微店营销重在信誉

不管是大型企业，还是小型实体店，要想能够长期发展下去并且取得一定成功，都离不开自身良好的信誉。信誉可以说是微店口碑的一部分，没有良好的信誉，微店就无法在消费人群中建立自己的“名声”，也就无法在残酷的竞争中坚持下去并最终胜出。而且，通常情况下，信誉度越高的企业，与其他企业合作的机会也就越多。

进入移动互联网时代之后，创业更加热门，只不过创业的渠道和平台已经发生了很大变化。越来越多的人开始选择通过淘宝、微博、微信等社交媒体或者APP应用开店创业，并且还一度引起了网店创业的热潮。如今，新一轮的开店热潮再次席卷而来，不过，这次的主角不再是网店，而换成了微店。

和所有网店一样，微店的信誉对于经营和营销来说同样重要。众所周知，微店连接线上和线下，无论是供应商和微店店主之间，还是微店店主和消费者之间，彼此可能都不曾见过面，更不要说有什么更多的交往。这种情况下，彼此之间的信任靠什么维系？其实就是你之前所累积的信誉。

所以，对于开微店来说，要想坚持下去，就必须重视自己的信誉度，尤其是在进行微店营销工作时，更要将自己的信誉问题放在第一位。对于微店店主来说，信誉度越高，就会有越多人关注微店，进而产生更多的交易量。很多人在进行网购时，一般都会习惯性地选择那些信誉度较高的微店，原因很简单，就是信誉度高的微店更值得消费者信赖。

以前很多网店店主都会通过各种渠道来刷信誉，比如：多号自刷法、Q群对刷法等。尽管这些方法有一定的成效，但并不适用于微店。因为为了避免出现虚假信誉，对买家的消费行为产生误导，微店对此制订了相关的新规则，以此制约那些投机取巧、乱刷信誉的现象。

对于新手店家来说，微店的信誉更重要，好的信誉能够吸引更多买家前来消费。那么，对于店主朋友来说，到底该怎样提升微店的信誉呢？下面给大家提供四种实战方法，相信会对各位店主朋友有帮助。（见图6-4）

图6-4　信誉提升营销技巧

1. 朋友圈子推广营销

刚开微店时，由于缺乏推广经验，微店的信誉并不高，最佳方法就是把身边的亲朋好友都召集起来，鼓励他们帮助自己的微店在各种社交渠道上进行推广和营销，利用他们的力量来提高店铺信誉。

虽然微店远不及传统网店的发展时间长，但是人们对它却已经逐渐熟悉了。作为一种新型网店，微店虽然没有实体店可以触摸到实物的优点，但它却为广大的消费者节省了更多时间和精力，而且它又主要是通过朋友圈发展的粉丝，很多粉丝作为自己的买家和分销商都和自己是熟人，甚至还是认识的同学、朋友，所以，微店产品是否货真价实很重要。没有人愿意为挣一点蝇头小利去骗自己的朋友，这就促进了微店信誉度的不断提高，也更容易获得别人的认可。

所以，无论哪种产品都能通过自己的朋友推广出去，逐渐积累自己的信誉度，让他们对你的微店创业表示一下支持。

2. 低价路线抢占市场

其实，低价方案算不上提升信誉的上上策，不过，如果自己还没有更好的办法，这个策略也是非常好用的。店主朋友可以在页面中搜索同行产品的标价，只要自己微店的价格低于同行最低价格即可，哪怕是比对方便宜1分钱，这也会为店铺带来流量，促进消费者的购买行为，间接提高微店的信誉度。此举为实战后的经验分享，极具权威性。但是需要注意一点，该方法不是长久之计，在一天中最好是在某一时间段内进行开店大放送，并且规定每天前多少名顾客收藏店铺并分享宝贝才有机会获得一份神秘礼物。该营销方式非常普遍，但也是很见效的一种方案。当然，在这个过程中，店家务必要履行之前的优惠承诺，保证店铺的信誉。

3. 对外发布技巧帖子

除了以上两种方法，店家还可以编辑帖子进行营销。下面为大家列举一例。

一位微店店主发布了一个帖子，内容是一个小故事：一位新手店长店铺的销售情况一直不好，产品几乎无人问津，而且店铺也没有流量。最后他来到该店主的店铺拍下几件产品，然后和该店主聊了起来。他告诉该店主，自己刚开通微店不久，缺乏经验，想在这里取取经，于是该店主就和他聊起来了，最后两人还成了好朋友。

其实这是一个软性的广告，发布该帖的店主在帖子中强调了一个观点：只要你懂得付出，我就愿意和你交朋友。如果你先购买了我的产品，成了我的顾客，那我们就是朋友关系，我更喜欢和朋友交流，也愿意将我的店铺运营经验分享给你。

这种营销帖子，巧妙地告诉那些店铺流量不佳的新手店长：如果想要和他人谈论关于怎样开店的事情，就需要学会和店长交朋友，而成为朋友的最佳方式就是先做他的顾客。

当然发帖内容不一定非得是针对新手店长，目光更应该放在广大买家身上。而这种营销方式同时还体现了店家的真诚和信誉，收效甚好。

所以，通过微店营销提升店铺信誉，建设微店品牌还是有法可循的。坚持上面几点一直做下去，店铺走向成功便指日可待了。

总之，在店铺经营上，没有信誉寸步难行。但是，与其将钱花在刷信誉上，还不如通过推出一些好的营销方案来吸引买家，比如：折扣、限时购等，让广大买家从中看到好处，他们就会“蜂拥而上”、前来抢购并产生巨大的交易量，从而提升店铺的信誉度，强化微店品牌。