国外会展业发展的研究现状

笔者通过World Scientific全文数据库检索有关“Exhibition/MICE”等的信息，共收集相关论文近200篇，其中涉及会展产业理论研究的论文有100多篇，较多集中于实务分析。Mc Cab的论文《Strategies for Career Planning and Development in the Convention and Exhibition Industry in Australia》针对澳大利亚会展产业就业者情况进行分析。Luis Rubalcaba-Bermejo and Juan R.Cuadrado-Roura的论文《Urban Hierarchies and Territorial Competition in Europe:Exploring the Role of Fairs and Exhibitions》则针对展览业在城市区域竞争力中所扮演的角色进行了论述。Hugh Pizey and Chris Huxham在《1990 and Beyond Developing a Process for Group Decision Support in Large Scale Event Planning》中提到用群体决策支持系统对会展业进行研究。格奥和张(Go and Zhang，1997)^[5]将会址选择影响因素分为目的地因素和会展设施因素;克劳奇和卢维尔(Crouch and Louviere，2004)^[6]建立了会址选择过程的概念模型，提出会址选择过程的五个阶段，包括会展前计划、可选会址分析、会址决策、会展举行和会后评价;布劳恩(Braun，1992)指出会展活动的总体影响要远远大于会展活动本身，“会展相关的每一美元花费都会引起更为广泛的经济影响，并在区域经济的其他部门产生额外的经济效应”;墨尔森(Morrison，Bruen＆Anderson，1998)提出美国会议观光局(CVB)在会展旅游中的主要作用是目的地营销，建立并推广适于会展旅游的良好城市形象，为会议组织者提供目的地产品信息。韦伯(Weber K，2001)^[7]认为随着各地举办会议的竞争日益激烈，目的地管理者将面临更多的营销挑战。凯姆等(Kimetal，2003)利用投入产出模型估算了会展旅游对韩国经济的影响。弗尔科纳(Faulkner，2002)重点分析了1988年世界博览会事件对澳大利亚旅游业的影响。阿尔诺博士(2003)通过分析德国汉诺威世博会在准备和执行阶段的支出对萨克森州整体经济产量、就业、增加值、发展潜力的影响来研究汉诺威世博会对区域经济的影响。瑟沃特等(Severtetal，2007)利用因子分析法将20个会展旅游者动机因素归纳为活动与机会、关系网络、受教育机会、参会的便利性和产品与交易5个方面。

另外，还有一些作品，如蒂姆·欣德尔《会议管理》(2000)，米尔顿·T.阿斯道夫、詹姆斯·R.阿比《会展管理与服务》(2002)，劳德·塞尔旺、竹田一平《国际级博览会影响研究》(2003)，奥瓦内尔《会展:一门特殊的艺术》(2004)，卡林·韦伯《会展旅游管理与案例分析》(2005)等。从这些国外作品的内容上看，大多是具体操作型的，甚至具体到每一个会展的具体步骤。如奥瓦内尔《会展:一门特殊的艺术》，作者突出强调的是展台上工作人员的素质。所谓参展的艺术，包括工作人员与顾客之间语言与非语言交流的艺术，工作人员的仪表、行为和举止的艺术，工作人员所提供的服务艺术等，而不仅仅指展台的设计艺术。参展成功与否的关键在于工作人员的表现，一个成功的会展需要所有参展的工作人员的热情、创意和努力。米尔顿·T.阿斯道夫和詹姆斯·R.阿比合著的《会展管理与服务》把饭店行业与会展业结合起来，特别是向那些目前从事于饭店行业的人士提供鲜活的例证，并探讨会议布展的各个层面的构成要素。劳德·塞尔旺、竹田一平的《国际级博览会影响研究》，以实际数据为基础，以简洁明了的方式向博览会举办者和参加者提供了极其有用的基本信息，这为人们更好地评估国际博览会性质和价值提供了一项重要工具。巴利·希斯坎德(Barry Siskind)《会展营销全攻略——循序渐进揭开成功会展的秘诀》，认为要想通过商业会展的手段，成功抢占国际、国内市场，就需要有一定的技巧与策略，成功的销售其实是一种在人群之间实现有效沟通的方式。虽然将产品或服务卖出去是销售的重点，但其第一要务是在客户与销售人员之间建立良好的沟通。以此获取更多信息，直至最终做成一笔交易。

总之，国外对会展业的研究更具适用性，他们更多从酒店经营、酒店旅游、企业管理等角度来研究，重点在于用“最小—最大”经济学原理挖掘会展所创造的经济效益，很少有关于会展经济运营与管理模式方面的探讨和研究，也没有会展业理论体系化方面的研究，他们的研究具有非常明显的实用性。

综上所述，从对会展业的国内外研究上看，会展业作为服务性行业，相对于其他行业来讲，其研究处于起步阶段。尤其是对我国注重于体系化、理论化研究的学术界来说，会展业的研究未来有巨大学术发展空间。因此，我们进行相关的学术研究不仅具有理论意义，也具有实践意义。