对方让步的方式

6．与人纷争，己先让步

【厚黑真言】

对国人用“厚”字，事事让步，任何气都受，任何旧账都不算。

【厚黑妙用】

一位所得税顾问为了一笔不该收所得税的款子，与税务稽核整整争论了一个多小时，那位稽核顽固而又傲慢。一直理论下去并不会有结果，于是，顾问决定不再与他理论，就换了一个话题。顾问说：“与其他需要您处理的重要事情相比，此事真的是微不足道。我对税务问题也有所研究，但那些都是无用的书本上的知识。您的知识都是从实践中得来的。有时，我也真想拥有一份像您这样的工作。”这一下，稽核动了动蜷缩在沙发里的身子，开始与顾问谈起了他的工作，态度慢慢友善了起来。三天后，顾问接到了稽核的电话，说那笔所得税不征收了。

稽核想要得到的是一种重要人物被尊重的感觉。顾问越是与他理论，他便越要显示其职务的权威。一旦他的权威被认同，争论也就自然结束了，而顽固傲慢的稽核也就变成了一位宽容大度和富有同情心的人。

由此可见，据理力争并不是真正取得胜利的方法，哪怕是不露痕迹的力争也使不得。试想，如若你总喜欢与人抬杠、辩驳，即使偶尔获胜，也永远不可能得到对方的好感。此时你要仔细思量一下，是要暂时口头上、表面上的胜利，还是要得到别人的好感和佩服？

有位青年军官与同事发生了激烈的争吵，事后林肯严厉地训斥了这位军官：“任何决心想有所作为的人，都不肯在私人争执上耗费时间。在与别人正误参半的问题上，你要多让一步；如果确实你是对的，就少让一步。总之，不能失去自制。与其跟狗争道，被它咬一口，不如让它先走。就算宰了它，也治不好你的咬伤。”

钢铁大王卡内基曾说：“在多数情况下，同事间争论的结果只会使双方比以前更相信自己是绝对正确的，你赢不了争论。输了，你就是输了；赢了，你还是输了。为什么？如果你的胜利，使同事的论点被攻击得千疮百孔，证明他一无是处，那又怎样？你会沾沾自喜，洋洋自得。而他呢？你使他自惭，你伤了他的自尊，他会怨恨你的胜利。而且一个人即使口服，并不一定心服。更糟糕的是，转过身来，你们还不得不在同一个屋檐下共事。”

如本杰明·富兰克林所说的：“如果你总是争辩、反驳，也许偶尔能获胜，但那是空洞的胜利，因为你永远得不到对方的好感。”

你在争论中很有理，但你的争论永远也改变不了别人的主意，也不会获得别人的好感。也就是说，不论对方资质如何，你的辩论都不会改变任何人的想法，如果对方已对你满怀恶意并决心要与你冲突到底，即使你将各家各派的逻辑学都搬出来，也是徒劳。

专制的父母、独裁的上司和丈夫、唠叨的太太们都要知道，人们不喜欢改变自己的想法，你的观点是不可能通过强迫和威胁而使其接受，但他们会乐意接受和蔼而友善的开导。

比任何争吵更容易改变别人心意的是友善、仁厚与赞美。所以，无论做什么事情，都要从友善开始，不与别人发生争论，这将进一步提升你的处世艺术。

或者如林肯总统所说，要学会让步。可问题的关键是如何让步，让步到何种程度才不至于让自己难堪而对方又容易接受。比如，要求涨工资的员工，首先要考虑的是自己让步的底线是多少；如果要继续在单位干下去应如何让步；如果不想再干下去了又该怎样让步。这都必须设计好才是。

另外，你要考虑清楚，对你的要求领导会提出何种条件。比如说，你要加薪，那么他就会要求你承担更多的责任，在原有的工作范围基础上提高工作效率。当然你不希望如此，你只希望既不增加工作另外又能加薪，但这是不现实的。此时，根据不同的情况，你让步的程度也会有所不同。

每个人都想付出最少而收获最多，现实生活中能把两者协调得如此好的人实为少数，而往往是付出了却未见回报。做好让步的准备，在条件成熟的时候不必再迟疑，把全部精力投入到你现实的工作中去，创造更好的条件，作出更大的贡献，等待下一次的机会。这才是聪明职员之所为。