改善的着眼点

单元4　改善的着眼点

俗话说“外行看热闹，内行看门道”。而改善的着眼点目的就是能帮助一般的员工也能看出现场问题在什么地方。

4．1　改善的着眼点概述

要进行改善必须要有眼光，即能找出可以改善的地方，那如何寻找突破口呢？对现场的改善可以从以下几个方面去发现具体的问题（见表5－4）。

表5－4　改善的着眼点

续 表

表5－4仅仅是从现场几个大的方面列举了着眼点，企业可以对每一个部分再进行细分，使现场生产看来更具体化、更切合实际、更容易懂。

4．2　现场诊断

现场诊断是组织相关人员掌握现状、找出重点课题而进行的活动。现场诊断可以从以下几方面着手。

（1）QC小组负责人事先组织大家进行对项目的说明，包括目的、目标、完成日期等。

（2）将事先准备好的现场诊断的着眼点向大家说明，征求意见，进行补充。如某企业对标准作业改善的着眼点描述如下。

第一，投入与产出是否由同一作业员完成？

第二，作业是否在按同一顺序反复操作？

第三，标准在制品数量是否有明确的规定并有明确的标识位置？

第四，帮忙作业的规定是否明确？有无实施？

第五，是否有等待发生？

（3）组织大家一起到现场进行诊断，在规定的时间内，各人将诊断的问题写在事先准备好的诊断用纸上（见图5－14）。

图5－14　诊断清单

（4）诊断完毕后，一起对诊断问题进行分类，找出重点课题。

（5）掌握现状，决定目标。

（6）制订行动计划。

现场诊断有以下优点。

（1）现场诊断是一个发动现场员工积极性的活动。

（2）现场诊断是一个让员工自身价值实现的活动。

（3）现场诊断是一个对员工进行实践教育的活动。

（4）现场诊断是一个员工互相学习的活动。

（5）现场诊断是一个员工进行团队活动的好场所。