打破惯性思维

惯性思维，又叫思维定式，是由先前的活动形成的知识、经验和习惯，从而影响后来的分析、判断的思维的固定模式——即思维总是摆脱不了已有“框框”的束缚。这种思维方式在环境不变的条件下，可以使人快速解决问题；而当环境发生变化以后，反而会成为束缚创新思维的枷锁。举个简单的例子。如果现在有两个男人迎面向你走来，其中一个小平头、戴金丝边眼镜、衣着笔挺、西装革履，手里拿了一个文件包；另一个人梳着小辫、留着胡须、穿着牛仔裤、衣着休闲，裤子上还有几个洞洞，如果让你选出其中有一个是画家，一个是机关干部，想必你一般会认为前者是机关干部，后者是画家。这就是思维的定式。

诚然，思维定式对问题的解决既有积极的一面，有时有助于问题的解决；但也有消极的一面，有时会妨碍问题的解决。当一个问题的条件发生质的变化时，思维定式的这种妨碍会演变成主要障碍，甚至会造成重大的负面效应。创新思维最大的敌人就是惯性思维。

思路决定出路，格局决定结局，管理者如何摒弃用惯性思维去解决问题，避免穿新鞋走老路，不钻牛角尖，就要“不破不立”，打破固有的、惯性的思维，采取多向思维方法，学会创造性、建设性的思考，这样才能够创新，创新思维才有希望，否则，如何能挑起提高管理效益的重任呢？

案　例

公安局长

一位公安局长站在路边与同事谈话，这时跑过来一个小孩，急促地对公安局长说：“你爸爸和我爸爸吵起来了！”同事问：“这孩子是你什么人？”公安局长说：“是我儿子。”请你回答：两个吵架的人和公安局长是什么关系？

这个案例对100名测试者进行了测试，结果只有2个人答对！印象最深的测试是在一个三口之家，父母没答对，可孩子很快答出来了：“公安局长是个女的，吵架的一个是局长的丈夫，即小孩的爸爸；另一个是局长的爸爸，即小孩的外公。”

现在问题就出来了，为什么那么多成人对如此简单的问题都回答不上来呢？这就是思维定式造成的结果：按照成人的经验，公安局长应该是男的，而从这个思路去推论，自然找不到答案；而小孩没有这方面的定势，思维就会不受约束，很快就找到了答案。可见，生活中的很多经验，会形成思维定式，时刻影响着人们的判断。

案　例

让圆珠笔芯不“漏油”的奇想

匈牙利一对兄弟发明了圆珠笔芯，可在书写的时候经常“漏油”，为解决这个问题，他们决定把笔杆做得耐磨一些，但加大了成本，影响了销路。有个日本人得知后，对此很感兴趣，就在家潜心研究。有一天他儿子突然问他笔芯什么时候开始“漏油”？他说大概写到2万字左右。他儿子说：那还不简单，把笔芯里的油少装点，不让它写到两万字，不就不“漏油”吗？这个日本人恍然大悟。

在日常管理工作中，解决一个问题的办法往往有很多，但由于种种原因，人们的思维轨迹会做惯性运动，人们往往习惯于某一种方法，这种情况就形成了思维枷锁，只有冲破才能发现。圆珠笔芯的案例就是要求人们在拓展思维时，要勇于跳出“唯一标准答案”的束缚，拓展思维，扩大思维，多方面、多角度地寻找思维创新点。