企业要从哪些方面去加强质量管理

问题96：企业要从哪些方面去加强质量管理？

答：因为，现代企业的质量管理是社会性、经济性和系统性的统一，与社会公众利益和企业生存密切相关，与工业生产技术和管理科学的发展密切相关，所以，企业的质量管理的基本思路应该是：从承担社会责任出发，考虑企业的经济利益，实行系统全面的质量管理。

1.质量的社会性，决定了企业的社会责任。质量的好坏不仅是从用户是否购买你的产品去评价，更是要从整个社会的角度来评价。人身健康、生产安全、环境污染、生态平衡等方面的问题才是重大的社会问题，不把质量管理与这些重大问题相联系，企业随时会破产，企业的相关责任人随时会进牢房。

2.质量的经济性，促进了企业的经济利益。企业生产的目的是追求经济效益，质量就应该是质量技术指标与产品制造成本的统一，即要把构成产品质量的技术指标与制造成本、销售价格、使用价值和社会消费等几方面来综合评价。在确定质量水平或目标时，不能脱离社会的条件和消费需要，不能单纯追求技术上的先进性，还应考虑使用上的经济合理性，使质量和价格达到合理的平衡。也就是说，产品的质量与消费对象的消费能力、与企业的经济利益紧密联系起来考虑，这就决定了企业生产产品要分档次、分价格，在保证合格产品的前提下，优质高价，低质低价，满足不同层次的消费需求。

3.质量的系统性，要求企业实行全面质量管理。质量是一个受设计、制造、使用等多因素影响的，形成具有确定质量标准的产品，必须需要系统的管理，达到设计、制造、使用的有机统一。例如，现代社会普遍使用的汽车，对质量好坏的评价，会受到设计制造、道路、司机、乘客或货物、交通制度等影响，因此，产品质量应该达到多方位综合评价的目标，要求企业实行全面质量管理，形成系统性，满足大批量连续不断生产出来的产品符合统一的质量标准要求，实现企业生产社会性和经济性的统一。