似商非商还是商

“三角经营法”很快被公司决策层采纳,公司决定在另外两条比较繁华的大街上建两个规模较大的专卖店。

设计专卖店的时候,董事长和总经理都坚持在店内设计一个豪华、气派、清洁的免费公厕,并且在大门外设下公厕的醒目标志。股东们不理解了,寸土寸金的繁华大街,房租昂贵,在专卖店里建一个豪华公厕多不值呀!但是董事长力排众议,坚持己见。

这件事传到我们市场营销部,也有两种不同的意见。小曼、刘芬和我认为,建公厕是市政府的事情,咱们何必多管闲事。入厕的人大多是为了方便,又不买咱们的商品,公司干吗要耗资、耗地在专卖店内建不能获得收益的免费公厕,还得雇人打扫,岂不是多此一举。老刘、眼镜、赵经理则认为董事长、总经理有远见,棋高一筹。

老刘说:“咱们准备新建专卖店的那两条街,我实地考察过。那两条街虽说比较繁华,但尽是些小店,没有大商场、大超市,小店里不可能有公厕,而且街上也没有公厕。所以,这入厕难的问题最令到那里购物、吃饭、逛街的市民和游人头疼。我们不惜寸土寸金在我们公司自己的专卖店修建免费公厕,使许多本来不打算光顾我们商店的人,也不得不为自己急欲方便而走进我们的商店里来,他们中的第一部分人成了我们的顾客,第二部分人成了我们的潜在顾客,第三部分人并不购物,却成了我们的‘活广告’,他们会把我们专卖店有免费厕所的消息告诉给他们的家人、亲戚、朋友,这将给我们拉来多少顾客、节省多少广告费用呀?”

赵经理也说:“欲知后事如何,且听下回分解,这个公厕的促销作用,数月后便知分晓。”

补记:今天是某月某日,我们专卖店开业已经三个月了,每天顾客如流,人来人往,生意出奇的红火。事实证明了赵经理的预见。

心得

送人玫瑰,手留余香,助人就是助己,予人方便,也是予己方便,这不仅仅是我们做人处世的一种人生哲学,也同样是我们经营商业的一种生意哲学。

我们做的许多事情,似乎与“商”无关,但只要是与大众有关,那么我们做的事便似商非商还是商。