经济发展的新需要。

以信用管理师为例，这个职业的从业者是指使用信用管理技术与方法，从事企业和消费者信用风险管理工作的人员。在发达国家，设立信用管理部门或专职人员的企业达到80％以上。中国企业的信用管理从外资企业、外贸企业最先起步，之后逐步发展，目前已有2000多家企业开始建立信用管理制度或培训专业信用管理人员。信用管理这一行业正在我国迅速发展。国家劳动保障部正式发布信用管理师这个新职业，从法律上确认了中国信用管理行业为一个界别行业，同时明确宣布了信用管理这个职业作为中国专业技术职务序列中的一员。专家预计，5年之后，在中国将会有几十万甚至上百万人走上信用管理技术岗位。

（七）新职业衍生市场发展新契机

一个新的职业背后往往就是一个新的专业化市场，新职业的出现，连带的是职业认证、职业培训、职业中介等市场的繁荣，甚至会形成相关行业的 “产业军”。

新职业发布后，劳动和社会保障部将对其中部分职业制定职业标准，反映对从业人员知识和实际职业能力的要求，有利于引导职业教育培训方向和规范行业发展。同时，新职业的出现给职业中介带来了新的发展契机。如今，家政工作介绍已成为职业中介的主打业务，其他的如广告设计员、美容顾问、英语译员等职业也出现在职业介绍所内。

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五大新兴时髦职业大起底

微信服务工程师、微博运营专员、网购咨询师……昨天的招聘会现场涌现出一批伴随新兴产业发展的时髦职业。部分职业给出的薪水还不低，一家生物制药企业提供给网购咨询师的薪水，底薪＋提成每月最多能达到10000元。这些时髦职业求职难度如何？未来发展前景怎样？扬子晚报记者进行了调查。

微信服务工程师

一对一专业服务，欢迎实时 “骚扰”

热度：★★★★ 求职难度：★★★★★ 上升空间：★★★★★ 薪酬：4000元以上

“如果你平时醉心于摆弄计算机硬件，对计算机硬件问题如数家珍，欢迎来做一名在线工程师，学历、专业都不是问题。”昨天的南京博览中心招聘会上，某知名PC品牌推出的岗位 “微信服务工程师”吸引了不少求职大学生的目光。该公司工作人员表示，随着微信、微博的发展，以及远程在线技术支持，传统PC品牌针对用户量身打造的个人专属工程师正在成为潮流，一对一的服务、朝九晚九的陪伴都体现了人性化的服务理念。专业工程师会针对客户提出的产品问题，提供真人客服的在线解答。

职业前景评估：招聘人员分析说，随着微信服务大热，“私人定制”工程师会越来越抢手。对于应聘者来说，一方面，兴趣带来的计算机硬件基础是前期需要的素质，较强的学习能力也是必需的，需要能够快速掌握各类业务知识，在经过实习、培训之后，专业听证会会对应聘者进行考核。另一方面，涉及服务岗位，也要求应聘者具备强大的抗压能力，要欢迎用户实时 “骚扰”和用户保持长期友好的联系。职位对于人才的要求很高，同时上升空间也是可以预见的。

数据分析师

杂乱 “数据”中挖掘实用信息

热度：★★ 求职难度：★★★★★ 上升空间：★★★★ 薪酬：5000元以上

苏州中科知图科技信息有限公司带来的招聘5个 “大数据工程师”岗位。“这个岗位要求能够运用统计理论对资源数据进行分析和建模，同时能够运用大数据技术对用户在互联网上的学习数据进行分析，构建反馈学习系统。”招聘负责人王先生表示，“大数据分析”是单位不断发展的需要。

虽然中科知图科技信息有限公司的招聘要求并不算高，但现场的招聘情况完全出乎意料。“收到的简历数量并不多，而且真正能够符合我们岗位要求的学生也不多。”王先生有些无奈，尽管单位开出了月薪5000元的不错薪水，但前来应聘的学生依然寥寥无几。“我们希望学生在学校期间能够接触过R软件、MATLAB软件等，来上班之后能够更快地上手。但目前，只有南审的一位同学符合要求。”

