接受他人的批评

一般人都是害怕受到批评，在他们看来遭到批评就是对自己能力的否定，从而在面对批评时，总是想要规避它、制止它。其实我们为何不能心胸更加宽广一些呢？清楚记下自己做过的错事，提出自我批评。既然我们知道自己并非完美之人，何不欢迎那些建设性的批评呢?如果不明白这些道理，你就难以成为一个成功的人。

乌龟家族出了一只佼佼者，每当它抬头仰望着天空，看着天空中那自由自在飞翔的雄鹰，心里羡慕得不得了：它也想学会飞翔。于是它便冲着天上大声喊道：“老鹰兄弟，请你下来帮我一个忙!”

雄鹰听见了乌龟的喊声，一个俯冲落在了乌龟的身边。乌龟满面堆笑地对雄鹰说：“鹰兄弟，我也想像你一样在空中飞翔，你教我学会飞吧！”老鹰听了连连摇头说：“这恐怕不行吧，我劝你还是不要心存这种愚蠢的想法吧，千百年来你们乌龟家族都是安稳地生活在地上，不是好好的吗？还有，你的身体不适合飞翔啊。”“为什么啊？虽然我没有翅膀，但是我有四肢啊，我并不比你缺少些什么啊？”乌龟有些不高兴地说：“你就把我带到空中吧，我想我肯定能够学会啦。”

最终，雄鹰还是禁不住乌龟的软磨硬泡，没有办法只好答应带它到空中一游，但是雄鹰在起飞之前还是叮嘱乌龟一定要抓紧。乌龟的嘴角露出一丝不为人觉察的笑意，但它还是使劲地点了一下头。终于乌龟“飞”上了天空，当它看着脚下渐去渐远的大地，想象着自己马上就能像雄鹰一样飞翔简直兴奋得热血沸腾。它不顾一切地努力，挣扎着摆脱开了雄鹰的双脚，张开四肢想要像雄鹰一样“展翅”飞翔的时候，却发现自己像一块笨重的石头，直接就从云端跌落下来。结果很是壮烈，这样一只怀有飞翔梦想的乌龟被摔得粉身碎骨了。不要把别人的意见，误认为对方是刻意要给自己难堪。更不要把别人善意的批评，想象成对自己的人身攻击。你必须清楚地知道，善意的批评是不能免的，它是我们生活中、前进道路上增长见识所必须付出的代价。

当你被别人批评的时候，不要先入为主地对批评怀有深深的敌意，因为向来都是忠言逆耳，最好的办法就是以之为诫，有则改之，无则加勉。你所要做的就是仔细聆听，了解其是否是具有建设性的意见。只要你这样做了，那么这些所谓的批评之言，就足够让你变得足智多谋，沉稳成熟。最糟糕的做法是拒绝批评，打断批评人的话，甚至反唇相讥，或者干脆与批评人争高论低。在成大事者的眼中，任何批评都是防止错误的良药!

心理学家格雷伯指出：“对于批评，十有八九的人认为它是可怕的，有破坏性的。也许只有少数人才会见到批评的建设性，认为它能让自己变得更加干练。但你要注意受批评时保持冷静，并注意到自己与别人保持适当的互动，让彼此不致造成难堪。”

但实际上，我们很多人在面对批评时，总是不能很好地保持风度，甚至大光其火者时有之。你首先应该做的就是聆听，然后再断定批评是否有道理。不要、不必强辩也无须表示同意。你专心地听他讲的是什么。如果确实是这样的话，你倒应该表示感谢，并想法由这里找到解决问题的办法。

在与他人相处时、在与他人交换意见时，如果你是对的，就要试着温和地、有技巧地让对方同意你。如果你错了，就要迅速而热诚地承认。即使有些批评是尖酸刻薄的，你必须要学会包容，这样才有机会听到别人给你的忠言。

