行走在科技最前沿

2014年对于Ucan来说，是值得铭记的一年。这一年，它与中国最大的电信运营商中国移动达成合作，双方将共同拓展手机游戏业务，并携手拓展海外应用市场，为海外游戏开通进入中国庞大市场的道路。它还为实体商店提供自己专属的APPS零售软件，通过APPS实现线上线下互动，成为行业先行者。

Ucan不仅是香港本土创新领先的游戏平台，更是汇聚了音乐、动漫等文化内容，及线上线下交易的内容供应及发行平台。在当下高手林立、充满挑战的互联网世界里，彭程和她的团队凭借着对行业趋势独到的解读，始终围绕客户和消费者的需求，不断突破常规，致力成为世界最大的手机端供应商。

强强联手 搭建国际游戏业务平台

翻开彭程的履历，是一串串辉煌的印迹：大学就读于剑桥，精通多国语言，毕业后曾在国际知名管理咨询公司就职，回国后任职香港证监会。如今，八五后的她已经成为香港上市最久的文化公司——香港文化传信集团有限公司（以下简称文化传信）旗下科技公司Ucan的CEO。

文化传信拥有超过40年漫画的出版经验，拥有200多个漫画著作版权，是目前亚洲最大漫画发行商及代理商之一。1999年，文化传信邀请到台湾中文电脑之父朱邦复及其中文科技研究团队加盟，他研究三十多年的中文科技基建重大成果——“仓颉输入法”为现代电脑的中文打字奠定了基础。由于其对中文电脑发展的众多贡献，被誉为“中文电脑之父”。2003年7月，在朱邦复的带领下，文化传信与IBM共同开发了全球第一颗嵌入式中文中国芯“飞龙CPU”，全面完成中文信息基建庞大工程的建设。

作为娱乐文化的先行者，文化传信多年来始终在香港和海外坚持弘扬中华文化，在国际文化交流中，一直担当重要的“文化大使”角色。在推动科技文化的旅途上，它从未停下脚步。

进入21世纪，科技发展日新月异，文化传信也积极顺应这股科技洪流，以母公司为根基，成立了Ucan Group，在新科技时代对互联网功能进行更深层的发掘，不停地进行创新和试错，以期实现突破性的发展，辅助母公司华丽转型。

随着智能手机的日渐普及，Ucan将目光瞄准手机游戏。创立伊始，Ucan充分利用母公司拥有的丰富的漫画内容，通过授权以及合作的方式，与一些著名游戏开发商共同开发高端的移动漫画游戏。

从2013年上半年开始，Ucan陆续推出三大类型的移动游戏，包括移动漫画游戏、移动音乐娱乐游戏以及移动电视娱乐游戏。其中，2013年9月， Ucan与中华网龙合作，联合推出大型多人在线角色扮演游——《中华英雄Puzzle》。该款游戏在移动游戏技术方面取得了重大突破，推向市场后带动了移动游戏一股新的热潮，也推动了大中华地区整个移动游戏市场的爆发。12月，文化传信又推出《超级无敌奖门人终极篇》游戏，同样赢得游戏玩家的追捧。

决胜市场，渠道先行。要想在市场竞争中立于不败之地，离不开渠道的布局。为此，2014年1月，文化传信与中国移动达成合作，双方将共同拓展手机游戏业务。Ucan作为文化传信与中移动进行游戏合作的平台，将提供O2O（Online to Offline）服务，把Ucan的手机应用程序植入中国移动新增客户的手机中，如此一来，手机客户便可以在Ucan平台交互使用，同时实现通过线上营销带动线下经营和线下消费的目标。

在彭程看来，Ucan开发的游戏通过中国移动的手机游戏平台发布的优势在于，中国移动作为全球网络规模、客户规模最大的移动通信运营商，它有着月结单支付的渠道，对于社交型手游来说，它无疑是最佳合作伙伴。

在彭程的带领下，Ucan团队成功策划、开发和发行了多款手机游戏，深受中国香港、台湾和东南亚玩家的青睐。其间，Ucan与TVB.COM共同开发的6款手机游戏已于2014年陆续推向市场，其中一款更是取得了在香港排名第一、在台湾排名前五位的佳绩。

2014年12月，Ucan与中国移动开启了进一步合作，双方举办了“海外应用快速落地中国大陆暨中国移动应用市场全球招募”盛会，标志着二者将携手拓展海外应用市场，为海外游戏开通进入中国内陆庞大市场的道路。此次合作包括经营手机游戏和APPS的IP授权业务，规范国内外IP授权的管理以及由中移动统一收费的渠道，保证IP授权人的利益，这将会是中国移动市场保护知识产权的重大突破，具有里程碑式意义。

