营销型网站三大基本要素

任何对外经营发布的网站都需要为网站配备一个好的域名。什么样的域名才是好域名？我们从新域名申请和老域名维护两个角度来谈。

申请新的域名

申请新域名的首要条件是你所想要申请的域名还未被别人注册，那么新域名申请的时候我们有如下几点需要注意：

（1）从方便访客记忆的角度来申请，一般中国企业选择域名会从自身公司名称开始选择，可以是公司名称的拼音全称，比如“淘宝网”选用的域名是taobao.com，“当当网”选择的域名是dangdang.com，还可以是公司名称拼音的首字母，比如“京东商城”选用的域名是jd.com，当然也可以是公司英文名称，比如“凡客网”选用的域名是vancl.com。

（2）域名最好选用短一点的字母，一般最好不超过10个字母，若企业的拼音域名已被注册，则可以在拼音前或后面加上数字，比如最早“京东商城”的域名是360buy.com。

（3）域名的后缀选择最好是.com、.net、.cn、.com.cn结尾。出于域名保护，假设已经成功注册abc.com的域名，相应可以再去注册abc.net、abc.cn、abc.com.cn等不同后缀的域名，这样可以达到保护abc这个品牌在网络上专属自身企业的目的。

（4）新注册的域名谨慎注册中文域名、通用网址、3G实名等中文的域名，这类中文域名已经淡出网络市场，无须再在此类中文域名中投入费用。

已有老域名的维护

已经在使用中的域名，要注意自身域名的维护工作。在已有域名的情况下，需要注意的事项有：

（1）按时为域名续费。这是很多企业经常发生的问题，自己使用多年的域名没有及时续费，从而导致域名被其他人抢注，最终需要花许多费用才能把域名重新拿回来。企业应该去域名查询网站（如www.net.cn）查询自身域名的到期时间，在到期日期之前续费域名。

（2）对于搜索引擎优化而言，域名有着非常重要的作用。搜索引擎会把企业的关键词排名都计入域名下，假设某网站经过多年的优化，很多关键词已经在搜索引擎结果页中排名很靠前，一旦该域名丢失或者被别人抢注，所有的优化结果都会被该域名带走，新申请的域名对应老的网站，则新的域名需要从零开始，一步步重新做搜索引擎优化工作。

（3）一个网站可以对应多个域名。比如一家企业申请了abc.com、abc.net、abc.cn、abc.com.cn这四个域名，这四个域名可以同时指向同一个网站，但需要注意的是，如果要优化这个网站的搜索引擎排名，则只能选择其中一个域名来做优化，其他域名不需要做任何优化行为，比如选择abc.com作为优化主体，则所有的优化都以该域名的名义出现，其他的域名不需要做任何处理。

域名证书

任何在国内注册的域名，都有一张证明域名所属权的域名证书，企业可以通过域名服务商下载此域名证书，通过域名证书上的信息证明此域名的所有者信息，如图4-1所示。

图4-1 笔者创业公司的域名证书

空间是网站所放置的服务器位置，任何网站必须放置在某一台服务器中，并进行相应配置后方可通过互联网访问。

空间的大小选择为网站文件大小的3~5倍较适宜。假设网站建成后网站所有文件的大小为200M，那么选择的网站空间在600~1000M为宜。如果服务器空间小于网站本身文件，则网站在空间中装不下；如果服务器空间刚好等于网站的文件大小，则后续网站维护需要添加内容时也可能导致空间不够而无法维护成功。

让网站有快速稳定的访问效果

网站的访问速度是访客最关心的，一般来说，如果一个网站打开了10秒之久还未显示网页的内容，访问者会非常失望，并且会选择离开网站而不会继续等待，所以网站运行稳定，需要有快速的访问速度以及稳定的访问效果。妨碍网站访问速度的因素有两个：网站服务器空间的质量以及网页本身的技术问题。

企业的网站做好以后，必须放在正规的机房中，才能使所有网民都能访问，这个放置企业网站的空间俗称服务器空间，服务器空间的好坏决定网页打开的速度和稳定性。有的企业不重视网站访问速度的稳定性，网站访问时断时续，而有的企业却为一个不大的网站配备一个专门的独立服务器，使得网站服务器运营成本极高，这都是误区。

那么企业该选择怎样的服务器空间呢？要选择服务有保障的专业服务器空间提供商，并且最好与自己同一台服务器的站点越少越好。如果自己的网站与其他的网站都处在同一台服务器上，则有可能其他的网站出现问题导致自身网站受到牵连，并且也可能出现自身网站访问速度受到其他网站影响而变慢的情况。

