从学校获取产品的企业名称

案例教学法

哈佛商学院授课方式的一个最大特点就是案例教学法。这种教学方法的优点在于通过广泛接触大量的各种各样的实例，使学生们能够将上课与现实融在一起去思考和行动。同时也使学生有了一个极宽的知识面和极扎实的理论基础。另外，这种教学法也最能调动各类学生的积极性，使他们各自的优势都得到很好的发挥。为了说明这一点，我们不妨举一个例子：

某跨国保健品公司，生产一种能促进儿童生长发育的儿童口服液，配方独特，利润可观。但是近来他们发现自己的产品中含有少量的性激素，儿童长期服用，会造成过早成熟。教授要求学生扮演该公司的总经理角色，提出自己的经营方针。

那些人际关系型学生在讨论一开始，就义愤填膺地提出：公司应立即改变产品的配方，以使产品中不再含有性激素；并且停止生产原产品，已经出厂的要尽快地收回并向公众进行解释和道歉，取得公众的谅解，树立公司好的形象。否则，明知其有害于儿童的生长发育仍生产出售是不道德的。

与此相反，数理分析型学生们却先是算出销售这种产品所获取的利润，停止销售及改变配方可能引起的损失，又探讨了用其他产品能否填补这块利润损失，然后得出结论：首先，该产品为公司获取了巨额利润；其次，停止销售和改变配方会给企业带来很大的损失，并且这种损失是无法用其他产品的增收来弥补的；最后，产品既然已经通过了有关鉴定，就表明生产该产品并不违反法律规定，公司完全应该采取各种手段追求最大利润，以对股东负责，根本不应该自寻烦恼自找苦吃。

综合型及人际关系型的学生立即反驳道，企业行为如果存在道德上的问题而仍长期坚持的话，其势必会影响企业的长期发展，最终对企业是有害的。同时，企业不得不想办法对付人们对公司广告的不信任感和抵抗情绪，这种企业形象的最终恶化，势必导致企业的最后失败。

政治动物型学生在此时茫然不知所云，只是在听到法律这个字眼时眼睛亮了一亮。因为他们还不知道，在这个令人讨厌的论题中，教授的倾向是什么，胜利的关键点又在哪里？

这时，一位“怪杰”型人物站起来指出；公司是否考虑将这种产品换汤不换药地悄悄改名为青少年口服液，或者在广告宣传中加入疗程说法，告诉人们，这种产品用一段停一段效果会更好，这样就不会发生由于使用太多而造成儿童成熟明显提前的现象了。他的这种观点让所有的人感到震惊，“亏他想得出”，是人们给予他的最多的评价。

在人们的议论纷纷中，坐在阶梯教室最后一排，在90分钟的课中有80分钟笑眯眯地摆出一副超然姿态观察“下界”众生相的学生，突然举起手，然后一板一眼地提出了自己的观点：

“上一位同学的观点在特殊情况下是可以考虑的，因为企业必须考虑自己的利润，但是，却不是长久之计。公司应该在继续销售该产品的同时，投入大量的人力物力尽快改进配方，在外界的不觉察中完成产品的更新。”

课后讨论依然在那些意犹未尽的同学中进行着，正是通过这样的讨论，学生们学会了如何更好地处理各种各样的令人棘手的问题。