组建公司的理念

组建公司的理念

客户发展方法的前三步解决如何寻找潜在客户，如何请客户检验各种假设，如何向天使客户推销产品，如何创造需求、开拓市场的问题。接下来介绍客户发展方法的最后一步：从学习、探索型的组织向编制完整、反应快速的企业的过渡。

我以前一直有这样的疑问：为什么有些创业公司招聘员工、建立职能部门的工作进展顺利，收到了应有的效果；而有些创业公司却适得其反，扩大规模不仅导致公司管理混乱、员工消极怠工，而且不断恶性循环？造成这种差别的决定性因素究竟是什么？

为什么有些创始人会陷入创业容易守业难的尴尬境地？为什么有些公司成功发现了天使客户，却利用不好这宝贵的资源？到底成功者比失败者强在哪里？能否总结出一套使创业公司发展壮大的经验？

以前人们认为创始人对于已经走上正轨的创业公司来说不是必需的，在适当的时候，创始人应该让位。但是越来越多的例子表明，要想保持健康的发展，创业公司的经营离不开创始人的参与。福特、微软、耐克、甲骨文、亚马逊和苹果等公司的发展历史都说明了这一点。即使完成了客户发展方法的前三个阶段，创业公司仍然离不开创始人大展宏图的激情和不断创新的能力。

像马克这样的企业家相信要让公司保持良好的发展态势，绝不能因循守旧，必须革故鼎新，而激励公司创新这件事最适合由创始人来做，没了创始人，公司就运转不下去。但是董事会相信公司已经走上正轨，只要引入职业经理人来管理公司，就能确保收益。我认为这两种极端的想法都是错误的。创始人不愿意接受正规化的公司管理制度，担心公司因此变得官僚化、死气沉沉；而董事会盯着眼前的利益，一心求稳，只想着尽快赚钱。如果双方都不妥协，结果就会两败俱伤。

在BetaSheet公司的案例里，公司已经完成了客户发展方法的前三步，正处在争取主流客户、扩大经营规模的关键过渡时期。但是创始人和董事会双方都不够理智，也缺乏经验（包括我在内）。事实上，要顺利完成这种过渡，创业公司需要从以下三个方面做好准备。

·　准备从天使客户向主流客户过渡。

·　树立企业文化和建立职能部门。

·　提高职能部门的反应速度。