著名成功学大师金克拉曾经历过这样一件事。他在某大学授课时，曾给毕业班的一位同学的成绩打了不及格。这个打击对这位同学来说简直太大了，因为他早就做好了毕业后的种种打算，而现在因为金克拉教授的原因，这些美好的打算都将不能实施。他面前只有两条路可以选择：一是重修这门课，这意味着他将在下一年度才能获得毕业证书，自己的计划不能马上实施；二是不要学位，但如果没有学位，他又很难找到理想的工作。
在得知自己不及格后，这位同学简直气死了！以往那些教授对学生的要求都不严格，尤其对毕业班的学生，只要分数差得不多，教授们通常都会让他们过关。可现在这个金克拉教授却不肯让自己过关，他心里对金克拉充满了不满和愤怒。于是，他怒气冲冲地来到金克拉的办公室找他理论。
金克拉耐心地说：“不是我故意为难你，实在是你的成绩太差了，我不能让你这样蒙混过关。”
这位同学承认自己在这门功课上的确没下什么功夫，但他还是试图说服金克拉能让他及格。他说：“教授先生，我以前的成绩都是中等，这次我马上面临毕业，您能否通融一下，就让我顺利毕业吧！我已经做好了毕业后的各种规划，如果因为这门课不及格，我的一切计划就都泡汤了。”
但金克拉并不为所动。这位同学见金克拉的态度如此坚决，更加气愤了。他说：“教授先生，我可以列举出本市50个没修过这门功课而照样成功的人，你这门课有什么了不起！你凭什么就这样为难我，跟我过不去呢？”
他发泄完后，金克拉并没有反驳，而是静静地等了一会儿，才对他说：“你说的大部分都对，确实有很多人没学过我的这门课程。你将来也可能不需要靠这门功课成功，但你对这门功课的态度却对你大有影响。”
“什么意思？”
金克拉继续说：“我能否给你提个小建议？我知道你对因为这门功课不能如期毕业而感到失望，我不怪你对我的愤怒。但请你用积极的心态面对这件事吧。这是一门非常重要的课程，如果不能由衷地培养起面对挫折的积极心态，你根本做不成任何事情。请你记住这个教训，也许五年后你就会知道，这将是你收获的最大教训。”
金克拉的一番话让这位同学陷入了沉思。几天后，金克拉得知这位同学真的去重修了这门功课，而且这一次他的成绩非常优秀。他说：“那次不及格让我受益匪浅。这可能有点奇怪，但我现在却有些庆幸自己那次考试没有通过。”
每个人都会经历失败和挫折，但不要将失败和挫折的责任推给命运，也不要一面对失败就情绪失控，变得暴躁易怒，怨天尤人，而应仔细研究失败的原因是什么。很多时候，人们往往会花费大量的时间来设想最糟糕的结局，比如，一旦失败后自己就会损失一大笔钱，或者失去升迁的机会等，这其实是在预演失败。
斯坦福大学的一项研究表明，人的大脑的想象力会按照事情进行的实际情况刺激神经系统。比如，当一个人在被人无意碰了一下后对自己说：“这个人一定是在故意跟我找碴儿！”这时，他的脑子里就会出现对方故意跟自己过不去的情景。试想，大脑中呈现这样的景象，你又如何能平静地化解眼前的矛盾呢？
研究还发现：人在愤怒的时候，肾上腺也会分泌出皮质醇（氢化可的松）、肾上腺素和其他紧张荷尔蒙；同时心跳加快，血压上升，呼吸短促而浅；肌肉紧张，大脑处于高度警觉状态。在与他人合著的《夺命怒火》中，杜克大学医学中心的威廉姆斯教授指出：“愤怒造成典型紧张反应，使我们处于战斗或逃避的精神状态中。”
事实上，愤怒并不能帮助我们处理挫折和解决困难。相反，它可能还会让我们在困难和挫折面前失去控制，令事情变得更糟糕。所以，最好的办法就是运用自己的意志力驾驭愤怒，然后让自己在平静的状态下，找到解决难题的最佳办法。
（1）预演如何控制愤怒情绪
“预演”是控制愤怒的灵丹妙药，可以教你在遇到困难时提前控制怒火，以免真正被激怒时一发不可收拾。
●列出最容易让你恼火的一些事，并把这些事按照从低到高的顺序列出“愤怒等级”，然后从最低一项开始，尽可能生动地想象自己身处愤怒时的情景。
●描述你脑海中的那些愤怒的想法，并把它们写下来，接着想象你是如何发怒的。比如斥责别人、自己摔门而去等。将自己的愤怒程度写下来，用0～100%的数值来表示你的愤怒程度。
●重新进入相同的心理场景，但这一次要用理智的想法来分析引起你愤怒的事情。也许你会发现，那些让你感到愤怒的所谓“困难”都只不过是你的“愤怒想法”。即使真的发生了这样的困难，让你愤怒的也只能是你对这件事的理解方式而已。
●如此一来，当你真正遭遇这样的事情时，你也不会轻易发怒了。
（2）学几个“灭火”的妙招
在遇到困难时，发泄不但不能真正解决问题，还会令人因积累怒气而损害健康。所以，当你想要发怒时，不妨试试下面几个“灭火”的小妙招，平息自己的愤怒，从而冷静地寻找解决难题的方法。
●让自己坐下来，身体尽量舒适，并让身体往后靠，这样做可以放松你的紧张心情。
●用冷水洗洗脸，可以降低皮肤的温度，有助于平复心情，消除一部分怒气。
●尽量让自己说话的语调平缓，有助于放松心情气氛也会随之减缓。
●自己按摩肩部或太阳穴10秒钟，有助于减少怒气和缓解肌肉紧张。
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