电子商务的历史发展

1.1.2　电子商务的历史发展

电子商务是基于互联网的交易模式，所以信息技术的发展直接影响了电子商务的发展历程。从最初的EDI处理电子商务系统到基于互联网的电子商务，信息技术不断朝着智能、高速的方向发展，与之伴随的电子商务也不断向广度和深度发展。

1.EDI电子商务

EDI是电子数据交换（Eleetronic Data Interchange）的简称，目前国际上对其并无统一的标准，联合国标准化组织将EDI描述成“将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法”。联合国EDIFACT培训指南认为，“EDI指的是在最少的人工干预下，在贸易伙伴的计算机应用系统之间的标准格式数据的交换”。美国《电子商务辞典》（Haynes.E1995）将EDI定义为：“为了商业用途在计算机之间所进行的标准格式单据的交换。”综观上述定义，可以认为EDI至少包括了三个要素：一是，用统一的标准形成资料，在EDI电子商务系统中，为了能够进行电子传输，首先需要将商业交易有关的信息和数据按照公认的标准转化成结构化事务处理的报文数据格式，才能将这些统一标准的报文格式经过一台计算机传输到另一台计算机，这些公认的标准主要涉及EDI网络通信标准、EDI处理标准、EDI联系标准和EDI语义语法标准等；二是，EDI通过电信号传递信息，按照公认的标准将文件转化成标准的EDI报文，通过EDI中心来实现数据交换，这是EDI对于通信环境的要求；三是，EDI是通过计算机系统之间的连接，计算机应用是实现EDI的基础条件，EDI强调对接受和发送的文件进行自动识别和处理，这要求EDI用户必须具有完善的计算机处理系统。

EDI电子商务系统目的在于解决国际贸易中买卖双方非面对面交易所带来的纸面凭证、银行担保等手续繁冗的问题。通过EDI系统自动处理数据可减轻人工处理纸面单证的劳动强度，并且避免了各种不同型号的计算机分别处理数据时产生的重复劳动和高差错率。20世纪60年代末产生了最初的EDI，通过计算机与计算机的直接通信，完成两个商业伙伴之间的贸易数据交换；20世纪70年代，EDI技术的进一步成熟，出现了跨行业的EDI系统，但是EDI系统以来的标准不统一，仍然限制了其使用范围和规模，到80年代，国际社会开始了EDI的国际标准化进程，大大提升了EDI系统的使用范围。总体来讲，EDI的发展可以分为以下两个阶段。

1）基于VAN技术的EDI系统

VAN又称增值网络，指的是网络自身具有附加价值的、进行信息分配和加工的结构。基于VAN的EDI系统，顾名思义就是指由经营增值数据业务的公司，将自己的计算机与通信网络设备用来完成EDI数据交换。EDI用户通过租用增值业务公司的信箱和协议，实现了EDI通信的效率，降低了通信成本，使得一些企业能够应用该项技术。但是，由于各增值网的EDI服务功能不尽相同，VAN系统互通性受到限制，从而一定程度上限制其跨地域、跨行业应用。并且对中小企业来说，基于专用的VAN系统的EDI技术仍然存在接入成本高、不易操作、人机交互性差的问题。随着互联网的发展，困扰中小企业的这一难题得到了解决。

2）基于Internet的EDI系统

Internet最早源于美国国防高级研究计划局所使用的ARPAnet，主要用于军事研究，直至20世纪70年代TCP/IP协议的诞生，Internet才迅速发展起来，Internet也被广泛应用于企业、家庭等领域，并且成为全球性网络结构。Internet在数据交换方面提供了许多易接入的方法，用ISP代替传统EDI所依赖的VAN，解决了EDI通信渠道价格昂贵的问题。Internet与EDI的结合，无疑为基于EDI的电子商务发展带来了商机，EDI实现了跨地域和跨行业的迅速发展。Internet-EDI系统在电子商务交易中的运作如图1-1所示。

