【摘要】：美容顾问的销售包括两部分:销售额和消耗额。销售业绩决定你的职业水平，消耗额决定你对客户服务的跟进水平。要做到这一点，美容顾问既要敬业又要专业。服装是一种无声的语言，是人体形态的外延及内涵的表露，它显示着一个人的个性、身份、素养及其心理状态等多种信息。在服务中，得体的着装会给顾客留下非常深刻的印象，从而可以提升顾客对美容顾问形象的认知度。
美容顾问的销售包括两部分:销售额和消耗额。销售业绩决定你的职业水平，消耗额决定你对客户服务的跟进水平。
美容顾问的销售包括两部分:销售额和消耗额。销售业绩决定你的职业水平，消耗额决定你对客户服务的跟进水平(当然，这主要取决于老板的经营管理重点。如果只追求现金，就会忽略老客户的消耗)。
最有效的资本是我们的信誉，它24小时不停地为我们工作。
——格言
除去公司决策的因素，在销售额和消耗额之间，一名美容顾问要有平衡的思路和技巧，要考虑到你的服务的长远性，就是我是否能拥有这个客人的一生，我如何能让她一生都跟随着我，让我帮她花钱，出主意，而不是为了能拿到她这次或这个月的钱，这才是我们的核心。
要做到这一点，美容顾问既要敬业又要专业。敬业呢，是你的外表和态度首先要征服客户，能够让客户感到如沐春风般的平等，这种态度建立在心理自信的基础上。它不是不知有人的自大，也不是不知有己的自卑，更不是盲目浅薄的自负。表现在外形上，要衣着得体。服装是一种无声的语言，是人体形态的外延及内涵的表露，它显示着一个人的个性、身份、素养及其心理状态等多种信息。在服务中，得体的着装会给顾客留下非常深刻的印象，从而可以提升顾客对美容顾问形象的认知度。
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