先打屁股后说事

先打屁股后说事

企业规章制度是员工共同遵守的行为规范，是确保效率和秩序，引导员工实现企业目标的基本手段。在同一项制度面前，如果“看菜下饭”，区别对待，就会导致公正失衡，涣散人心，文化破损。

一天清晨，雾蒙蒙的，没有太阳。员工们陆续推着车走向车棚，我老远透过绿树丛中的栅栏，看着员工们英姿勃发地走向车间，不由露出会心的微笑。突然，通往车棚的禁骑区内，一个湖蓝色的影子在远处一闪，一辆摩托车径直开了进去。我揉揉有些老花的眼睛，定了定神，往停车棚方向走去，一探究竟。

远处，副总没精打采地向我走来。我站在厂区二门口，边和走向车间的员工们点头问好，边盯着迎面走来的副总。只见他眼睛有点肿，给人一种刚刚痛哭过的感觉。

“老总，你早，回来啦！”副总声音低低的，与我打个招呼，便低着头朝办公室走去。

“请到我办公室来一下！”听着我的话，副总“瞎子吃馄饨——心中有数了”，抬头朝我瞟了一眼，跟在我后面垂头丧气地走着。

“刚刚是你骑着摩托闯禁骑线的吗？”

“是的，老总！请原谅，这几天我身体一直不舒服，很想休息几天，只因你出差在外，企业里一摊子事我一直在坚持，今天早上连扶车的力气都没有。”副总一副委屈的样子，有气无力地说着，连眼泪都在眼眶里打转了。

看着眼前的副总，关爱也只能藏在心中。“我很感谢你带病坚持，这些日子厂里搞改造，确实事多，但你骑摩托闯禁骑区我不能原谅。你看看，身后有多少眼睛在看着我们的一言一行啊！制度不能因为你身体不好再修订一套啊，我的助手！”我边说边从口袋里掏出十元钱放在桌上。

副总朝我看了一下，心知肚明，心领神会：“老总，晨训时间到了，我领操去！”

我点点头，看着他的背影越来越小，不由自言自语：打铁需要本身硬，身正不怕影子歪啊！

晨训会上，副总领操完毕后主动检讨了自己骑车闯禁骑区的事，并掏出十元钱罚金现场交给财务，站在最后旁听的我顿时一阵轻松，心里感动极了。

常言道“火车跑得快，全靠车头带”。这就告诉我们一切制度的落实必须抓重点，抓头头。人的行为受习惯的影响，有时一纸规定，未必能真正成为人人遵从的行为规则，然而作为高层管理者，率先示范，身体力行，可以对制度的执行起到巨大的潜移默化作用。打了屁股再说事，其实是对高层管理的严格要求。一个企业，制度外化于形是留给别人看的，而只有内化于心的制度才能起到看不见的深远效应。

有一个“鱼缸法则”，说的是鱼缸是玻璃做的，透明度很高，不论从哪个角度观察，里面的情况都一清二楚。将鱼缸法则运用于制度管理中，就是要求我们在制度面前人人平等，情感上我们可以变通、让步，而在纪律和制度的执行面前我们不能退让半步，否则再好的制度也只能是一纸空文。

▶张德点评：

企业规章制度是员工共同的行为规范，是生产效率、产品质量和安全生产的基本保证。但要贯彻制度却不是一件容易的事，一是人都有惰性，不愿受束缚；二是执法时有人情，容易手软，久而久之，制度形同虚设。若解决这一难题，一是要严字当头，不能有丝毫松动；二是公平执法，制度面前人人平等；三是要领导带头，率先示范。上述小故事，就是刘鹏凯贯彻这三项原则的具体事例。打了屁股再说事，其实是对高层管理的严格要求，也是引导企业管理者“塑心”的过程，一个企业，制度外化于形只是广而告之，而只有内化于心时，制度才能被自觉地遵守。