早期的Internet-EDI是通过Internet E-mail中的电子邮件传输协议SMTP代替传统VAN实现电子商务系统文件传输，但是电子邮件在安全性方面存在严重的问题，STMP缺乏保密性和不可抵赖性，导致E-mail很容易伪造和被否认。对电子邮件进行电文加密、电子认证和应用级的确认可以部分解决上述问题，Internet工程工作组（IEIF）下的EDIINT小组发布了在Internet上使用E-mail和HTTP进行安全传统的EDI标准。

图1-1　Internet-EDI运作过程

为了进一步实现中小企业能够容易接入和广泛应用EDI系统，出现了Web-EDI方式。这种模式下，将Web作为信息借口，一般由较大的企业购买每个EDI信息需要的Web表单，将其改造成自己的IC（Implementation convention）并放在Web站点上，这就是EDI数据接口，其他参与者只需要登录到Web站点上选择需要的表单填写并且提交即可，这样中小企业就可以负担EDI系统的花费。Web-EDI方式也被认为是目前Internet-EDI中最好的方式。

总之，EDI的出现已经初步实现了贸易的无纸化，而Internet的诞生又使得传统的EDI从专用网络扩大至全球性的互联网络，Internet与EDI的结合，为电子商务交易创造了简便易接入、费用相对廉价的交易环境，一定程度上满足了企业尤其是中小企业对于无纸化贸易的需求。

2.互联网环境下的电子商务

虽然互联网与EDI的结合，使得EDI形式的电子商务获得了跨地域和跨行业的发展，但是Internet-EDI形式在原理和应用方式上与基于互联网的电子商务有很大不同。Internet-EDI利用的是互联网E-mail的传输协议或者Web端口接入来实现低廉、便捷地数据交换，本质上还依赖于EDI系统中心的数据交换与传输。而互联网环境下的电子商务则是多元的，可以是类似邮件的数据传输，也可以是直接提供交易服务的电子商务平台，还可以是即时通信交易。基于互联网的电子商务因其全球性、低成本、易接入，已经逐渐超过EDI这种没落贵族式的电子商务，成为现代企业电子商务发展的方向，互联网环境下的电子商务也被称为现代电子商务。

互联网环境下的电子商务发展根据互联网的发展过程可以大致分为两个阶段：第一阶段是拨号上网阶段，20世纪90年代互联网默默无闻起步，多数消费者还是通过拨号上网，意识到互联网所蕴含的巨大商机的是一些大型企业和风险投资商，所以无论是美国还是中国都出现了大量注册“.com”网站的现象，在中国，涌现的是新浪、搜狐、网易等门户网站。在这一阶段，在线广告是诸多互联网站的主要收入来源，网站多数是内容提供商和信息发布商，通过在自己的门户网站上提供新闻、天气预报、股票、地产等信息，并在网页上植入广告，用户点击浏览后网站即可以获得广告收益。这种盈利方式目前仍然广泛存在于各电子商务网站，但是在第一阶段时单纯的互联网站和电子商务网站并没有明确的界限，商品及服务交易此时并没有成为电子商务网站主要收入来源。

第二阶段是宽带上网阶段，通过宽带接入网络，不仅费用低廉，而且网速大幅度提升。互联网领域出现了新一轮的“圈地运动”，出现了大量的网站，与第一阶段不同的是，一些严格意义上的电子商务网站开始出现，如1992年成立的慧聪网、1998年马云成立B2B网站阿里巴巴、2001年中国第一家专业化工类B2B网站中国化工网，紧接着淘宝网、京东商城、当当网、卓越网、1号店等电子商务网站纷纷成立，甚至传统的门户网站也开设了电子商务频道。在第二阶段，产品和服务销售已经逐渐取代在线广告成为电子商务网站的主要收入来源，电子商务领域内的新技术如信用认证体系、电子签名体系、电子支付体系、物流体系等逐渐发展起来，促进了B2B、B2C、C2C等各种电子商务盈利模式的蓬勃发展。下面图标是基于互联网的电子商务两个阶段的一些特征汇总，虽然不够完整，但可以简单概括这两个时期电子商务发展的一些特点。

表1-1　互联网环境下电子商务第一阶段和第二阶段特点比较

（续表）