敢于%的负责

9.1.3　敢于100%的负责

100%的负责，对他人对自己都具有重要的意义。身为一个100%负责的人，你会拒绝借口和推卸责任给他人。你若成功，则功劳归你；你若失败，就得负起责任。责任永远是去想答案而不是想问题，是去解决问题而不是去抱怨。作为一位100%负责的人，遇到逆境，你不会继续去想那些已经发生的事，而是去想下一步该怎么做。负责任的人会把精力集中在未来的机会而非过去的问题。他们不会为漏出的牛奶而哭泣。他们会把每一次挫折或失败当成是珍贵的教训，而且会说“下一次，我就会……”。负责任者的座右铭是“如果问题无可避免，我必须负起全责”。

你一定要承认，自己应该对自己目前的状况100%负责，对自己层次范围之内的销售负起100%的责任。你就是自己生活中、事业上的老板。你能够控制自己思想与情绪的最有力的字眼是“我负责”。这些字眼会降低你的愤怒，并且改善你的负面情绪。它们会让你开始积极思考而非回应式的思考。“我负责”让你能够握住自己生活之马的鞭绳。

直销的市场是千变万化的，直销领导者的旅途也充满着艰辛和泪水，几乎每个直销领导者都饱受过白眼甚至辱骂，干过徒劳的工作，承受了更多的常人难以承受的心理压力。为了能缓解紧张和不稳定的情绪，直销领导者必须锤炼成百折不挠、豪放乐观的性格，不能为小小的受挫而六神无主。

直销领导者一定要对降临到自己身上的事采取积极的解释方式，要把困难和挫折视为珍贵的教训或机会，要拒绝让问题在心中挥之不去，要拒绝埋怨自己无能，要耸耸肩然后告诉自己和他人“下一次就不会这样了”。乐观的人习惯用积极的方式解释问题，悲观的人会把问题做负面解释。乐观的人会把差错抛诸脑后，拒绝停留在问题上，悲观的人认为问题是他们的短处或是他们的产品服务不良的证明。乐观的人会不断地去思考如何做才能做得更好，而悲观的人往往停在自己做错的地方，变得堕落、沮丧。

高素质的直销领导者必须要学会在一次次的工作经历中总结过失，并把它们作为备记录，时刻铭记于心，通过曾经犯的错误来鞭策自己，督促自己；每一次的成就，也可夸大为是一项杰作，并为此而自豪，要不断地激励自己坚持就是胜利。

没有坚持，就没有成功。有一位直销领导者原是下岗工人，他给自己定了这样一条规矩：每天必须完成向20个人直销之后才回家。有一次，当直销完18个人之后已经是晚上十点多钟了。在末班车上，他思考第19个直销给谁？他决定向售票员直销。汽车到达终点，他给谈了半个多小时的售票员留了一张名片。下车后已经近11点钟了，可给自己定的任务还差一个没完成，见到警察，于是他又与警察谈了半个多小时，认为完成了任务，这才回家。长期这样坚持下去，他最后终于成为了优秀的直销领导者，业绩名列前茅。

坚持是一种行动力的自我约束，是个性的一种评量。坚持是许多物质的浓缩组合，是对自己的价值及能力的一种评价。你可以通过你在困境中依然坚持的意愿，来了解你对自己的信心到底有多大。比别人晚一点下班、工作更努力一点的坚持，通常都会给你的生活带来很大的变化。能坚持的人会在事业上逐渐超越他人，因为他绝不轻言放弃。