小聪明习惯低估他人的智商大智慧坚持自己做事的原则

7.小聪明习惯低估他人的智商大智慧坚持自己做事的原则

在一座城市的经济开发区内，有两家生产对外出口玩具的制造厂。一家韩国厂商，在1个月内需要大批量的毛绒玩具。可是因数量庞大，两家工厂都无法独立完成产品的生产任务。于是，韩国厂家只好让两家工厂同时生产。1个月后，两家工厂准时交货。看到成品后，韩国厂商非常满意。玩具无论在加工的质量上，还是产品的用料上，都严格遵守双方的约定与国家出口贸易规定。为此，韩国厂商决定同这两家玩具厂都建立长久的合作关系。几年下来，两家工厂的发展越来越好，规模越做越大。

天有不测风云。近期，本来在市场上，很容易采购的内填充物，开始紧缺，直接造成原材料价格高得离谱。生产成本几倍增长，迫使两家玩具厂都处于半停工的状态。但与韩国厂商的合约必须遵守，两家工厂都在苦苦寻求既不赔钱又能按时履行合约的办法。

甲工厂不想给自己造成太多的经济损失，购买了一些质量略次的填充物。他认为，从外观看来，这样的成品与之前生产的产品没有任何区别，而且那些内填充物并不是有害物质，只是从A级降成B级，并不影响产品的质量，况且，消费者也根本不会打开玩具一看究竟。这样，既避免了违反合约所带来的处罚，又降低了生产成本。只稍微灵活变通了一下，就可以解决当前的危机。

乙工厂同样面对原料供应不足的问题，认为既要按时交货，又要保证产品质量，还要节约成本，根本不可能做到。于是，他们高价进口了同以前一样的内填充物，这样一来，生产成本是原来的2倍，生产出成品后根本不赚钱，但为了能够在约定的期限内交货，保证自己的信誉，这是唯一的办法了。

产品交给韩国厂商后，甲工厂的B级填充物就被韩国厂商发现。韩国厂商对甲工厂的行为感到愤怒，提出马上换货。他们认为，合约上，双方已经共同协商规定了用A级别的填充物，现在甲厂家单方面擅自改变，用其他填充物替换，这就是商业上的欺诈行为。试想一下，如果我们公司，把这样的产品卖到消费者手上，消费者发现后，根本不会原谅我们，以后，消费者不仅不会购买这种玩具，还会对我们公司的其他产品产生怀疑，进而怀疑我们公司的诚信，最后的后果是，我们失去了整个市场，公司面临着无法生存的危机。

玩具被退回后，甲工厂不得不高价购买原材料，把玩具拆开再加工。这样一来，每个玩具的加工成本是原来造价的10倍。所有损失加起来比原来节约成本的造价高得多。

自此事件发生以后，双方合约没有结束前，韩国厂商特意改变了对甲工厂产品的检验方法。他们派一位管理人员进驻甲工厂，监督产品生产的整个过程，提高玩具的抽查比例。在合约结束时，韩国厂商以甲工厂诚信不足为由，拒绝和甲厂家续约。无论甲工厂怎么解释与道歉，都没能留住这个客户。为此甲工厂失去了最大的客户，同时也基本失去了韩国市场。

乙工厂这边，虽然那一笔生意没有赚到钱，却赢得了韩国厂商的信任。在新签订的合约中，韩国厂商把所有订单都交给他们来做。乙工厂失之东隅，得之桑榆。

这个事例，表面上看是诚信问题。甲工厂没有诚信，擅自降低了填充物的等级，欺骗客户；而乙工厂却能坚持履行合约要求，不弄虚作假，最终赢得客户的信任。实际上并不那样简单，首先可以肯定，甲工厂没有欺骗客户的主观意愿，毕竟在商场摸爬滚打这么多年，谁都清楚诚信的重要性，谁都不愿意失去自己好不容易与客户建立起来的合作关系。只是客观条件改变了，填充物的成本提高了几倍。甲工厂为了不损害自己的经济利益，既不愿意像乙工厂一样赔本赚吆喝，又不想承担违约所带来的损失，所以就耍了一点小聪明，本来想蒙混过关，却没想到把自己算计进去了。

这就是小聪明的人典型做法。小聪明的人，时刻惦记着自己的利益。他们做任何事情都不想吃亏，他们不计后果，只求最后的利益，不计长远，只求眼前。可结果呢，利益没有得到，不想吃亏却吃了大亏，想处处占别人便宜，却把自己也赔了进去。

乙工厂并不是不聪明，而是根本没去想耍小聪明。为了遵守合约，没有想尽办法投机取巧，盘算利益，而是高价购进原材料，保质保量完成生产，做法诚实守信。但也是因为这样的诚实守信，使他们虽然失去了一时的利益，却赢来了长远的利益。他们的做法，体现了大智慧。

老子说：大智若愚，大巧若拙。做人做事的大智慧，其实没有什么特殊之处，不过就是做事老实，不弄虚作假，肯吃亏。“得必先失，失中有得”，反正都会得到，我们又何必计较一时的得失呢？