金融信息服务外包始于20世纪70年代的欧美，证券业在低成本的利益驱动下将一些准文书性事务外包。20世纪90年代中后期，在信息技术的推动下，信息技术的应用已不仅仅限于银行的某个部门和环节，而是通过信息技术把整个银行体系整合串联起来，把整个银行的运作实体看作有许多专业化组织共同紧密连接的企业流程运作过程，也就是由组织内的再造提升为组织间的再造。在银行再造（reengineering the bank）的潮流下，欧美的跨国公司如美国运通、GE金融、世界银行、汇丰银行、渣打银行相继在印度、菲律宾等国家建立内包基地，将产品价值链在地理空间上分解外包；1999—2001年，专门承接金融信息业务的专业化企业纷纷建立并造就了一批著名的外包企业，主要是印度公司如Daksh、EXL Service、ICICI One Source，第三方外包出现并发展；2001—2003年，全球知名金融信息服务商如IBM、埃森哲、HP、EDS等进入印度，以从事软件外包而闻名的Infosys、Satyam建立了专门从事金融信息外包业务的控股公司，外包处于业务流程再造阶段。近年来，随着互联网对金融行业的渗透不断增强，大数据以及云计算概念的流行，金融机构开始与互联网企业等第三方公司合作，不断提供顺应时代发展潮流和客户需求的产品。
目前，国际上包括金融IT服务外包在内的金融信息服务外包的发包方以欧美和日本等发达国家为主，他们凭借自身雄厚的实力和先进的管理，在国际范围内通过把非核心的业务外包给第三方，从而不断降低成本，提高核心竞争力。而印度、中国、菲律宾等发展中国家利用自身的成本和技术优势，把握了金融外包的产业转移潮流，成为金融服务外包的主要接包商。
银行再造是商业银行在信息化浪潮的推动下，寻求银行管理新模式的实践，它起源于20世纪80年代的美国银行界，到90年代已演变成席卷整个西方银行业的一场革命，越来越多的国际型银行走上了银行再造的道路，并取得了巨大的收益。银行再造要求银行放弃过去那种按职能进行分工，然后组合经营的管理办法，借助现代信息技术，重新设计银行管理模式和业务流程，让银行实行科学减肥，使银行集中核心力量，获得可持续竞争的优势。银行再造也可理解为是为了显著地降低成本和提升活动价值而充分依托信息技术和外部专业化组织，以流程系统重新设计为核心展开的银行经营范式转换活动。
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