塑造完美的节事活动形象

四、塑造完美的节事活动形象

节事活动形象策划和品牌管理不能脱离节事活动的实际情况而独立进行，也不能偏离节事活动形象定位的主旨而存在，它要遵循节事活动在公众中受到好评的基本方向来进行。

1.确立品牌运营意识

节事活动的运营，必须在市场经济条件下形成一套完整的节事活动的开发、策划、管理、实施、保护的构架，才能在市场上取得竞争优势。

2.重视无形品牌资产的有形化

节事活动品牌的含义、价值、个性都是通过无形的理念或概念存在于组织者、举办者、消费者（观众）、赞助商的心目中，要想使这些无形的东西更容易被他们所理解和接受，举办方就要想方设法使它们有形化。通过有形展示来使利益相关者增加对节事活动的记忆和理解，促进他们接受节事活动品牌。

对节事活动品牌的有形展示可以通过举办场所、组织人员、设施设备、使用材料等来表现，但在策划节事活动形象时，对节事活动有形展示最主要还是集中在四个方面：主题名称、标志、标识语、吉祥物及延伸的旅游纪念品。

3.强化服务意识

节事活动品牌形象是为了提高消费者的品牌忠诚度，提高其反复参与的频率。为了达到这一目标，节事活动组织者必须做好以下几个方面的工作：

树立“顾客至上”观念，营造“顾客至上”的环境；

重视节事活动品牌定位策划；

重视节事活动品牌管理。

4.注重综合效益

综合效益是节事活动形象策划的目标，也是实现节事活动形象策划的前提。综合效益包括经济效益、社会效益和环境效益，为了使三者平衡，要在满足现代人物质和精神两种需求的基础上，寻求节事活动个性与文化的结合点，提高社会效益和环境效益的认识，坚决杜绝只顾经济效益而忽略社会效益和环境效益的意识。

【注释】

[1]引自李力、崔卫华：《城市旅游节庆的构成要素及牵动效应》，《桂林旅游高等专科学校学报》，1999年第10卷第2期。