【摘要】：作为总经理，如果你能善待下属的过失，给予下属理解和尊重，帮下属恢复自信与坚强，你就能获得下属的尊重和信任。负责加油的机械工吓得面如土色，见了胡佛痛哭不已，因为他一时的疏忽可能会造成飞机失事和三个人的死亡。这位机械工听了胡佛的话激动不已，后来这位机械工一直跟着胡佛，负责他的飞机维修工作。以后，胡佛的飞机维修再也没有发生过任何差错。
作为总经理，如果你能善待下属的过失，给予下属理解和尊重，帮下属恢复自信与坚强，你就能获得下属的尊重和信任。
美国空军著名战斗机飞行员鲍伯·胡佛经验丰富，技术高超。在长长的飞行生涯中，十分顺利地试飞了许多种机型。
有一次，他接受命令参加飞行表演，完成任务飞回洛杉矶途中，飞机突然发生故障，两个引擎同时失灵，问题十分严重。他临危不惧，果断、沉着地采取措施，奇迹般地把飞机迫降在机场。飞机降落后，他和安全人员检查飞机情况，发现造成事故的原因是用油不对，他驾驶的是螺旋桨飞机，用的却是喷气机用油。负责加油的机械工吓得面如土色，见了胡佛痛哭不已，因为他一时的疏忽可能会造成飞机失事和三个人的死亡。胡佛并没有对他大发雷霆，而是上前轻轻抱住那位内疚的机械工，真诚地对他说：“为了证明你干得好，我想请你明天帮我做飞机的维修工作。”这位机械工听了胡佛的话激动不已，后来这位机械工一直跟着胡佛，负责他的飞机维修工作。以后，胡佛的飞机维修再也没有发生过任何差错。
如今的领导者也应该学习胡佛的宽容态度，在工作中要处处为自己的下属考虑，当下属遇到困难或处于尴尬境地时，要及时帮他们摆脱困境，这样下属才会被你的行为感动，全心全意地投入工作，也许还能在你为难之时助你一臂之力。
需要注意的是，我们所说的领导者的宽容不是不讲原则，宽容他人的目的是要将其短处转化为长处，使其因为领导者对其错误的宽容、理解而激发更积极、健康的工作热情。
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