成绩“藏”在每天的琐碎工作中

■成绩“藏”在每天的琐碎工作中

你是否在抱怨每天工作的琐碎，送文件、扫地、打印资料?你是否在抱怨每天这些琐事在消磨你的人生，而那些能作出成绩的大任务却总是与你无缘?

如果你还一直生活在这种抱怨中，那么可以肯定地告诉你，你永远也干不出成绩。是的，大的项目、大的任务是容易出成绩，但是公司这么多人，老板为什么要把那些大项目给你做，你凭什么要老板给你?

这个问题让你哑口无言了吧?是的，你连小事都做不好，怎么让老板相信你能干大事呢?如果你是老板，你会把大任务、大项目给那个连小事也做不好的员工吗?相信没有哪个老板会愚蠢到这样的地步。

你要知道，每一个总经理都是从基层干起才升到总经理的位置上的，这段时期有多长不是你能想到的。那些能承担大项目的负责人你看看谁没有在小事上做好了的?他们之所以能有那种作出成绩的机会，就是因为他们已经做了无数的小事情。

并且，工作也无小事，就像战场上一样，很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能改变一场战争的胜负。这样的小事还是小事吗?所以，你要想干出成绩，你应该在自己的眼里，把每一件小事都当大事一样来对待，那么你肯定能有所作为。

如果你是军人，你每天的工作就是战术操练、巡逻排查、擦拭枪械;如果你是饭店服务员，你每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、整理清扫房间、细心服务;如果你是办公室文秘，你每天的工作可能就是接听电话、整理文件、绘制图表……但是你如果能很好地完成这些小事，没准儿将来你就可能是军队中的将领，饭店的总经理，公司的老总。反之如果你对此感到乏味、厌倦不已，始终提不起精神，或者因此敷衍了事，勉强应对工作，将一切都推到“英雄无用武之地”的借口上，那么你何谈能干出成绩?在小事上都不能胜任，何谈在大事上“大显身手”呢?没有做好“小事”的态度和能力，干出成绩只会成为“无本之木，无源之水”，只是你永远的口号。

希尔顿饭店的创始人、世界旅馆业之王康·尼·希尔顿就是一个每天只做琐碎小事之人，可就是那些小事，成就了希尔顿的商业帝国。

在希尔顿酒店，希尔顿规定他的员工要微笑之外，还要求楼层服务员要时刻记住自己所服务的每个房间客人的名字，以便提供更细致周到的服务。

亨利先生曾经入住过希尔顿酒店，他对酒店的服务员印象很深，他说，他入住过上百家酒店，但是还从来没有哪家酒店有希尔顿酒店这么注重细节。

一天早上，亨利先生刚一打开门，走廊尽头站着的服务员就走过来向亨利先生问好。让亨利先生奇怪的并不是服务员的礼貌举动，而是服务员竟喊出了自己的名字，因为在他多年的出差生涯中，在其他饭店住宿时从没有服务员能叫出客人的名字。

当亨利先生坐电梯下到一楼餐厅的时候，早在那里等候的服务员也同样叫出了他的名字，因为当亨利先生坐电梯的时候，楼层服务员已经打电话给一楼餐厅的服务员了。

等亨利先生坐好，早餐送上来的时候，让亨利先生更增长了见识。饭店服务员送来了一份点心，亨利先生就问，这道菜中间红的是什么?服务员看了一眼，然后后退一步做了回答。亨利又问旁边那个黑的是什么?服务员上前看了一眼，随即又后退一步做了回答。她为什么后退一步?原来，她是为了避免自己的唾沫落到客人的早点上。

对于希尔顿酒店的员工来说，每天都重复这样的工作是多么的琐碎，但是却没有任何人抱怨，他们每天一如既往地把这些琐碎的小事做到完美极致。就是这种精神，打造了希尔顿的酒店王国。

不管你身在哪家公司或者企业，一个能把每天的琐碎工作做到完美的人，他总是受人欢迎的，并且他才有更多的机会去干出自己的成绩。

在工作中，不要小看琐碎工作，不要讨厌琐碎工作，无论什么事情你都应该全力以赴。用小事堆砌起来的事业大厦才是坚固的，用小事堆砌起来的工作才是真正有质量的工作。于细微处见精神，有做好琐碎工作的精神，你才能产生干出大成绩的气魄。因为成绩就藏在每天细小而琐碎的工作中。