在王先生展示的简历上，记者看到，符合要求的南审付同学在简历的显眼位置标注了“能够基本运用SPSS，EVIEWS，MATLAB，R软件做数据分析研究”的字样。“这位学生是数理金融方向，但在计算机编程这一块依然有所欠缺。”王先生点评道。不仅是苏州的这家单位，上海安硕信息对于数据开发工程师的需求也高达20人。

职位前景评估：“大数据”“云计算”，随便拿出任何一个词，都能轻松 “上头条”。如此热门的岗位，在招聘会上却 “门可罗雀”的原因在哪里？一家信息公司的招聘负责人表示，毕业生的 “专业技能”储备不够完整，成为应聘时的瓶颈所在。“R软件、MATLAB和机器学习的相关概念和知识，都是学生在校期间应该掌握的。”但骨感的现实却颇为尴尬，“计算机系的学生好歹还懂些数学知识，但数学系的学生却不懂计算机编程，入职后还得专门培训。找个二者兼备的学生真难。”该负责人说。

智能交通调查分析师

红灯亮几秒由他 “说了算”

热度：★★★ 求职难度：★★★★ 上升空间：★★★ 薪酬：4000元左右

路口的红灯为什么是30秒而不是45秒？左拐弯时的待转区到底应该怎么设立？智能交通调查分析师能解答。江苏华睿交通经济研究院摊位前，交通工程等专业毕业生排起长队，等待应聘 “交通调查分析师”一职。

“未来，和交通相关的APP都会逐步被开发。这个职位男生会更占优势一些。”华睿交通经济研究院的招聘负责人徐女士表示该岗位职能将相当重要。

职位前景评估：徐女士表示，该职位对学生的学历及掌握技能的要求相对较高，研究生就业前景会更广。“希望学生能 ‘一专多能’，如将Java语言学精学透，同时还能够掌握其他的语言和算法。‘蜻蜓点水’式的技能掌握不能够满足岗位的需要，语言和算法千万不要学得过浅。”

私人搭配师

为姑娘们答 “衣”解惑

热度：★★★★ 求职难度：★★★ 上升空间：★★★ 薪酬：3000元＋提成

昨天，好几家服装企业推出 “私人搭配师”职位。据了解，私人搭配师主要工作是指导有需求的女生穿衣搭配，依据客户穿衣风格，通过微信、微博平台与女生交流，进行一对一的指导。“应聘者进入应聘后期，将会有专门的色彩搭配、服装搭配技巧的培训，其实在最初的应聘阶段，主要还是考察时尚敏感度，以及对于服装搭配方面的专注和热爱。”

职业前景评估：在这个 “私人定制”服务大热的当下，私人搭配师当然也会变得吃香。如果你是宿舍里其他姑娘穿衣搭配的 “资深顾问”，就可以过来试试。据了解，目前来应聘的比较多的还是艺术系的女生。

网购咨询师

在电脑那头尽情 “忽悠”你

热度：★★★ 求职难度：★ 上升空间：★★ 薪酬：2000～10000元

“每天工作8个小时，底薪2000元，业绩好的月收入轻松过万。”招聘会现场，一家母婴生产商推出的 “网购咨询师”职位吸引了不少学生驻足。“通过网购平台向顾客介绍推销企业的产品。”记者注意到光这家企业招了20名 “网购咨询师”，而且职位学历要求只要大专。记者现场发现，不仅是电商，很多传统制造企业推出了 “网络销售”或 “网络客服”职业。“今年我们关了几家实体店，网店的规模变大。”一家服装企业的招聘人员说。据某电商企业的人事专员李小姐介绍，“指媒”时代，“微商”热给企业提供了新的营销平台的思路，许多企业顺应潮流推出了微信营销专员、社交广告专员等岗位。

职业前景评估：招聘人员分析说，这个职位入职门槛较低，但需要应聘者有足够的耐心与责任心，同时有较好的沟通能力，能适应两班制倒班。从上升空间来说，从普通的网店客服做起，上升的通道有客服经理、网店店家、网店运营统筹。也有网购咨询师熟悉流程后辞职创业。“前期有好几个客服辞职后自己开了网店，做代理商卖我们公司的产品。”

（资料来源：《扬子晚报》）

本章练习

·思考题

（1）找出自己专业的人才培养方案，简述本专业未来的就业方向、对应职业以及岗位要求。

（2）收集资料，尝试分析自己所在专业未来的发展趋势，以及自己的应对策略。