组织关系网

4.组织关系网

你的公关网就是你的“坐标系”，它将使你更好地了解自己，更有效而便捷地接近和影响他人。组织关系是我们每个推销员在工作中与各种正式组织和非正式组织所结成的交往关系。虽然受各人的工作性质、交际才能、性格特点和经验阅历等因素影响，它们各有自己的特点，但从组织角度来分析，又有着共同的或相似的结构。

（1）正式的组织关系网。

平时，我们所见到的各类社会组织大多属于正式组织，如政府机构、党团组织、企业（公司）、科室、车间、班组等。这些正式组织中的领导者，往往也就是组织机构的代表，因而我们与正式组织的关系，大多数场合也就表现为我们与领导者之间的关系。

在这类组织关系中，我们一般是以“被领导者”的形象与身份出现的。此时，你切莫一听到“下属”或“群众”就产生一种被动的联想，乃至产生消极的对抗心理。实际上，即使你已经是某个组织的领导者，在上级主管面前仍然是一个被管理者、被领导者。作为一名下属，要想在组织中建立良好的人际关系，在众人面前推销自我形象，首先应当服从领导者的指令和管理，切实履行自己的职责。在此基础上，不妨给领导者提出自己的合理化建议，发表针对领导工作的善意批评，尤其是说服领导者采纳你的正确主张。只有做到这一点，才能称得上是领导者的莫逆之交。

（2）非正式的组织关系网。

一个推销员在自己的生活和工作领域，往往同时属于正式组织和非正式组织两种情况。正式组织中的关系主要是满足人们的物质需要与成就需要，非正式组织中的关系则能满足人们的情感需要和各自兴趣需要。非正式组织是一种不经上级领导设置，或未经主管机关批准而形成的人群集合体。如兴趣小组、周末沙龙、同乡会、同学会，它们与正式组织之间具有互补关系。比如，当你因工作中的挫折或生活中的失意而情绪低落时，可以从熟悉的乡音中得到朋友的开导和指点；当你想在本职工作中探索一项发明创新时，可以与你所在科室、小组的伙伴们共同切磋，互帮互学，取人之长补己之短。