在此之前，海外游戏和应用要进入中国市场，要面临几大障碍：首先是系统壁垒，IOS系统广泛应用于国外的智能手机中，而Android则占据了中国内地智能手机的半壁江山，受困于此，很多国外游戏无法实现跨平台销售；其次，海外的游戏公司对中国渠道市场环境不熟悉；三是中西方的文化差异性，导致产品在引入中国的本土化过程中偏离预期效果；四是海外游戏和应用运营体系难以对中国情况精准定位，很难在中国建立完善的本土化运营服务体系；另外，各国的合作政策不同，因此海外游戏和应用商需要花费大量时间，去适应本地化的管理需要。

正是这些“拦路虎”促成了Ucan与中国移动的合作，双方将为海外手机游戏、APPS移动应用开发商提供廉价的外包软体服务。这不仅会拓宽双方的赢利空间，而且会丰富Ucan平台代理的游戏种类，以及提升中国移动给用户的手游娱乐新体验。

除了将风靡全球的游戏直接引入国内，Ucan还联合中国移动的开发者协会，在武汉市创建了一个大学生手机游戏创业营。由Ucan挑选国外最优秀且最适合中国市场的手机游戏，再由这些大学生进行本地化操作。这个过程并非只是简单地将它们翻译成中文版本，而是根据国内丰富多彩的手机格式进行相应的修改，根据本地市场、玩家和开发者的需求提供本地化的服务，还会结合本地玩家对功能需求加以改进或调整，包括结合社交网络，让影响力扩大到更大人群范围。

文化传信Ucan和TVB合作的游戏发布会

这个创业营不但给国外优质的游戏进入中国大陆庞大的市场提供了一站式的接口，也让大学毕业生一走出校园就可以接触到世界顶尖的手机游戏，为他们提供一个稳定的、良好的学习环境，并解决了大学生就业问题，可谓一举多得。

不仅如此，近年来国内手游市场呈现爆发性增长，Ucan也传承了母公司担当“文化大使”的角色，积极寻找国内有竞争力的游戏，将其输出到世界各地，做一个中华文化的输出方。

“Ucan会成为一个窗口，让国内成功和有潜力的手机游戏轻松地走向国际，降低手机游戏团队创业的门槛，为新一代的内地创业团队搭建一个更大的世界平台。”彭程说。

因需而动 提供一站式商务服务

手机游戏固然能快速吸收用户群，并具有很强的黏性，但与此同时彭程发现，与手机游戏相比，视频和应用类APP的生命期相对较长，却也更适合持续性发展。她和团队发觉O2O潜藏的巨大机会，为此开始策划改变手机和生活应用分开的模式，将两者更好地联系起来，打通线上和线下的闭环。

过去5至10年间，电商在内地迅速崛起，这也让Ucan在思考，电商的出现动了谁的奶酪？被动奶酪的人又有什么需求？他们认为电商的发展是一个必然趋势，但是传统店铺存在了几千年，形式一直没有大的改变，他们相信存在即合理，其中一定不乏传统智慧。

著名国际巨星甄子丹代表“龙虎门麻雀大战”手机游戏，PK著名演员和节目主持人曾志伟代表的“超级无敌奖门人”手机游戏

同时他们也看到，很多电商商家因为没有实体店，消费者缺乏实体的体验，一些廉价品和假货充斥其中，退货率也居高不下。与之相比，传统商店就有了它存在的价值。基于这样的背景，彭程和她的团队就在思考和摸索，怎样才能在电商竞争白热化的时代帮助这些传统的中小型企业，从而让日渐式微的传统商家重现活力。

一番调查研究后他们发现，真正为传统商家提供服务的市场尚属空白。掘取到这个商机后，他们迅速展开行动。经过一段时间的策划和研发，便推出了APPS零售软件——“PP东一”，即帮助有实体店的传统商户开发APP，并以便宜的服务费为他们提供手机端的销售渠道，好让他们更加专注自己的主营业务。

假如消费者在香港发现了一家钟爱的服装店，但因为时间或距离的问题无法经常光顾，消费者就可以下载这款Ucan为这家服装店开发的APP到手机中，有了它，消费者就可以随时随地浏览这家服装店的产品，而且还可以通过手机下单，购买自己喜欢的服装。

发布会现场赠送珍贵签名漫画

彭程认为，小公司没有财力和精力单独开发这样的APP，而Ucan开发的PP东一则为它们解决了这一难题，不仅增强了用户体验，而且为商户提供了一个良性竞争的环境，可以更直接地找到目标客户群，把产品销售给消费者，也大大增加了回头客。

