开滦物流文化落地途径研究

开滦（集团）国际物流公司党委

企业文化是企业的灵魂，是企业生存的基础、发展的动力、行为的准则和成功的核心。作为集团公司的一个分支文化，国际物流公司坚持文化治理的原则，充分发挥文化软实力，将企业文化融入到公司发展之中，使企业文化落地生根，对公司改革发展起到了积极的促进作用。

一、选材背景

近年来，宏观经济增速放缓，能源结构调整步伐加快，煤炭企业陷入了效益下滑、经营困难的局面。面对严峻的市场形势和艰巨的发展任务，国际物流公司紧密结合自身实际，采取多种方式，寻求物流文化落地，于年初确定了“开滦物流文化落地途径研究”课题，并进行项目细分，通过文化创新探索企业经营管理的新途径、新方法、新规律和新经验，增强企业的发展活力。

二、具体做法

1.狠抓物流文化全员培训学习。公司以《开滦物流文化手册》为主要学习内容，利用党团课、班前会等时机，组织员工进行集中培训学习，向全体员工宣传物流文化理念体系，让员工熟知、理解并牢记物流文化的主要内容。同时，公司定期聘请专家利用“物流大讲堂”进行讲座，深化对物流文化的理解认识，引领企业发展。

2.狠抓物流文化环境建设。公司在所有办公、生产作业场所统一规范使

用开滦物流标识；制作并布置开滦物流文化理念体系宣传牌板、图片、标语，营造浓厚的文化建设氛围。还利用开滦内部网站、报纸、电视等媒介，全面宣传介绍开滦物流文化体系，以及物流文化建设各阶段的活动内容、进展情况、典型做法及经验，为员工学习提高了便利，为各单位互相交流借鉴提供了平台。此外，公司还为来访的企业外部人员介绍开滦物流文化，并赠送《开滦物流文化手册》以扩大开滦物流影响力。督导所属各子分公司建设了“三墙两廊一阵地”物流文化理念宣传平台，“三墙”即文化防尘墙、理念栅栏墙、安全漫画墙，“两廊”即廉政文化走廊、综合文化走廊，“一阵地”即码头职工之家综合宣传阵地。以有形的牌板和鲜明的标识形成强烈的视觉冲击，让员工对物流文化理念形成共识，营造积极向上的气氛，对外展示出开滦物流的良好企业形象。

3.开展物流文化应知应会考试。公司以考试的形式对物流文化的基本理念、核心理念、品牌宣传语和行为规范等内容进行了灌输，以奖励的方法提高员工参与的积极性，让员工人人熟记、会背，使理念系统和价值观被广大员工认知、认同、认可。截至目前共组织应知应会考试30场次。

4.开展物流文化知识抢答赛。公司在组织全体员工广泛学习宣贯开滦物流文化体系的基础上，组织开展了物流文化知识抢答赛，以轻松愉悦的宣贯方式帮助员工树立了健康的心态和正确的价值观，使广大员工积极参与到了物流文化落地项目建设中来，不断提高了对物流文化的理解与认识，使物流文化植根于员工心灵深处，全面提升了员工素质，并达到了对物流文化宣贯活动效果的检验。

5.开展物流文化故事征集活动。公司在组织宣贯物流文化理念的过程中，对照物流文化的理念体系，组织专门人员编写了物流文化故事，用汇集发生在员工身边的故事诠释物流文化理念，引领员工对物流文化的认知认同，自觉践行物流文化理念。在此基础上，公司还组织了优秀文化故事的主题演讲活动，以此来推动宣贯活动的深入开展。

6.开展物流文化宣贯验收工作。公司采取现场观摩、查员工熟知率、查阅物流文化建设相关资料和听取汇报等方式，针对组织机构是否健全，物流文化全员培训是否到位，文化环境建设是否到位，员工职业道德、个人仪表、办公行为是否符合规范要求，员工熟知率是否达到80%以上，是否能够结合本单位实际，不断创新企业文化建设载体、形式，取得较好的效果等方面对物流文化宣贯工作进行了验收，准确了解掌握了各单位物流文化建设工作的开展情况，进一步总结了经验，及时发现问题，并研究整改措施，保证物流文化建设目标的圆满完成，为公司健康持续发展提供了文化支撑。

7.做到物流文化上下联动。为确保物流文化落地取得同步推进的效果，公司督导所属各子分公司不断加强物流文化建设，寻求多种途径促进物流文化落地。港口储运分公司实施了“上墙、入脑、落地、笃行”四大工程，做到了理念上墙，外化于形；学习入脑，内化于心；抓实落地，固化于制；明德任责，致知笃行。让学习践行物流文化理念成为每名员工的自觉行动，初步形成了以文化力促进生产力，以软实力提升竞争力的良好态势。进出口分公司集中精力编写了物流文化理念宣讲材料，采取集中学习、部室交流、制作专题文化宣传展板、组织物流文化知识征答等多种形式，准确把握住物流文化的内涵与真谛，营造了浓厚的文化建设氛围。

三、成效与反响

1.优秀的物流文化引领着物流产业转型发展。一是具有物流产业特色的开滦物流文化体系被物流员工所认同，形成了坚定的核心理念和价值取向。二是物流愿景和物流使命起到了凝心聚力的作用，感召、激励了物流员工不断追求新的目标、新的跨越。三是物流文化的软实力成为了公司发展的硬支撑，以文化之力，筑强了开滦物流发展之魂，成为了支撑开滦百年老店永葆基业常青的动力之源。2015年1至10月，开滦国际物流公司预计实现产业收入387亿元，创利润1932.26万元。

2.科学的发展路径保证了物流产业的健康可持续发展。确定了“三位一体、一专多元”的发展模式和“供应链管理服务商，中国现代物流领军企业”的发展愿景，为物流产业的发展确立了科学的发展路径，起到了方向标的作用。同时，物流产业发展的实践证明，只有树立开放思维，准确把握区域、行业发展的机遇，科学制定发展路径，才能引领物流产业健康可持续发展。

3.创新商业模式提升了物流产业的发展质量。物流文化软实力得到充分发挥，为“七个转变”商业模式创新的实施起到了鼓与呼的作用，广大员工认清了公司的发展思路，坚定了应对挑战的信心，与公司同呼吸共命运，提升了物流产业发展的质量。

案例执笔人：杜占栓　孙玉华　郑鸿儒　王玉胜　王海燕