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自身即平台,精准营销模式持续开发

时间:2022-06-26 百科知识 版权反馈
【摘要】:基于腾讯极强的产品基因,坐拥上亿活跃度足够高的用户,微信本身就是不断地在试验和扩张自身的功能属性,到公众平台正式上线后,近乎囊括了移动营销的所有功能。第二种,是品牌活动式的“漂流瓶”。第五种,则是新上线的互动营销式的“微信公众平台”。2012年的微信在手机网络平台上赚足了风头。

基于腾讯极强的产品基因,坐拥上亿活跃度足够高的用户,微信本身就是不断地在试验和扩张自身的功能属性,到公众平台正式上线后,近乎囊括了移动营销的所有功能。

第一种,是草根广告式的“查看附近的人”。

签名栏是腾讯产品的一大特色,用户可以随时在签名栏更新自己的状态,自然也可以打入强制性广告,但只有用户的联系人或者好友才能看到。而微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。用户点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。在这些附近的微信用户中,除了显示用户姓名等基本信息外,还会显示用户签名档的内容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。

一种草根的营销方案是,营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信,如果“查看附近的人”使用者足够多,这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上升,可能这个简单的签名栏会也许变成不错的移动广告位。

第二种,是品牌活动式的“漂流瓶”。

漂流瓶是移植至QQ邮箱的一款应用,该应用在电脑上广受好评,许多用户喜欢这种和陌生人的简单互动方式。移植到微信上后,漂流瓶基本保留了原始简单易上手的风格和功能。“扔一个”,允许用户可以发布语音或者文字投入大海中,其他用户可以“捞”起来展开对话;“捡一个”,则可以“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶,“捞”到后也可以和对方展开对话,但每个用户每天只有20次机会。

实际营销时,微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。招商银行就曾举办过一次“爱心漂流瓶”的活动。用户在活动期间捡到爱心漂流瓶并回复后,招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。根据观察,在招行展开活动期间,每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。不过,介于漂流瓶内容重复,如果可提供更加多样化的灵活信息,用户的参与度会更高。

第三种,是O2O折扣式的“二维码扫描”。

“参考”自国外社交工具“LINE”的“扫描QR Code”功能,原本是用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。用户将二维码图案置于取景框内,微信会帮你找到好友企业的二维码,然后你将可以获得成员折扣和商家优惠。

移动应用中加入二维码扫描,然后给用户提供商家折扣和优惠,这种O2O方式早已普及开来。而类似的APP在应用商店中也非常多,微信一出手,结果不言而喻。如在深圳商家海岸城的“开启微信会员卡”活动中,微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码,即可免费获得海岸城手机会员卡,凭此享受海岸城内多家商户优惠特权。通过这种方式,商家可以迅速吸引到大批顾客。

第四种,是社交分享式的“开放平台”+“朋友圈”。

微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能,应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中,让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。社交分享在电商中一直是热门的话题。在移动互联网上,以之前腾讯公布的合作伙伴美丽说为例,用户通过微信把一件美丽说上面的商品传播开去,达到社会化媒体上最直接的口碑营销。

从这点看,微信除了异步通信的功能,4.0版本中的新功能“朋友圈”分享功能的开放,为分享式的口碑营销提供了最好的渠道。微信用户可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中,并支持网页链接方式打开。

第五种,则是新上线的互动营销式的“微信公众平台”。

对于大众化媒体、明星以及企业而言,如果微信开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放,已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道,那么微信公众平台的上线,则使这种营销渠道更加细化和直接。通过一对一的关注和推送,公众平台方可以向“粉丝”推送包括新闻资讯、产品消息、最新活动等消息,甚至能够完成包括咨询、客服等功能,形成自己的客户数据库,使微信成为一个称职的CRM系统。可以说,微信公众平台的上线,直指微博的认证账号,提供了一个基于过亿微信用户的移动网站。

目前商家和媒体等可以通过发布公众号二维码,让微信用户随手订阅公众平台账号,然后通过用户分组和地域控制,平台方可以实现精准的消息推送,直指目标用户,再借助个人关注页和朋友圈,实现品牌的病毒式传播。不过,腾讯天生有重隐私的血统,微信也允许用户对关注品牌轻松实现公开和不显示。

评点

前有微博,后有微信,互联网的发展可谓日新月异。2012年的微信在手机网络平台上赚足了风头。这款即时聊天软件给用户带来的体验是新鲜的。简易而又方便的操作以及齐全而又强大的功能让微信从最初连“亲妈”腾讯都不当回事的“小草”一跃成为腾讯的“顶梁柱”之一。随着移动互联网的不断发展,我们可以预见微信将会出现在越来越多的人的手机里。微信的发展甚至威胁到了传统运营商的利益。相对更低的流量费用让越来越多的人在发送信息时开始选择微信这一聊天工具,而非短信或话音。

当然,微信本身功能的优势也是相当明显。能够打败那么多同类即时聊天软件而独领风骚,没有足够的底气,微信是站不住脚的。它对聊天、社交等功能的整合呈现让微信这一品牌成了多种网络交流方式的代名词,并且随着功能的不断更新,这样的整合优势会越来越明显。

对于微信这一品牌的营销,腾讯也是下足了功夫。病毒式的营销手段精确地找准了对象,将QQ用户作为其推广的主要目标。再借用腾讯旗下本就庞大且传播极广的产品体系,以QQ、QQ邮箱为载体不断对微信进行潜移默化的推介,最终使微信品牌在手机网络平台上越走越远。

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