查询自己的网站是否与别人的站点处在同一服务器的方法是在搜索引擎上搜索“同IP网站查询”，在出现的搜索结果中选择一个查询即可。

除了网站服务器空间以外，网站本身的技术问题也可能导致网站变慢。一般表现为网页上的图片太大、网页上的代码太过于复杂等问题，可能我们无法理解繁杂的技术问题，但现在网络上有相关的工具查询自身网站的速度问题，在搜索引擎上输入“网站速度诊断”可以找到相关免费查询网站速度的工具，可以查看自己的网站打开的速度，可以利用“网站速度诊断”功能查阅自身网站在速度上如何提升的诊断报告。

另外需要注意的是，任何在中国上线的网站，其网址域名、空间及网站内容都需要通过备案申请，不通过备案申请的网站均不能在互联网上发布访问。网站备案的目的就是为了防止在网上从事非法的网站经营活动，打击不良互联网信息的传播，如果网站不备案的话，很有可能被查处以后关停。

一般来说，具备网站管理后台的网站为功能型网站，不具备网站管理后台的网站为静态网站。具备网站管理后台的网站可以根据管理后台提供的管理模块动态更新维护网站内容，如上传更新产品、发布最新的新闻信息、发布最新的客户服务案例等，而静态网页则需要通过专业人员以较为复杂的方式更新维护网页内容。目前，市场上绝大部分的网站都具有网站管理后台。

网站管理后台并非标准化的产品，也不是直接安装可以使用的软件，因网站服务商不同而不同，因网站需要管理的功能不同而不同，一般都是以单独而隐蔽的访问地址，通过用户名密码验证方可登录进入。

如果与网站服务商打过交道就会知道，一般网站服务商在列举服务项目时，会列出一大堆的网站功能模块，如新闻发布系统、产品管理系统、会员管理系统等，并且会将每个功能模块标示工作量和价格，由企业去选择采用何种功能模块来管理网站。

这些功能模块存在的价值就是能够让企业自行维护网站的内容，不需要懂得专业的建站知识的网站维护人员就能进行网站页面的更新操作，调整、编辑、上传具体内容。

既然功能这么重要，是不是一家企业的网站功能越全越好、越多越好呢？其实不然，具体需要多少功能，关键是以网站运维过程中的需要而定。那些用不上的功能放在网页上一方面会误导访客，让访客觉得这个功能有用而实质上没有用；另一方面，企业在建设网站时选择的功能多，则相应的价格就会高，为了用不上的功能而浪费企业的成本是不值得的。

那么到底要有多少功能最为合适、最为有效？一般带有营销力的网站都需要哪些功能？

宣传功能

能及时发布信息、起到宣传作用的功能。比如说“新闻发布功能”“产品发布功能”“案例发布功能”等可以及时添加新内容、起到宣传作用的功能模块，这一类功能模块的特点是内容可及时添加、删除、修改，用户是否感兴趣取决于内容的标题、表现形式以及可读性是否强。

标题：一般标题需要新颖醒目，能吸引人的眼球，好的标题能让访客打开新闻阅读的兴趣且使其加大50%，同时为了让搜索引擎更好地收录网站内容，标题内最好能有业务的关键词。

表现形式：纯文字的表达、图文并茂的表达、视频播放的表达都是可以采取的表现形式，一般来说，方便省事的表达方式就是纯文字的表达，而对用户吸引力较强的表达方式是图文并茂或者视频播放的表达方式。

可读性：宣传性质的内容最忌讳表达深奥，让访客很难理解其意，这样访客会自动过滤掉这些可读性不强的内容，访客在网站上停留的时间，反映了网站的内容是否被访客喜欢，是否具有较强可读性。

服务功能

能让访客感受到良好服务的功能。比如说“技术文档下载”“在线问答”“常见问题”“问卷调查”等常见的功能模块，这些功能模块存在的作用就是让访客在网站上直接体验网站的服务，节省企业直接服务客户的成本，提高服务效率。

