在公司年终聚餐时，小兰内疚地对自己的上司说：“我是不是特别笨，总是有那么多的事情做不完？”的确，在过去的一年里，她几乎每天都忙得焦头烂额，但是事情还是一件又一件。上司笑了：“不是啊，我们毕竟是拿人钱财，工作多一点也难免啊。但是，你仔细想想，我有批评过你吗？”
小兰一想：可不是嘛，每次自己工作太多做不完时，上司都会很大度地安慰她，不要着急，慢慢做。
高效率组织的本质是用较少的人力做完较多的事，以此来保持高效率，因此工作者面临的是永远做不完的工作情境，要想把所有的事情做完，势必要熬夜加班、夜以继日。这是从个人到团队、到部门、到全公司上下的普遍现象，下班以后仍然要加班加点，是现代高度竞争下常见的结果。
这就是企业组织中的“做不完定律”：事情永远做不完，一旦你把事情做完，你就是组织中不重要的人。如果公司中大多数人的事情做得完，你的公司也一定出了什么问题，开始准备换工作吧！
这或许是戏谑与嘲讽，但在一定程度上却是真实的，问题是面对“做不完定律”的工作者，将如何处理呢？熬夜加班是绝大多数工作者的应对方法，但这绝不是正确的答案，这只不过是永无休止的噩梦，也不能真正改变工作的现状。想改变这种状况，需要多方面协调，才能有效改变，而其中“重点法则”显得最为关键。
“重点法则”可以分为几个层次：（1）列出重点工作；（2）花全力处理重点工作；（3）用最简单的方法、最有效的方法，简化或处理非重点工作；（4）如果这样还有许多做不完的工作，就要从结构层面来改善工作内容及流程。
分辨重点工作，可以简单分类，如果你能简单列出20%的工作为重点工作，那你已经找到关键，如果你仔细分析之后，重点工作不论从工作分量或内容上来认定，远远超过了全部工作的20%，那你就没有分清哪些是重点工作。这时候你只要把其中属于紧急但不重要的工作排除，才可能真正找到重点的工作。
此外，大多数人重要与紧急不分，许多紧急的工作并非是重要的工作，但却占去你大多数的时间，也耽误了重要工作的处理，是否能找出20%的重点工作，是重点法则的第一步。
第二步，花全力处理重点工作，合理运用“80/20”原理，用你80%的工作时间及精力，去把20%的重点工作做好，以取得最好的工作效率。
至于剩下的80%非重点工作，你也要做好。当你只有20%的精力及时间，如何能做完、做好？集中处理同样的工作，分批处理是第一个思考，改变工作流程、简化工作方法，是第二项你该做的事。许多工作从你承接开始，流程并非十分高效，只要你仔细解读工作的内涵，运用新的工作模式来处理，或者是步骤简化，或者是使用新的有效工具，都可使工作效率改善，当你放弃去做没必要的工作，你可以立即减少许多工作。
如果上述三项还无法使你的困扰减轻，那表明你自身无法单独解决工作中做不完的问题，就要进一步进行外部沟通及与上级沟通。通过外部沟通来解决部分工作与外部单位衔接所存在的低效率问题，这种协商解决的方法也是改变及简化工作流程。至于与上级沟通，则是靠工作定位、工作分工或者增加人力等方式来改变。
如果工作者不能认知工作“做不完定律”，只是一味向领导反映，而没有应对方法，下场绝对是个悲剧！
这个定律和老板的不讲理定律一模一样，都是职场中不变的定律。只不过大多数人不了解，总是努力地要把事情做完，总也做不完时就痛苦不堪了。
职场潜规则
职场人士要想的是，怎样拥有一个健康的心态去处理繁多的工作。
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