电信运营商海西电信

(一) 研究背景

从国际电信产业的发展环境与发展趋势看，四大因素正在全面、深刻地改变着电信运营业的运营模式和竞争环境: 一是在监管政策方面，行业监管机构致力于深化电信价值链上各个层面的竞争，完善的基础设施将不再是电信运营商商业模式的必备要素。二是在技术融合方面，各层面的技术融合，使原有网络被逐步淘汰，发展趋势将是高带宽的、开放的API (Application Programming Interface的缩写，应用编程接口) 集成与IP网络，以及不断丰富的融合产品和服务。三是在社会需求方面，用户需求远远超出标准数据和通信服务范畴，一站式、个性化、社区化、信息化的需求日益强烈。四是在经济发展方面，经济发展催生了新的商业模式，电信产业价值链各主体在价值链上的独立性、合作性、竞争性关系形成，价值链三层结构 (网络/支撑层、产品/创新层、营销/服务层) 的竞争格局和“网络中立”色彩日益明显。总之，四大因素正在深刻影响着电信运营业的未来发展，在融合基础上的协同发展成为电信运营业的重要发展方向。

从电信运营业转型的理论和实践探索看，为了顺应环境变化和发展趋势的要求，国内外理论界对电信运营业的顺势转型进行了很多探索，归纳起来主要有两个方面: 一是由原来单纯运营商向业务内容方面的转变; 二是运营商从网络、平台、客户这几个层面进行重新定位，运营商需要利用自身丰富的网络资源和客户资源与市场价值网上各个环节建立良好合作关系，打造一个信息生态体系。在实践中，国际上一些主要电信运营商从上世纪末已经开始转型，他们主要从技术发展、网络融合以及市场开拓、产业价值链打造等方面作为突破口和着力点。

从中国电信运营业的发展现状与发展态势看，在收入利润实现方面，根据中国电信运营业三大运营商公布的2011年和2012年上半年财报，2011年上半年，中国电信、中国移动、中国联通三大运营商实现平稳增长，收入分别同比增长11.7%、8.8%、13%; 利润分别同比增长10.2%、6.3%、－5.5%;净增移动用户数分别为1785万、3277万、1418万。2012年上半年，中国电信、中国移动、中国联通三大运营商收入分别实现1265.8亿元、2665亿元、1216.9亿元，同比分别增长11.2%、6.6%、20%，利润分别同比增长－8.3%、1.5%、31.9%。在向综合信息服务提供商转型方面，移动互联网时代的到来，倒逼运营商从传统的话务量经营向数据流量经营转型。从三家财报看，流量经营已步入正轨。2G用户向作为运营商流量经营重要承载的3G网迁移趋势明显，2G向3G迁移的大势方兴未艾，近9亿2G用户都已成为3G业务的潜在用户群。联通、电信3G高速增长，目前中国近1.8亿的3G用户总量，三家运营商用户数占比基本实现1∶1∶1，格局均衡; 中国电信、中国移动和中国联通3G用户的ARPU值分别为74元、67元、91.8元; 中国电信、中国移动和中国联通移动数据业务收入占移动业务收入的比分别达到45.3%、28.5%、52.3%。三大运营商业务结构正在进一步优化，3G业务收入占比不断提升，增值业务快速发展，数据流量的爆发性增长成为财报数据中最大的亮点。

从中国电信运营业的发展定位与战略选择看，中国电信是国内第一个明确提出“智能管道”概念的运营商，在2010年年底的年度工作会议上，中国电信总经理王晓初提出“要成为智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者。”中国移动董事长王建宙也提出，要“积极向产业链资源渗透，集中优势打造优质的、有服务的、增值的智能管道。”中国联通尽管尚未明确提出“智能管道”概念，但在“创新服务”的大理念下，对于通信管道“智能化”建设也有所尝试，比如在3G多媒体增值业务中引入的“M/T”无线上网计费单位，对多媒体内容和文本内容按照不同的标准来计费就是探索之一。

实现中国电信运营业自身持续健康发展以及与相关产业的协同发展，是摆在我们面前的一项重大课题。这就需要我们在全面了解中国电信运营业发展大背景的基础上，大胆探探寻中国电信运营业自身以及与相关产业协同发展的对策，以更好地实现中国电信运营业自身的创新发展，更好地服务于中国经济社会的快速健康发展。

(二) 选题的意义

电信运营业作为信息服务业的重要网络通路和信息中枢，它上承信息设备制造业，下启信息内容、IT和软件服务业，对整个国民经济和社会的信息化建设起着至关重要的作用。然而，目前理论界对中国电信运营业如何通过协同发展的路径适应市场经济和信息时代的新形势和新要求的研究还不够深入。从总体上看，分析不够透彻，研究的系统性、理论上的指导性和实践上的可操作性尚显不足。本研究以中国电信运营业协同发展作为选题，则是基于研究内容的重要性与研究视角的创新性双重因素之考量。本研究旨在构建中国电信运营业协同发展的理论和实现途径的框架，为中国电信运营业协同发展提供理论依据和实践操作的基本方略，同时，通过实证研究，为中国电信运营业如何实现协同发展提供实证分析。