八佰伴名扬海外

就在八佰伴生意兴隆、红红火火的时候,一场大火将八佰伴化为灰烬。危难之中显出商人本色,和田一夫不仅在一片废墟上重建起了一个崭新的八佰伴,而且把八佰伴的旗帜插到了异国的土壤上。

据说,在母亲和田加津的耳濡目染下,和田一夫很小就显示出极高的经商才能,甚至有传说,和田一夫在3岁的时候就知道做生意,以至在当地传为美谈,号称“经商神童”。不过,和田一夫真正显示其经商天赋,是在八佰伴遭遇一场灭顶大火之后。

1950年4月13日,这是一个令人难忘的日子。

那一天,父亲良平刚好出门办货,母亲加津陪弟弟去办理新学期的入学手续,店里只有和田一夫。

随着震耳欲聋的一声巨响,一炷火光冲天而起。急风吹过来凌乱肆狂的喧嚣声,接着,逃命的人群潮水般涌来。仅仅3分钟,天空完全被烈火烧红。风助火势,火借风威,大火迅猛地从街的另一边逼过来。

素来处变不惊、临危不惧的和田一夫也被那条发疯的火龙排山倒海、不可阻挡的态势所震慑。漫天大火翻卷着风驰电掣地逼进,可谓是迅雷不及掩耳。和田一夫来不及取出任何东西,急急弃店逃命。

和田一夫前脚奔出店门,火舌就舔上了八佰伴。

热海市的这一场空前大火,烧去市内1000多间店铺和民房,4000多人无家可归。

父母在1930年创建、合力经营了20年的小水果蔬菜杂货店八佰伴商店,在这场无情的大火中毁于一旦,化为灰烬。

面对一片惨状,和田一夫当即对天立誓:“不能就这样屈服!我要尽全力协助父母,把新的家再建立起来,要再次把八佰伴的招牌挂起来。不止要把这小商店变成热海市最大的商店,还要把八佰伴的业务伸展到全世界去!”

和田一夫发现附近一个旧仓库尚未遭受大火的浩劫,几经周折,他找到旧仓库的主人,商量租下这个旧仓库,立即就将八佰伴的招牌挂出来。

仅仅是大灾难的第二天,热海市还是满目疮痍、一片废墟,和田一夫就重新挂起了八佰伴的牌子,继续小生意的经营。

和田家再一次从零开始,白手起家。

靠着父母一贯的信用,靠着和田一夫的努力,靠着大家友爱互助,和田一夫家的新房屋终于落成。而且,再建的家和八佰伴商店比原来大了5倍。同时,和田一夫把八佰伴商店股份公司正式改名为八佰伴食品百货店股份有限公司。

20世纪60年代中期,日本的百货超级市场进入了一个全面改革的新时代。地方型的百货超级市场,联合起来组成了NICHII集团,成为遍布多县、势力强大的百货超级市场企业。另一些中小型商店,也形成了一个联合组织,即UNY百货超级市场集团。日本的地方型小商店,以集团的巨大实力,走向大型超级市场的新时代!

而恰在此时,日本的经济陷入了空前的低迷!进入了一个不景气期。

和田一夫尽己之能,采取了应急措施。在八佰伴改为百货超级市场之后,着意在县内及临近地方,吸收了许多愿意加入八佰伴成为地区分店的同行,形成了静冈县内一个最大的百货超级市场企业集团。然而,八佰伴集团虽在县内可称为最大的百货超级市场组织,但是跟全国性的大集团相比,真是小巫见大巫了。

大集团凶猛压境而来,静冈县的其他小商店自忖无力抗衡,纷纷缴械投降,成为大集团麾下的成员。八佰伴的力量,不足以成为大集团的对手与之较量。很多相识的朋友,都好心地劝告和田一夫,赶快加入大集团算了,那样可以节省经营成本和确保生意的持续,否则只有死路一条。

面对国内百货集团的逼人气势,和田一夫断然决定:闯荡海外市场。和田一夫第一个看上的地方是巴西。因为他发现巴西竟没有一家同时售卖百货和食品的超级商店,因此他决心把日本商业的先进观念和八佰伴的优良传统带到巴西去,寻找新的发展机会。

说干就干,经过一段时间的筹备,1971年9月,巴西八佰伴开张。该店由于商品齐全,吃穿用一店俱全,极大地方便了顾客,令人耳目一新。开张10日后,即1971年10月3日,《圣保罗日报》辟出全版,专文评述了八佰伴的经营。文中惊呼八佰伴把新的经营观念带进了巴西,造成了百货业一个空前的紧张局面。文章不无忧虑地指出,原有的百货超级市场,如果不作改变,恐怕会在日本式的服务狂潮中倒闭!

10天过后,八佰伴的生意依然像开张时一样旺盛。和田一夫不得不修改保守的计划。开张时预计年营业数字是10.7亿日元。由于生意超乎寻常的火爆,和田一夫把预计的营业目标马上修正为20亿日元。

初战告捷,和田一夫又把目光瞄准亚洲四小龙之一的新加坡。

新加坡八佰伴开业的当天,再次重现了巴西分店开业的盛况。当天,收银机响个不停,生意极好,好几个部门的商品都被人潮抢购一空。

和田一夫总结他在新加坡市场的成功经验时,认为准确的定位是八佰伴成功的首要原因。

当时,新加坡已有了一家日本百货公司,即伊势丹百货公司,它做的是高级商品生意。而八佰伴经营的是面向大众的日常生活用品,并且从新鲜水果肉类蔬菜到日用物品一应俱全,顾客不用出店门,即可买齐生活所需的全部物品。甚至包括热乎乎的新出炉的面包,在最大程度上方便了顾客。

其次,八佰伴有最长的服务时间。新加坡一般的大店铺大多在傍晚6点就打烊下班,星期日根本不开店,使节假日与工余时间的购物极为不便。八佰伴的营业时间,平时直到晚上9点半,星期日照常营业,大大方便了顾客,也增加了许多营业额。

第三,在购物上,面向广大民众,拒绝使用信用卡。这堪称八佰伴的一大创新和突破。当时,用信用卡购物代表着面子和虚荣,新加坡的大型百货公司都提供了这种特殊的购物方式。但和田一夫觉得,对用卡购物者实行百分之几的折扣优待,对用现款购物的一般小市民很不公平。因此,当一些信用卡公司与他商议用卡购物事宜时,和田一夫婉言拒绝了。

和田一夫拒绝信用卡,他要面向广大民众,把八佰伴办成一间平民化的百货公司。这些细微之处的功夫,如涓涓细流,把丝丝缕缕的善意与关怀洒向了最广大的普通民众。正因为如此,八佰伴赢得了最广泛的顾客,很快便名扬海外。