我们的用户需要什么

三、企业的社会责任

◎ 企业利润与社会责任（黄珂展）

当我们在谈这些很酷的用户需要的技术产品之前，我们还是要考虑一下，这些很酷的东西就像非常美的大萝卜，必须建立在很强的地基上。作为一个搜索引擎公司，我们的地基是什么？应该是我们的价值观、责任感，用户为先的态度。我们当然会放广告，但是我们的广告会明显地用颜色或用看得懂的语言标注出来，我们认为这样做才是搜索的根本。如果广告和搜索结果碰到了一起，搜索引擎作为一个社会的工具，就辜负了用户对我们的信任。比如说看到一张日报，上面说“大力神茶，养生减肥，效果好”，作为一个今天最大的标题，你会信任这个报纸。比如说你进入图书馆，发现在《本草纲目》的旁边是一个《治疗癌症大转折》这本书，你会相信这个图书馆。比如说你买了一张地图，这个地图上面只能带你到四个付费餐馆，其他地方都找不到，你会相信这个地图。所以我们认为，搜索引擎和地图、图书馆、报纸是一样的，因为受到了用户的信任，因为用户委托了我们做重大的抉择，我们必须要负责、透明、公正地把正确信息呈现在用户的面前。

最后我想谈一下另外一个跟责任感有关的信息，我知道很多公司还有不同的政府单位都在做创新杯、挑战杯、创业杯，Google也做了一个，我们从去年就开始做。我们做的是一个创意大赛，但是是公益的创意，我们认为中国已经有很多公司在支持这种创业和创新，同样需要的是社会责任感和理解，还有愿意参加社会责任方面项目的同学，所以我们提出了这个“益感中华”的创意大赛，在今年暑假收到了6 000个申请，挑选了32个团队让这些大学生在今年暑期的时候拿着我们提供的1万～8万元的经费，回去到他们的家乡做了一点对他们家乡有益的事情。比如农民工的维权，比如让大家理解盲童的生活，还有一个项目做了关爱留守的儿童，还有一个项目做的是贫困地区的图书馆。这一类的项目我们会出资金，用我们的资金，你们暑期的时间，一起来造福你们的家乡。如果各位有兴趣的话，报名的网址是www.gongyichuangyi.com，我们的预赛即将开始，欢迎大家参加。

我的演讲就到此为止，谢谢大家。