善于做笔记的人更容易获得信赖

善于做笔记的人更容易获得信赖

对于生意人来说，记忆力是一件武器。能够清楚地记得生意伙伴的脸、名字、商谈内容等细小事情，在职场上是非常有利的。但是实际上，人的记忆是不够准确的东西。过于相信自己记忆力的人，总有一天会经历大的失败。

我在餐厅点菜时发生的一件事情，给了我一些启示。那天，我点了很多饭菜，为我点餐的女服务员，也不做笔记，只是单纯听点餐内容，我有点担心，便轻声问她：“没关系吗？”女服务员自信满满地回答：“没问题的，已经全部记下来了。”但是，我的担心应验了。她把我的点餐弄错了。平时对记忆力过于自信导致了失误。

我也会羡慕记忆力好的人，会为了提高自己的记忆力而努力。但是我却认为，与其磨炼记忆力本身，不如好好养成做笔记的习惯，把重要的内容记下来。

我对自己的记忆力没有自信，有意识地在短期内记住一些东西倒还可以。特别是随着工作的范围越来越广，接触的人也逐渐增多，记住人的长相和姓名便觉得非常吃力。

话虽如此，但是事先记好人的长相和名字在生意场上是非常重要的。所以，我就预先空出时间来记。

比如每年进来的新员工的长相和名字，我就用笔记本记下——正面有头像照片，背面记录了名字和特征。以前是利用履历表等，但是后来新员工增长到1000人左右，就开始用笔记本了。本子上和姓名写在一起的特征有出身地、特长、大学时代打工的逸事等。就算是重名的员工，只要有特长或逸事，也能很容易记住。

人才是经营的资源。作为CEO，如果不能准确掌握你自己的员工，就不能正确地进行经营资源的分配。所以，我每年都会花必要的时间来记新员工的长相和名字。新员工也会因为被作为CEO的我叫出名字而高兴。这也可以提高员工的工作积极性。

在商谈的时候，如果能够对重要的事项做笔记，会让对方感到安心。像前面说的女服务员，她不做笔记，点餐的人也会产生有没有认真听的不安。假设商谈后的闲谈或者接待的时候，谈话兴致正浓，对方突然提议下次一起做点什么时，如果立刻有人拿出记事本做笔记，我就会觉得很难拒绝。虽然有人即使不做笔记也会付之行动，但认真做笔记的人就感觉可以信任。

我每当想到什么，或有什么想要请教，就用手机把内容以邮件形式发给自己的电脑端。如果是很重要的内容，即使是在谈话的过程中，我也会说：“对不起，我可以把现在的谈话内容发到自己的电脑端吗？因为怕忘了。”先道个歉，然后发给自己的电脑端。因为过一会儿再发的话，就有可能会忘记。

对记忆力没有自信，完全不用悲观。没有就没有，只要表现出与记忆力好的人一样的状态就行。网络上的记录随时可以调阅，可以果断地作决定。可以通过做笔记，下工夫来背诵，来弥补自己记忆力的不足。