此前，对于大多数商户来说，做网站通常是他们营销的首选，但事实证明效果并不好，原因在于网站缺乏支付渠道和推广渠道，加上网站开发和推广以及支付渠道的高昂费用，令很多商家望而生畏。而Ucan则为传统商家提供一站式的电子商务服务，全面解决企业在手机端的宣传、销售、收款和结算问题。

在支付方面，Ucan始终站在消费者的角度，为他们寻找一个成本最低、服务最好、最完善又最便捷的支付端，而银行无疑是最好的选择。因为消费者的钱大都存在银行中，这就去除中间商环节，做到直接和银行对接，让他们能以最便捷和廉价的方式进行支付，同时也降低了商家在支付渠道的支出。Ucan提供的Apps移动支付结算平台——东一财智通捆绑中国工商银行，将银行的网银功能融入财智通，实现国际跨境式Apps支付结算，只需一部智能电话，一个Apps，就能完成复杂的交易过程，让传统地面支付取得重大的科技跨越。

这种服务与专为商家提供软件制作服务的公司相比，具有很高的性价比。Ucan为商户开发一个手机APP只要数百元人民币，每个月的云端储存以及其他渠道的费用只需数十元，就可以保证持续不断地完善手机体验，并能提供技术和安全方面的实时更新。彭程认为Ucan提供的服务可以让商家的App永远站在科技的最前端。

在她看来，PP东一为实体商店提供专属的APPS零售软件，透过APPS实现线上线下O2O互动，具有以下优势：一是打造了商家专属的宣传和销售平台，使他们能和消费者直接沟通，更容易把握和完善消费者的体验；二是让现有的消费者更快更直接地了解企业的最新产品和资讯，可以帮助商户提高回头客率；三是通过社交网络扩大与消费者的接触，一个消费者可以推荐给其他消费者，最终形成一个消费者的网络，增强商家的影响力；四是帮助消费者利用碎片时间消费，用最快的速度一键式消费支付。有了中国移动和工商银行这两个强大合作伙伴的支撑，Ucan能最大限度地保证流量、服务性和安全性。

庞大的市场需求与独特的竞争优势，使得PP东一赢得了用户的青睐。刚一推向市场，就已经有二三十个商家在试用，近两百个商家发出使用意向。其中有一个在广东省罗定市卖有机米的商家，他坚持使用全天然的传统方式种植，他的产品十年来一直没有用过化学元素，在当地每年都卖断货。通过使用PP东一的APP，不仅是深圳、广州，甚至全国的消费者都可以通过APP，买到他的有机米。在这个过程中，商家也随着用户需求提高了包装水平，找到外地更高端、更长久的客户，经营效率得到了很大的提升。

文化传信和工商银行合作——PP东一零售软件全球首发现场；彭程介绍PP东一的产品特征和零售手机应用蓝海

彭程坚信，在一到两年时间内，国内将会有100万个这样的商铺能通过Ucan做出的APP来直接和用户沟通。从100家到100万家，将带来雪球效应，届时也会发展得越来越快。

在彭程看来，线上和线下在运营策略等方面存在差异，线下很重视品牌效应，包括产品、服务等，属于制造品牌的过程。而线上可以附和它在线下所做的基础，通过APP，可以更快更好地进行营销。一直以来，Ucan都在寻找和线下品牌相匹配的线上方式，比如手游或者视频，通过多种渠道帮助商家进行营销。

除了给商户提供APPS零售软件外，Ucan还建立了一个商户APP的APP Store——PP东一应用商城，将使用PP东一的所有商店集中在一起，以便让消费者更方便地找到他们想找的商店。

自从发现这个行业空缺之后，彭程和她的团队就致力于普及这一方式，因为他们相信，这不仅可以为消费者找到最好的价值，而且能提供最好的消费体验，因此，他们就用一个大家容易接受的价格最快地做好市场布局。

在彭程眼中，Ucan是一家创立不久又相对较小的公司，在资源方面无法和大公司相比拼，但他们的竞争优势在于他们目光长远，始终以客户的需求为出发点来帮助客户。其次，他们对行业有着深度的解读。因为有着上市母公司的大力支持， Ucan也能像巨无霸公司一样，提前做好5年甚至10年的布局，有朝一日成为世界最大的手机端供应商。消费者通过手机就能轻松便捷地订购质量上乘、价格合理的产品，而不是逼商家打价格战。价格战不仅不能长远，而且最终会损害产品商和服务提供商的全球竞争力。

