电子商务的发展及定义

一、电子商务的发展及定义

1997年1月，美国克林顿政府要求联邦政府自1997年1月起，各部门采购全面采用电子商务方式，这标志着电子商务在美国的全面启动，也使许多国家、许多企业认识到推行电子商务的紧迫性。1998年10月，世界经合组织在加拿大的渥太华召开电子商务专题讨论会，共同商讨促进全球电子商务的策略。会议推出了《全球电子商务行动计划》，在实现全球电子商务的共同行动方面迈出了重要的一步。国外关于电子商务应用最经典的案例是美国的亚马逊（Amazon）书店，该书店在网上销售250万种左右的图书。短短的两年时间，就由一个无名的小店，发展成为全世界最大的书店。Amazon的巨大成功，在全世界形成巨大的冲击波，掀起全世界的电子商务浪潮，许多跨国公司纷纷涉足电子商务，创造了一个又一个的电子商务神话。

（一）电子商务的定义

电子商务作为一个完整的概念出现于20世纪90年代，它并非是单纯的技术概念或单纯的商业概念，而是现代信息技术和现代商业技术的结合体。目前对电子商务的定义有许多，例如：

●联合国经济合作和发展组织（OECD）对电子商务（EC）定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间（business to business）、企业和消费者之间（business to consumer）的商业交易。

●IBM公司强调的电子商务概念是在计算机网络环境下的商业化应用，是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在Intranet（企业内部网）和Extranet（企业外部网）结合起来的应用。

●HP公司提出电子商务概念涉及电子业务（E-commerce）、电子消费（Econsumer）和电子化世界的概念。

●通用公司对电子商务定义：电子商务是通过电子方式进行商业交易，分为企业与企业间的电子商务和企业与消费者之间的电子商务。

美国得克萨斯大学的Song-yong Choi、Dale O.Stahl、Andrew B.Whinston三位教授提出的电子商务三维模型，形象地解释了电子商务内涵——“一个市场是由三部分组成的，即主体（代理）、产品和过程。市场的主体是指卖方、买方、中间商和其他团体（如政府和消费者保护组织）。产品是供交换的货物。产品的市场主体与其他的市场组织之间的交互活动就是过程，包括产品的选择、生产、市场调查、查询、订货、支付、发货和消费。这三个部分可以是实物的（离线），也可以是数字的（在线）”。

从宏观的角度来说，电子商务是指利用计算机网络进行的商务活动。它的实质应该是一套完整的网络商务经营思想及管理信息系统，不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及诸如金融、税务、教育等社会其他层面。从微观角度来说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等）利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。

（二）电子商务的发展历程

20世纪90年代以来，随着互联网及相关技术的日趋成熟，电子商务在社会经济领域得到了广泛的应用。截至2002年底，全球互联网用户已达6.5亿之众。另一方面，电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公司Forrester估计，2002年全球电子商务交易额大约为22935亿美元，到2006年将达到1218万亿美元，占全球零售额的18%，年均增长率在30%以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一，其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年，尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3%，但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18%左右，世界其他地区也有类似情况出现。在发达国家，电子商务发展迅速，推动了商业、贸易、营销、金融、广告运输等社会经济领域的创新，给世界各国企业带来了许多新的机会。

电子商务的发展主要经历了三个主要阶段：EDI阶段、Internet阶段、E概念阶段。

1．基于ED I（电子数据交换）的电子商务阶段

EDI是将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上的电子传输方法，称之为“无纸贸易”或“无纸交易”。

从技术上讲，EDI包括硬件与软件两大部分。硬件主要是计算机网络，软件包括计算机软件和EDI标准。20世纪90年代之前的大多数EDI都不通过Internet，而是通过租用的专线网络VAN（Value Added Net，增值网）实现。EDI所需要的软件主要是将用户数据库系统中的信息，翻译成EDI的标准格式以供传输交换。由于不同行业的企业是根据自己的业务特点来规定数据库的信息格式的，因此，当需要发送EDI文件时，必须把从企业专有数据库中提取的信息翻译成EDI的标准格式才能进行传输。

EDI的运用，使得单证和文件处理的劳动强度、出错率和费用都大为降低，效率大为提高，极大地推动了国际贸易的发展。1990年3月联合国颁布了EDI标准，这个标准的产生极大地促进了利用电子技术去推动贸易事业发展的进程，并在1992年、1999年的会议中进一步总结推广，从而使EDI迅速地从原来广域网的应用系统逐渐向Internet发展。

2．基于Internet的电子商务阶段

由于EDI通信系统的建立需要较大的投资，限制了基于EDI的电子商务应用范围的扩大，而且EDI对信息共享的支持较弱，只适合具有大量单证和文件传输的大型跨国公司。随着大型跨国公司对信息共享需求的增加和中小公司对EDI的渴望，迫切需要建立一种新的成本低廉、能够实现信息共享的电子信息交换系统。

20世纪90年代中后期，迅速普及的Internet克服了EDI的不足，满足了中小企业对于电子数据交换的需要。Internet成为一个费用更低、覆盖面更广、服务更好的系统。在Internet基础上建立的电子信息应用系统，既成本低廉又能实现信息共享，为在所有的企业中普及商务活动的电子化提供了可能。

3．E概念电子商务阶段

2000年的网络泡沫破灭之后，电子商务服务商（.com公司）从虚幻、风险资本市场转向现实市场需求的变化，与有商务传统的企业结合，同时开始出现一些较为成功、开始赢利的电子商务应用。电子商务扩展到E概念的高度，呈现出电子信息技术同应用领域的结合，形成有关领域的E概念。对应于不同的E概念，将产生不同的电子商务模式。随着电子信息技术的发展和社会需要的不断提出，将产生越来越多的E概念，电子商务已成为现代社会必不可少的一部分。