我们需要一个明确的有关宠物的条例

理查德•伍兹

FlexHR合伙人公司

FlexHR公司为那些很小的企业或者不需要独立的人力资源部门的企业提供人力资源服务。我们的一个客户允许饲养宠物的员工带宠物上班。不幸的是，他们没有建立相应的制度来约束宠物以及宠物主人在办公室的行为。

这个企业中的一位女员工特别害怕他的一位男同事饲养的一条狗。令她烦恼的是，这条狗总是进她的办公室，而它的主人并不加以阻止。她礼貌地向那位男同事抱怨，请他让狗呆在他的办公室，并关好门。他拒绝了她的请求。她多次交涉未果，公司还要求她换一间办公室。她很生气：“我为什么要换办公室？他为什么不能让狗呆在他的办公室，关好门呢？”

一天，在女员工多次抱怨后，那位男员工被激怒了。他扔了两个装复印纸的箱子挡在她办公室门口，以阻止狗进入她的办公室。他使劲捶打他办公室的墙壁，咆哮着辱骂她。不管是否带宠物，在办公场所出现这种行为都是不可原谅的。不幸的是，没有人立即站出来谴责他。这位员工还发了封电子邮件，邮件内容是狗的照片，和一句话，“请不要虐待我”。这一来，形势就更加难以控制了。

通过观察，我发现不同的人有不同的做事方式。这个企业的总裁想要建立一个对宠物友好的工作环境。尽管允许带狗上班违反租约，他还是赋予他的员工带宠物上班的自由。另外，经理也不想辞退那位男员工。由于那位男员工可以为公司带来巨额利润，经理认为对公司来说他是相当有价值的。

但是，那位女员工同样能为公司创造很高的收益。她要求公司针对宠物制定一些规章，并且辞退那位男员工。这样一来，整个公司的员工分化为两个阵营，争执不休。

在这种情况下，我介入了此事，发现我面对的是一种前所未见的尴尬境地。这些受过高等教育的人们，当时的行为如同两岁幼童。他们不是富有效率地工作，而是完全卷入到这场争执中。我认为那位男员工因其行为粗暴，理应被辞退。很明显，我必须采取行动了。

首先，那位男员工接到了一封惩罚信，信中只字未提关于狗的事情，仅仅涉及他在办公场所的不当行为。这封信明确指出，公司不能容忍在办公场所咆哮、谩骂以及捶击墙壁等行为。他被禁止带宠物上班，并参加了一个强制性的冲突管理培训。

随后，公司起草并出台了一项正规的宠物管理规定。虽然有些事情是所谓的常识，但在这种情况下，还是应当形成正规文件。文件的主要内容是：任何打算带宠物上班的员工必须管好自己的宠物，否则，就会被禁止携带宠物上班。

我找不到标准的有关工作场所的宠物管理政策。爱护动物协会有一些相关文章阐述宠物友好政策的正面影响。然而，每一家公司都应根据具体情况制定自己的宠物管理规定。另外，我找不到任何有关宠物管理规定的诉讼案例来帮助我们形成自己的宠物管理章程。

我认为当那位男员工做出骂人，以及将复印纸箱子扔到别人的办公室门口等行为时，他应该立即被解雇。他的行为是对办公场所正常礼仪的漠视。

在事件发生和公司采取行动处理之间隔了太长的时间——几乎是3个星期。应该在问题刚刚发生时，立即采取行动。那么这一事件就不会升级为一次大的危机，造成所有人都不能安心工作。

如果你发现什么不当行为，应立即采取行动。如果不这样，小问题可能演变成大危机，事态会变得越来越严重，也许会造成所有员工都不能专心工作。

如果你的公司允许宠物进入办公场所，一定要确保这一规定与租约相吻合，而且你还要建立正式的章程来规范宠物的行为，并对不当行为设定相应的惩罚措施。