假如有人骂你是一个笨蛋，你应该怎么办呢?生气吗?觉得受到了侮辱吗?那就让我们来看看美国前总统林肯是怎样做的吧：

据说有一次，在林肯签署了一项命令之后，爱德华·史丹顿竟然直接骂林肯是一个笨蛋。因为在他看来，林肯签署这项命令，如此兴师动众地调动了某些军队，仅仅是为了要取悦一个很自私的政客罢了。史丹顿当然拒绝执行林肯的命令，而且大骂林肯签发这种命令的笨蛋行为。结果怎么样呢?当好事者将史丹顿说的话“捎给”林肯之后，总统却显得很平静：“如果史丹顿说我是个笨蛋，那我一定就是个笨蛋，因为他几乎从来没有出过错，我还是亲自去向他询问一下吧。”林肯后来果然去见史丹顿，他也意识到自己签发了错误的命令，于是收回了该命令。林肯不愧是美国历史上最伟大的总统之一，当他面对如此激烈的批评时，他仍然能够保持如此冷静的头脑，接受了史丹顿这一真诚的、具有建设性的建议，从而避免了一项错误法令的施行。

那么我们在面对批评的时候，是否应该表现出这样的态度呢？我们应该欢迎这一类的批评。爱因斯坦是世界上最有名的科学家，他甚至承认他的结论有99%的时候都是错的。

罗宾逊承认，很多次他都知道别人的话是对的。可是每当有人开始批评他的时候，只要稍不注意，他就会马上很本能地开始为自己辩护，甚至可能在根本不知道批评者会说些什么之前，就已经开始自我防卫了。其实，我们每个人都希望听到别人的赞美，不喜欢接受批评，我们不是一种讲逻辑的生物，而是一种感情动物。

批评不是一件坏事情，无论你被批评或批评人。所以，当我们听到有人说我们的“坏话”的时候，先不要急于替自己辩护。我们要理智地去会见批评我们的人。“我们敌人的意见，要比我们自己的意见更接近于实情。”罗契方卡也这样认为。我们必须要有这样一种胸怀，哪怕是面对别人尖刻的批评的时候，也要保持这样的风度：“如果批评我的人知道我所有的错误的话，他对我的批评一定会比现在更加严厉得多，或许我真的在这方面存在缺点呢。”

当我们受到不公正的批评时该怎么办?我们也应该欢迎这样的批评，因为我们不可能永远都是正确的。或许当你受到别人的恶意攻击而怒火中烧时，何不先告诉自己：“等一下……我本来就不是完美的，就像爱因斯坦这样伟大的科学家都承认自己99%都是错误的。这个批评可能来得正是时候，如果真是这样，那么我就应该感谢他了。”大凡事业有成的人，都能清醒地认识到：不能给予他人忠言的人，不是真诚的人；不接受他人忠言的人，则是一个失败的人。正视自己的弱点，一定能走向成功。

培素登公司的总裁查尔斯·卢克曼，每年花一百万美元资助鲍勃霍伯的节目。但他从来不看那些称赞该节目的信件，却坚持要看那些批评的信件。因为他知道，只有从这些信件里才可以获得更多有益的东西。正如诗人惠特曼曾经说过：“你以为只能向喜欢你、仰慕你、赞同你的人学习吗？从反对你的人、批评你的人那儿，不是可以得到更多的教训吗？”

作为汽车公司品牌家族的第一个成员，福特公司也是经常对全体员工做意见调查，请他们来批评公司所存在的缺点和过失，以便于能够准确地找出公司在管理和业务方面所存在的问题。

罗宾逊认识一个推销肥皂的人，此人刚开始为柯盖公司推销肥皂的时候，订单来得非常慢，他很担心会因此失去工作。但他又很清楚地知道，肥皂和价钱都没有什么问题，所以问题一定出在他自己的身上。因此，每次生意没有做成的时候，他就静下心来仔细地思考：到底是什么原因导致此次推销失败呢？是我说的话太含糊？是我态度不够热诚?有的时候他甚至干脆回到客户的面前一问究竟：“我之所以回来，不是想再向你推销肥皂，我回来是希望能得到你的忠告和批评，可不可以麻烦你告诉我，几分钟以前我向你推销肥皂的时候，有什么地方做得不对?请你给我批评，请你很坦诚地、不加掩饰地告诉我。”最终，他的这种态度使他赢得了很多朋友和很多无价的忠告，他也成了公司最优秀的一名推销员。

在人的自我中心意识中，包括了对自我评价的提高和对自身弱点、缺点规避缩小的倾向。人与人之间存在着批评与被批评的关系，有些人极不情愿接受批评，一旦遇到别人的批评就立刻火冒三丈、恼羞成怒，或者绞尽脑汁为自己的缺点辩护。而智慧的人却总是想办法从中学习，在他们看来，与其等待对手来攻击，倒不如自己主动接受批评，或许对手的看法比自己的观点可能更接近事实呢。