假设一家企业要做一次面向客户的调查，如果不在自己的网站上做，则需要一份份传真或者印刷出调查表邮寄给客户，客户填写完毕之后再传真或者邮寄回来，整个过程时间长、效率低、成本高；如果改在网站上实现此类功能，则相对简单许多，只需要向客户发送一封邮件，邮件中标明主题，客户就可以直接点击邮件中的链接打开网站上的调查功能，直接在线高效完成调查工作。更大的好处在于，线下收集调查问卷之后的统计分析工作量很大，而在自己的网站上开发好的调查功能，在所有调查收集后，系统会自动统计出调查结果，无须后续烦琐的统计过程，这样既节省自己的时间和流程，也节省了客户的时间和流程。

服务功能往往会跟“黏性功能”结合在一起，比如面向客户的调查，为了确保调查所面向的对象是客户而非其他人，则需要与“会员登录”结合；“技术文档下载”功能为了防止其他人下载关键性资料，也往往会加入“会员登录”的功能。

营销功能

能让访客产生兴趣或购买冲动的功能。一般表现在“火热招商”“精品特惠”“马上获取优惠”等广告推广功能开发上。营销功能在网站上最终表现为可以为网站增加客户量，增加网站收入，常见的是广告系统和促销系统的开发。这类功能的实现大多表现在B2C类型的网站上。

营销功能的开发其实不难，只需将网站的营销目的梳理清晰，把网站上需要做营销广告的位置保留出来，就可以很快实现，而难在如何有效地发布和管理这些营销功能，如何实现对这些营销功能的监控和效果反馈。

网站实现基本的营销功能后，需要企业去策划有效的营销活动，比如“三八”妇女节来临之前，在2月初开始策划一期节日促销活动，首先需要将活动的细节设计完善，选择促销的主题、促销的主打产品、促销的具体内容；再来选择相应的网络推广渠道把这个活动发布出去，让更多的目标访客知晓此次促销；再在自己网站上的多个页面设置画面大小不一、内容相同的广告画面，吸引用户前往促销具体内容页面；然后按照“登录页”的方式把主题促销页面的内容设置完善，把整个促销的流程全部在网站上实现，才可能完成一次有效的线上促销活动。

同时，需要在促销活动开展过程中及时监控促销效果，改进促销策略，达到最好的促销目的，比如可以在网站上同样的位置设置两组主题内容相同、页面创意表现形式不同的促销广告，对比两个广告的点击数据，得出哪个促销广告更受访客欢迎，哪个促销广告所产生的销量更好，把点击数据多的广告作为后续主推的广告内容，而点击数据较少的广告则不用再在后续的推广中应用，这样就可以实现更多转化的目的。

加强黏性功能

能让访客有兴趣参与互动的功能。一般表现在“会员注册”“免费试用”“新闻订阅”“有奖竞猜”等功能开发上。这一类功能不能直接实现销售的目的，但很大程度上对销售有促成作用。这一类功能的开发主要是策划让访客更喜欢的一些内容，增强访客的黏性，让访客更愿意经常到访网站。

加强黏性功能的策划的出发点是让访客记住网站，并且让访客经常来，遵循这样的原则来设计黏性就会使得网站的访问流量越来越大，使网站越来越受目标用户的欢迎。开设会员管理功能的目的是记录该会员在网站上的相关操作，如购买记录、收藏记录、与其他会员的互动等，这些都是可以加强用户黏性的良好方式。在具体操作中经常可以发现，很多网站开发了会员管理系统，但访客注册了之后会发现，注册会员与不注册会员的差别很小，或者访客不知道注册会员之后有什么好处，甚至感觉根本没有任何区别，那他们就很难理解企业开发这个功能的目的。

管理功能

管理功能是记录、统计网站的管理行为的功能，其主要使用对象是网站的管理者。大部分的网站都会有一个后台管理系统，通过用户名密码的验证后方可登录，登录后台管理界面后才允许操作网站的相应功能。管理功能的目的就是记录网站管理人员的日常操作，统计网站管理人员的工作情况，了解网站管理人员的工作内容。

最常见的就是权限管理和日志管理的功能，权限管理是指网站的高级管理用户可以任意开设一个子账号，子账号只能拥有某个模块的管理权限，而其他没有管理权限的模块在该子账户登录后是看不到的，同时高级管理用户还可以监控和管理子账户的后台操作行为，达到网站一直处在有效的管理之中的目的。日志管理功能指的是将网站后台操作行为记录下来，让高级管理者了解所有后台的操作行为。

常用的营销型网站功能，如表4-1所示。

表4-1 常用的营销型网站功能

网站管理后台所能管理的功能模块，需要企业在选择网站服务商时跟服务商明确下来。