高新技术企业的特征分析

1.3　高新技术企业的特征分析

1.3.1　高新技术企业的基本特征

为了进一步加深对高新企业的认识，通过文献梳理和实践经验总结后发现，我国的高新企业基本特征可以概括为以下几个特点:①市场导向:高新企业的产品开发及技术改造始终紧密围绕着市场和消费需求；②机制为本:高新企业通过完善各种激励机制创建先进的企业文化；③人才核心:高新企业特别重视知识和人才在企业中的重要作用；④成本制胜:高新企业在创新活动中通过成本控制赢得竞争优势。另外，从国际视角来看，国外学者对高新企业研究的开始时间较早，也更为成熟，获得了一系列极富借鉴意义的研究成果。其中外国学者安德森（N.Anderson）等人2004年对企业创新领域的众多研究进行了一次全面而系统的综述（表1.1），给我们提供了一个非常广阔的视野，通过对创新型企业特征全方位地梳理与分析后，安德森等人发现，企业的战略、结构、规模、资源和文化是影响创新绩效的最为主要的组织因素。他们的研究为我们提供了一个比较高新企业与一般企业特征的框架，也明确了比较二者特征的重要意义与目标。因此，秉着旨在提升高新企业创新绩效的原则，我们拟从企业战略、结构规模、资源环境和组织文化4个角度对高新企业特征展开研究，深入剖析高新企业的独特与不同。

表1.1　创新研究成果综述:组织层面的影响因素^［6］

资料来源:安德森，等.The routinization of innovation research:a constructively critical review of the state－of－the－science［J］.Journal of Organizational Behavior，2004.

第一，高新企业具有以创新为动力的发展战略。战略（strategy）一词最早是军事方面的概念。美国管理学家巴纳德（C.I.Bernard）在1938年他的代表作枟经理的职能枠中，最早把战略概念引入企业管理研究领域。简单来说，企业战略就是决定企业将从事什么事业以及是否要从事这一事业。高新企业战略即是着眼于高新企业的长远发展，根据内部资源条件和外部环境的变化，为求得生存和发展而进行的总体性谋划。

在激烈的商业竞争中，高新企业将创新作为主要的竞争手段，以达到开拓市场和占有市场的经营目的。研究开发是高新企业区别于传统企业最为核心的经营行为，创新不但是市场机制下高新企业经营的内在要求，也是高新企业发展的动力之源。当然，创新也面临着巨大的风险。技术创新的最终目的是用于生产，而生产要以市场为向导，否则生产出来的产品无人问津，即使效率再高，也只能是产品积压，最终导致企业倒闭。高新企业以市场导向为主的创新战略主要体现在两个方面:一方面，针对市场需求不断研究开发相应的产品，获取竞争优势，达到赢得市场的目的；另一方面，通过自主创新开发新产品，激发潜在的市场需求，达到引领市场的目的。高新企业正是通过这种被称之为“推－拉市场”的创新战略在日益激烈的市场竞争中谋求长期生存和可持续发展。

第二，高新企业具有以开拓进取为指引的企业精神。企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌^［7］。

技术创新需要不断开拓，不断尝试，这是由创新的本质所决定的。为了技术进步，高新企业通过持续不断地激发组织创新活力，鼓励员工开拓创新。久而久之，这种精神被植入企业文化之中，使得高新企业员工表现出一种开拓进取、追求进步的精神风貌。高新企业总是主动、持续地进行技术创新，它们不断加大技术开发的投入，增强自身的创新能力，扩大创新队伍，这一切都是建立在强烈的创新意识基础上的。为了谋求长期生存和发展，高新企业结合长远发展目标，时刻关注能为企业开创未来利润的技术创新活动。高新企业将专业人员创新与全员创新有机地结合起来，使企业决策者、管理者、工程技术人员、销售人员和广大工人都参与创新，推动企业技术创新工作深入、持久、全面而广泛地展开，从而形成渴望进步、追求卓越的企业精神。

第三，高新企业拥有以市场适应为导向的组织结构。企业组织结构是企业全体员工为实现企业目标而进行的分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。

高新企业通过设置灵活的组织结构，建立无边界的沟通环境，来提高企业组织内部的执行效率，在不断变化的市场环境中获取市场竞争的胜利。高新企业规模结构具有明显的市场适应性，主要表现为高整合和高离散两种态势。一方面由于高新技术领域竞争激烈，重大项目的突破需要充足的资金、高度集中的生产要素作为保障，因此许多高新企业呈现出高度整合的规模结构。形成诸如IBM公司，微软公司等举足轻重的大企业来推动所在领域高新技术产业的创新与发展；另一方面，由于高技术产业的特殊性，中小型高新企业在采取高新技术、处理新信息、生产新产品方面，投资少、转向灵、见效快、适应性强，因此高新企业又存在强烈的离散化趋势。美国硅谷从事电子制造业的高技术企业中，70%的公司只有1～10名职工，85%的公司只有不足50名职工；英国剑桥30%的高技术公司雇员不足5人，75%的公司雇员不足30人^［8］。由此可知，无论规模大小，高新企业组织结构的设置特点关键在于对市场变化快速准确地适应。