在彭程看来，中国之前一直充当着加工者的角色，为国外品牌做嫁衣裳，现在Ucan要打破这一格局，通过为创业者提供全套的配套服务，以帮助他们塑造自己的属于互联网时代的独特品牌，走上可持续发展的品牌道路。Ucan希望能扶持中国一批敢想敢干的创业者创造出更多的品牌，而不是更多的廉价商品。

因时而变 开拓人生新境界

彭程身上具有典型的八五后特质：乐于接受新生事物，学习能力强，敢于挑战，具有开拓创新精神。

她曾经留学英国，这让她具有国际视野，也开启了她不同的人生起点。在留学期间她看到了发展中国家与发达国家间的现实差距，这让她意识到，只有科技才是让世界缩短距离的最佳方式。

彭程对新事物有强烈的好奇心，并能很快地适应新环境，也喜欢体验新事物。在读书期间，她就开始在欧洲多个国家实习，这不仅丰富了工作经验，也让她体验到了各国不同的文化，学到了多种语言。对她来说，每学会一门新语言，都仿佛为她打开了一个新窗口，通过这个窗口可以接触到完全不同的人和思维方式，并让她学会了站在不同人的角度考虑问题。

取得伦敦政治经济学院硕士学位后，彭程进入某世界知名战略咨询公司做顾问。这里为她提供了一个接触各种行业的平台，其中包括医疗、科技、零售、政府部门等。彭程帮不同行业的公司和部门做长期发展方向的策划，以及兼并收购的尽职调查。她和团队还曾经帮英国政府做私有化方案，并帮助数家英国知名企业建立海外品牌，为他们做市场拓展方案。在此期间，她将管理咨询的知识运用到不同行业中，获取了很多跨界的工作经验。

在彭程眼中，欧洲国家各项系统均很完善，为初入职场者提供了一个学习公司架构、管理、经营等知识的样板。但任何事物都有两面性，完善也意味着缺乏新的机会。而同时，亚洲国家正在发生巨变，彭程希望在这个过程中找到和自己相关的机会，找到能实现自己人生价值的结合点。

带着对人生更高的期许，彭程回到了香港。学法律的她希望先从事跟政策相关的工作，既有一定的高度，又能观察到整个市场的动向，然后再确定下一步的发展方向，香港证监会就为她提供了这样的一个平台。

在香港证监会，彭程任职投资产品和中国政策部，负责监管、审批在香港上市的投资产品。此外，她也会做一些政策研究，多次参与香港证监会与中国证监会、国际证监会组织的共同研究项目。

在此期间，让彭程震撼的一个巨变就是余额宝的出现。余额宝和以其为代表的中国互联网金融，正以迅雷不及掩耳之势冲击着整个传统金融市场。作为一只货币基金，余额宝的收益比香港和国外很多定期基金收益高很多，又以支付宝作为支付方式，以空前的速度，通过互联网从全球吸取资金。互联网金融对监管造成了很大的挑战，这让彭程意识到未来的金融行业会越来越国际化，而互联网又加速了这个进程。唯有进入互联网企业，才能抓住时代和趋势的先机。

一个偶然的机会，彭程认识了文化传信的领导层，一番交谈之后，文化传信领导层高瞻远瞩且前卫的战略性思维，以及制定的方向和目标给她留下了深刻印象，最重要的是自己与他们的观念不谋而合。所以她几乎没有过多考虑，便做出了一个出乎所有人意料的决定，放弃香港证监会稳定、优越的工作，加入一个充满挑战和不确定性的创业团队——文化传信子公司Ucan。

身处互联网行业，要时刻面对重大挑战，竞争对手很多，而且高手林立。除了产品外，在融资方面也面临竞争。资本市场也因为意识到互联网的巨大潜力，纷纷投入其中。因此在面临强大的竞争对手时，必须要找到自己的相对优势，想得长远，并抱着以用户为本的产品设计理念，才能在竞争中立于不败之地。

虽然年纪尚轻，但彭程已经经历过多种工作的磨练，对她来说唯一不变的就是始终在变。为了适应这个“变”，她从未停止过学习的脚步。这种人生态度也贯穿于她所招聘的员工身上。她最看重的是员工学习新事物的能力和接受新思维方式的速度，以此为基础，学会与人沟通，组织团队，并团结一心沿着大方向前进。

彭程近照

加入Ucan后，彭程带领着团队迅速在行业中脱颖而出。同为科技公司的女性CEO，有人把彭程比喻成“中国新一代的Marissa Mayers（雅虎现任CEO）”。对此，彭程认为，尽管目前Ucan的团队规模相对较小，却具有相当高的灵敏度，也能快速转换方向，处在高速成长过程中的Ucan，有朝一日一定能成为雅虎那样的大公司。

