希尔顿旅馆的崛起

因为善用热忱，旅馆大王希尔顿成为了几乎与英国女王齐名的人物。

31岁的时候，在德克萨斯州的丝斯哥，肯纳特·N·希尔顿首次经营了一家旅馆，它的名字叫默伯雷。希尔顿之所以获得成功的秘诀在于：首先，对于旅馆业他十分地热衷;其次，他有一个相当明确的观念——经营旅馆就要和经营其他“企业”一样全力以赴地工作，尽量吸引顾客住宿以赚取利润。与此同时，他把旅馆当做一种不动产。他会以极低廉的价钱把倒闭的旅馆买下来，再对建筑物进行豪华的装修，然后等到经营好转，一有机会就把它卖出去，这时候的价格已经是买价的数倍——从而壮大实力、扩大投资。

他之所以能够一次次地逐渐买下自身实力所无法负担的旅馆，或从个人资本家或银行那里借出大量资金，并且把股东都拉了进来，全是因为他经常在关键时刻独自背负债务。许多“金主”都着实对希尔顿大感困惑。然而，从另外一个角度来看，他确实是位天才。

面对恐慌，希尔顿一点也不在意，他以静制动，指挥若定；另外，他还具有幽默的气质。

在故乡新墨西哥州，他和父亲曾经买下了一个小银行，而经营这个银行并没有让他们取得成功。顶着“副总经理”的头衔，他意识到责任的重大。他找人制作了印刷得非常精美的、印有如下内容的名片，并且在街上一边走着，一边分发给路人：

“肯纳特·N·希尔顿——热情的创业者，亲爱的创始人，爱情的经纪人，接吻拥抱天下第一的顶尖高手。”

每天下午6点一到，他就把一切工作都放下来，然后尽情休闲与玩乐（特别是跳舞）。他的格外豪放的性格，也常被他人传为美谈。听说，他是经过医生的推荐来选择自己所喜欢的舞伴的。如果没有年轻的女郎做伴，他就决不跳舞，这是他的原则。带着幽默与风流，他经常出入各大舞厅。

“金主”们都会为他着迷，因为他拥有如此的仪表和性格，而他也最善用这种“人缘”。记得在东京希尔顿开业的当天，希尔顿从美国带领了庞大美女群光临主持，并且大肆卖弄自己可爱的个性，在场的人都对他的这些举动产生了极为深刻的印象。

当利害攸关之际，希尔顿却把平常的可爱和幽默都收敛起来，也绝不像花花公子或迷于嗜好的人;他会摇身一变变成一个魔鬼一般的人，他会开始冷静地思考、热忱地工作。

1969年，希尔顿连锁旅馆在美国国内已经发展到33家，而在海外的31个国家中有42家，共计75家。另外，在美国国内有1家希尔顿信用卡公司、8家小型旅馆，还有5家希尔顿预约中心。

这个时候希尔顿旅馆已拥有将近4亿美元的资产，旅馆房间总数达到4.5万间，员工将近4万人，而且每夜有4万人住宿。希尔顿旅馆已成为了世界上最大的连锁旅馆集团。