【摘要】：八、学会催动人的情感人的情感是人对现实环境是否适应自己需要的一种心理反应，当理智与情感一致起来时，就更成为理智行为的推动力。如何催动人的情感，可以在以下几个方面做好工作。尊重不只是尊重人的人格，还要尊重人的价值，即存在价值。北京天安制药集团总裁吕克健为他的公司确定:“管理的法则是既要坚持原则，又不要使人难受。”
八、学会催动人的情感
人的情感是人对现实环境是否适应自己需要的一种心理反应，当理智与情感一致起来时，就更成为理智行为的推动力。情感不只调节人的认知方向，调节人的行为，而且当人们的情感有了更多一致时，人际间的依恋性就会越来越强，集体的理解力、凝聚力、向心力即成为不可抗拒的精神力量，可见情感对人、对集体是多么重要。如何催动人的情感，可以在以下几个方面做好工作。
1.尊重人
美国国际商用机器公司总经理小托马斯·沃森就认为，IBM公司的信条，最重要的是尊重员工。尊重不只是尊重人的人格，还要尊重人的价值，即存在价值。
2.关心人
从心理学、意识上讲，关心包含着尊重，其深刻性也在尊重。很多领导都比较关心人，这似乎是人之常情，但把关心人作为一种工作方式却不多见，而这带来的效益却大不同于一般的关心。
3.通情达理
用情处理既得人心，又得实惠。北京天安制药集团总裁吕克健为他的公司确定:“管理的法则是既要坚持原则，又不要使人难受。”看来是有道理的。
4.感情回报
无论是什么人，只要他做了有益于我们的事情，只要是给我们的事业做了贡献，我们就不能忘记，而要在一定的时候给予回报。尽管回报的内容、方式不可能固定在某一点上，但这种感情的表达则是必需的。
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