突破陈规 书写事业新篇章

在公司管理运作中，彭程最为在意的是人。

Ucan拥有一支国际化的团队，吸收了中国内地、香港、澳门和海外归来的优秀人才。当来自亚洲、欧洲和非洲的文化相互碰撞时，就会激发出很多意想不到的创意。在彭程眼中，虽然员工来自不同地区，有着不同文化背景，但是每个人都能精诚合作，怀抱着同样的目的，那就是他们希望能用科技，解除因为边境、语言和支付方式等造成的人为障碍，让世界变得更加美好、更加扁平。

Ucan为员工提供极具吸引力的条件，给年轻人搭建创业和不停创新的平台。公司所有的运作项目都处于科技最前沿，也会随着市场变动而改变运营模式，但它不同于完全初创的公司，它背后有母公司强大的经济支撑和文化铺垫，不仅能为员工提供更好的工作条件和工作环境，使得员工方面会更加稳定，而且能帮助Ucan不断创新环境，更好地发挥自己的优势。

Ucan也有着独特的企业文化，这里全是活力四射的年轻人，且没有等级观念，实行“扁平式”管理。新来的员工如果对公司或者市场有好的建议或者感触，可以快速地反映到最上层。“重要的是对项目有贡献，这是我们评估员工的唯一标准。”彭程说。

作为Ucan的执掌者，彭程认为制度越少越好。同为年轻人的她很注重跟员工进行沟通。围绕着不变的长远目标，在实现它的期间会根据实际情况做些变通。她每天或每周只关注某一件事情，并让每个团队都清楚这件事情，大家团结协作，共同寻求突破。

身为科技型公司的Ucan很注重产品的细节，彭程说，“我们所做的产品不会围绕着最先进的科技而制，而是围绕着客户的需求，完善客户的体验是我们最终的追求。”

如今，在负责掌管整个团队的工作之余，彭程一直在学习编程。在她看来，学习每一种编程语言都是一个新的挑战，因为它有自己的逻辑。编程有很多种语言，而且大学里学到的编程语言很快就会过时，所以具备较强的学习能力和逻辑思维能力才是关键。

在科技行业里不乏电脑编程的高手，但彭程认为这个行业中也需要更多的综合性人才，因为他们对人的解读以及对社会关系的分析更加敏锐。对于产品负责人来说，最重要的能力是表达方式：能让团队理解产品的发展方向，并激励大家往同一个方向迈进。在现代社会中，没有人能熟悉所有的专业知识，这就决定了一个快速发展的科技公司的领导者，最需要具备的是将行业领域最强的人才融入到这个团队中来的能力，让他们各自发挥所长，形成一股合力。

对于如今的年轻人和创业者，彭程建议他们能在时代巨变的洪流中找好大方向，并在这个方向的指引下，短期内保持灵活，整合各方面的资源，忘记此前在学校所学的陈旧理论，在工作中不停地学习新知识。她认为，要想成为成功的企业家，首先要敢于冒险，勇于尝试。另外还要有想法，有灵性，当然还要多参加行业活动，跟经验丰富的业界前辈沟通，带着问题向他们请教，这是最快的学习方式。

忙碌的工作挤压了彭程的个人时间，每天下班时常常已是凌晨。但是爱好运动的她为了保持最佳状态，还是坚持每年跑一个半程马拉松，而且坚持每周为香港杂志投稿，分享科技业内最新的发展趋势和管理心得。在闲暇时，她也会通过弹钢琴来舒缓工作的紧张与压力。

即便如此忙碌，加入Ucan以来，彭程说她一天都没有后悔过。因为这里为她提供了充分的创业和实现自我价值的空间，这里有高屋建瓴、具备国际视野的管理层，也有志同道合的同事，大家团结一心，且有着很强的执行力，让她每天都生活得很有存在感。

对未来，彭程充满了憧憬，她希望找到更多的新利润增长点和创新点，和团队成员一起去完成远大而有意义的事业！

许家印 恒大集团董事局主席

2013年11月9日，广州天河体育场。在震耳欲聋的欢呼声与漫天飞花之中，广州恒大足球俱乐部历史性地举起了“亚洲冠军联赛”的奖杯——这是亚洲俱乐部的最高荣誉，更是恒大以一己之力完成的中国足球救赎。

登顶亚冠、荣耀加身的同时，“恒大冰泉”“恒大音乐”“恒大歌舞团”等充分利用夺冠盛典集中亮相，横空出世的恒大全产业链产业群，更让好多人惊呼“许家印在下一盘很大的棋”，在佩服其壮志雄心的同时，亦惊叹其远见智慧。