法则的精义

80/20法则的精义

整体而言，企业与科学一同提供了进步论的证据。我们明白了天然资源并非用之不竭，这时，企业与科学便提供了非天然而取之不尽的资源：经济空间、微晶片、新的强力科技。但若欲成就更大的利益，进步不应该被科学、技术与企业限制。我们应该在生活品质上追求进步，不但个人要在自己的生活上追求，也要大家共同努力。

说来矛盾，80/20思考法在本质上是乐观的，然而它提示了未达水准的情形：只有20％的资源与成功有关，其余的80％只是浪费时间与精力。因此，你应多花力气在这20％上面，并让另外的80％跃升到某个水准，那么就可以增加产出。进步论带领你到更高层次的领域。但是，即使在高层次，还是会出现80/20式的分配。你必须再进步到新的更高层次。

企业与科学的进步印证了80/20法则。造一部大电脑，让它比过去的计算机器快好几倍。然后，把这部电脑造得小一些、快一些、便宜一些，重复这个过程，再重复。这是一场没有结束的进步过程。现在，把这个原则应用到生活中。如果我们相信进步论，80/20法则就能帮助我们了解它，最后，也许我们证明吉本是对的：真正的财富、快乐、知识与价值，可以持续增加。

放下你的怀疑和悲观。恢复你对进步的信心吧。未来就在这里：在那少数耀眼的例子中，在农业事务上，在产业、服务、教育，在人工智慧，在医学、物理学和所有科学，甚至在社会和政治实验上，它们超越了过去无法想象的目标，而新的目标继续出现。

请记着80/20法则。进步总是来自少数的人和有组织的资源，他们的表现显示，前人眼中的顶级，乃是下一个阶段的地基。进步需要精英，但精英为荣誉和服务社会而活，精英愿意让我们运用他们的天赋。进步有赖于见识到独特的成就，以及了解别人的成功；在于破解既有利益结构；在于要求特权所享有的水准应为所有人共享。

80/20法则说，你不需要等所有都到齐；你可以在你的工作和生活上开始实行。你可以拿出自己最棒的成就、快乐和服务，并且将它们变成生命中的一大部分。你可以快乐更多，沮丧更少。你能找出不重要和低价值的那一大部分，然后蜕去这层无用的皮。你能依据所花的时间和精力来辨认，找出在日常生活的消磨里，究竟是哪些性格、工作方式、生活方式和人际关系给你带来最大的价值；而既然你已找出它们了，就用一点勇气和决心来使之增加。你会变成更好、更有用、更快乐的人。你也能帮助别人做到。

80/20法则并非只描述现状，仅仅发出溢美之辞。而是提出处方，注意到失败；指引了一条可获得大幅改进的方向。

如果说，大多数的自然力量是无效的，或说宇宙的大部分都置于人类的范畴里，那么大自然还算聪明吗？

如果说，80％的商业活动（以收入或资产来计算）只生产20％的利益，那么商业世界还有效率吗？

如果说，我们80％的人只产生20％的价值（以金钱或收入计算），社会善用了它的才能吗？

说实话，这些问题都没有固定的答案。我们只是看到不管是商界人士、质管工程师还是策略顾问都在观察到80/20所描述的不平衡现象后加以运用并改善。

我们看看商界是如何应用80/20法则的：当企业领导人在工作中观察到20％的产品或收入产生了80％的利益，而其他80％只带来20％的利润，这时他们并不是耸一耸肩，口中喃喃念着帕雷托、哈耶克、弗里德曼等人的概念，并埋怨市场经济制度有待进一步改进，然后就没有了下文。相反，那些有脑筋、会赚钱的企业家，会想法子改善这不平衡。他们把真正具有高生产力的20％加大；他们使较不具生产力的部分提高生产力，如果不能提高，就减少它们耗用的资源。他们用80/20法则来追求进步，改善现况。

所以，应该认识到，80/20法则的精义，在于只是作为一个有用的工具，要改善它所观察到的现象。