【摘要】：要想在面试中发挥出色，除了具备过硬的专业知识技能和良好综合素质外，还要掌握一定的面试技巧和方法、面试礼仪等知识也是必不可少的。应聘者中不乏名牌大学毕业的本科生和研究生，他们衣着讲究，头脑灵活，他们面对考官的问题侃侃而谈，显示出名牌大学学生的能力与“素质”。
第十二章掌握面试技巧和方法
课前准备
【任务驱动】
面试发挥出色，可以在一定程度上弥补先前笔试或其他条件如学历、专业上的不足。要想在面试中发挥出色，除了具备过硬的专业知识技能和良好综合素质外，还要掌握一定的面试技巧和方法、面试礼仪等知识也是必不可少的。
本章主要介绍面试的基本概念、面试前的准备工作及面试技巧。通过本章的学习，学生应能了解面试的相关概念，熟悉面试的技巧和原则，掌握面试的准备内容。
先行案例
某合资企业想招聘一名办公室人员，负责安排企业的对外联络业务，工作比较繁重，对学历要求可以不高，但人一定要心细，换句话说，要有“心”。公司人力资源部想出了这样的一个“损招”。
在一间非常宽大的办公室内，桌后坐着几位进行面试的考官，在考官面前约5米远处放了一把椅子，供面试人员面试时坐，一张纸“掉”在面试房间门口的旁边。应聘者中不乏名牌大学毕业的本科生和研究生，他们衣着讲究，头脑灵活，他们面对考官的问题侃侃而谈，显示出名牌大学学生的能力与“素质”。但他们对那张纸都熟视无睹，有的甚至还一脚踏上去。
最后进来一位衣着不如前面任何一位体面的普通高校学生。当他进门时，发现地上有张纸，连忙把它捡起来，看了看，发现是张空白纸，被踩脏了，就把它放在纸篓里。当看见椅子离考官比较远时，往前挪了挪。面对考官的问题，他的回答虽不尽如人意，但却显得从容不迫。
然而，就是这位被众人讥笑为“乡巴佬”的人被考官们录用了。
资料来源：http://www.wzyhrm.com
教学内容
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