【摘要】：（五）中小企业的电子商务发展电子商务对企业的影响是全面的，但是相对大中型企业而言，中小企业影响更大。从研究内容看，目前中小企业的电子商务发展研究主要包括策略、模式、经济学分析、技术方案、问题、风险、途径等。中小企业通过电子商务可改变传统的营销模式。
（五）中小企业的电子商务发展
电子商务对企业的影响是全面的，但是相对大中型企业而言，中小企业影响更大。一方面电子商务的销售渠道特征决定了中小企业更容易低成本建立网上销售渠道，最大限度地提升了中小企业的销售渠道控制力。相反，大中型企业由于实力较强，一般对销售渠道已经有一定的控制力，这使得大中型企业对网上销售渠道的需求没有中小企业那么强烈。从研究内容看，目前中小企业的电子商务发展研究主要包括策略、模式、经济学分析、技术方案、问题、风险、途径等。从研究角度看，以下几个方面是最热门的研究领域：
电子商务为中小企业拓展市场提供了难得的机会。电子商务使中小企业不仅能接触国内市场，而且能很容易地接触到国际市场（崔汝明，2007；谢里，2004）。通过电子商务的运作，可以使企业接触到过去所不能接触到的消费者，包括全球客户。同时也是低费用参与全球商务活动、分享全球大市场的一条便捷途径（武德峰，2010；刘应松，2004）。通过电子商务网络，企业可以发布自己的产品信息，加强与客户、供应商的联系，收集商品供求信息，提高企业的反应能力，促进经济效益的提升（解文涛，2009）。
中小企业通过电子商务可改变传统的营销模式。以往中小企业的商务活动最典型的情景就是“推销员模式”、“采购员模式”，带有明显的人海战术特征。而电子商务背景下则只需点点鼠标，即可成交，至少能降低商务成本（喻红艳，2007）。同时，电子商务还使得中小企业传统的感情营销、关系营销特征得以改变，在电子商务背景下，中小企业更需要思考虚拟网络背景下的客户关系服务模式（贯君，2007）。
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