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沟通时的黄金法则

时间:2022-07-17 百科知识 版权反馈
【摘要】:■ 在沟通的时间和方式上和你领导达成一致。当然,你们可以使用不同的方式进行沟通,如电话、电子邮件、面对面的会议,等等。第一种选择是将它们放在会议时间讨论;第二个选择是将它们在一个电子邮件中列举出来,以避免多次发送邮件。非紧急的小问题在那时候可以迅速得到解决,而不会占用领导额外的时间。如果等到你的领导要求你汇报工作,那就为时已晚。

■ 在沟通的时间和方式上和你领导达成一致。当然,你们可以使用不同的方式进行沟通,如电话、电子邮件、面对面的会议,等等。但请先与你的领导确认一个对他而言比较方便的方式,并考虑经常使用那个方式。另外,根据你们要讨论的主题和优先顺序,也可以使用不同的沟通媒介。比如针对一个简短而实质性的问题,可能最好用电子邮件沟通;而针对一个紧急的、关于工作流程的问题,则更适合坐在一起解决。

■ 将几个非紧急的小问题集中在一起提问。第一种选择是将它们放在会议时间讨论;第二个选择是将它们在一个电子邮件中列举出来,以避免多次发送邮件。

■ 我们研究中的许多年轻参与者发现,每周与领导沟通一次最为舒心。非紧急的小问题在那时候可以迅速得到解决,而不会占用领导额外的时间。这也使你的领导能在每周相对固定的时间里清楚地了解你都做了些什么工作。

■ 如果你与领导的咨询讨论不是定期发生的,那么你可以向他建议变成定期。当然,如果你没有什么需要讨论的,大可取消该次会议。但是宁可多预约,也不要太少。

■ 定期向领导发送一个有实质内容的概述性邮件。例如,每两个星期概述一下你做了什么事情以及你计划要做什么事情。这样就能让领导对你所做的事情保持了解和参与。

■ 如果你和领导很久没有碰面了,请问问你的领导他是否需要你汇报工作。这里的黄金法则是,你要自己主动上心。如果等到你的领导要求你汇报工作,那就为时已晚。

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