第四，高新企业具备以知识资本和人力资本为核心的组织资源。组织资源是组织拥有的，或者可以直接控制和运用的各种要素，这些要素既是组织运行和发展所必需的，又是通过管理活动的配置整合，能够起到增值作用，为组织及其成员带来利益的。

高新企业是知识技术、高级人才密集地。知识技术是高新企业生产发展的核心要素，人才是技术创新的源泉，也是知识技术的重要载体。因而，知识资本和人力资本是关系高新企业发展命脉的首要组织资源。美国硅谷是高新技术产业的发祥地，它拥有博士学位科技人员6 000多名，各学科工程师达15 000多名。同样地，称之为中国“硅谷”的中关村附近有50多所高等院校，43个全国性研究所，138个科研单位，聚集了全国最雄厚的科技开发力量。实际调查结果表明，在中关村高新企业中，专职科技人员比例为45.1%，其中有中高级职称科技人员的比例为71%。可以看出，高新企业能够将良好的组织资源成功地转化为优秀的企业素质，表现为:首先，高新企业技术素质出众。在高新企业中，技术要素处于核心地位，技术的研究与开发是企业的主要经营手段。高新企业的员工大多以科技人员为主，企业的主导部门是研究开发部门，企业的资金大多用于研究与开发。其次，高新企业管理素质较好。高技术企业的经营者不但拥有出色的管理能力和管理经验，还兼有深厚的技术背景，能够在激烈的竞争环境中迅速把握技术发展趋势，作出适于企业发展的经营决策。最后，高新企业员工综合素质较高。高技术企业拥有大量多方面、多层次的复合型人才，以应对不断变更的市场竞争环境。高新企业的员工大多具有较高的文化水平，以及较强的创新精神、风险意识和学习能力。

1.3.2　高新企业与一般企业特征的比较

依照定义，高新企业与一般企业在本质上的差异在于企业所处的行业以及生产产品的性质。国家出台的有关高新技术企业管理办法的文件明确了高新技术行业类别，同时，各省市发布的高新企业认定方法也清晰地界定了高新技术企业的范围。然而，从市场竞争的角度来看，高新企业与一般企业本质上的不同难以解释他们在市场竞争中的独特性和差异性。对于高新企业与一般企业的异同，还需要从更为细致的角度进行全方位的比较。高新企业是以新兴技术为核心的一类企业，承载了推动国家与社会发展进步的使命。所以将高新企业从整体企业群中抽离出来，将其特征与一般企业特征进行比较研究，有助于我们开发出专门针对高新企业的管理模式和管理方法，提升企业劳动生产效率。

我们从组织战略、结构、文化等角度对高新企业与一般企业的特征进行比较分析，二者主要在以下几个方面表现出极为明显的不同（表1.2）:①在战略目标上，高新企业大多以技术创新为实现企业目标的战略手段，通过创新提升企业灵活应变的市场适应能力，以获取领先的技术优势和市场优势，而传统企业大多以降低成本、提高劳动生产率作为实现企业发展目标的重要战略手段，一般企业倾向于固守既有的竞争优势，在稳定的前提下，通过优化企业内部的流程，降低各种成本，提升生产效率等方式来进一步提升产品的市场优势；②在组织结构上，高新企业在发展中要求灵活扁平的组织结构作为实现其战略的重要支撑，通过柔性无边界的组织沟通激活企业自身的应变能力以适应变幻莫测的市场环境，而传统企业在其长期的发展过程中大多形成了等级森严的组织结构，多以科层制的组织体制来保证其稳定的发展战略得到有效实施；③在组织文化上，高新企业由于技术特征较为浓厚，且研发任务较重，由此而生的组织文化倾向于崇尚创新、团队合作与组织学习的氛围，而一般企业则更加强调规章制度与命令执行；④在组织资源上，高新企业的发展依赖的是知识资本和人力资本，通过最大化地发挥知识、人才等要素的价值来获取市场利润，创造企业独有的竞争优势。一般企业则更加依赖土地、劳动和资本等传统要素来与其他企业进行竞争；⑤在人力资源上，高新企业主要以知识型员工为主要雇佣对象，尤其是具有研发实力的技术员工，他们是高新企业最为核心的人力资源。一般企业则以较为同质化的生产工人为主要雇佣对象；⑥在产品特征上，高新企业以开发高风险、高收益、生产周期短的新型产品为主要营利手段，而传统企业则以产品的标准化、大规模生产为主要营利手段。

表1.2　高新企业与一般企业特征比较