如何做好开业庆典

36.如何做好开业庆典？

开业是创办浴足苑过程中的大事，各种准备工作都是为了隆重开业。

(1)加强宣传工作。在临近浴足苑开业的前一个月里，经营者要加强宣传工作，利用多种手段进行宣传，使商圈内的目标顾客初步了解浴足苑的各种情况，包括经营项目、价格等，为浴足苑的开业奠定基础。

图2-4　发宣传单

开业前的宣传形式有许多种，如分发小宣传单、张贴海报等都是很好的宣传手段。海报的宣传范围较狭窄，只限于浴足苑周围来往的人群，但效果还不错，能起到较好的宣传效果。而小宣传单比较实用，经营者可派几名员工到商圈内的各个角落进行分发，把浴足苑即将开业的信息，传遍整个商圈。

(2)大搞酬宾活动。店铺在开业时都要搞酬宾活动，这也是开业招徕顾客的一种方法。酬宾活动的形式有许多种，如打折活动、赠送优惠卡、办理会员卡等都是非常可行的。

(3)制造开业声势。现在店铺的开业形式都比较简单，多采用节约型开业形式。但若想让开业轰动商圈，则需搞一些特殊的开业形式，如请乐队演唱，请秧歌队表演等，都能招徕许多顾客光临。

(4)做足第一次服务的文章。虽然开业的宣传形式很多，但经营者更要注重的是为首批光临的顾客留下好印象，使其成为浴足苑的回头客。主要从以下几个方面努力。

第一，提供优质服务。搞好优质服务是浴足苑经营管理工作中的重中之重。作为服务性行业，如果服务不到位，必然会失去许多顾客。特别在开业之际，服务质量的优劣直接影响着顾客对浴足苑的印象。如果服务质量好，热情、周到，那么，顾客会再次光临，也许会带来新的顾客，但如果服务质量差，服务不到位，那么，会得罪一个顾客，也就失去了一个顾客。

第二，浴足产品货真价实。浴足苑必须保证浴足产品的质量，塑造良好的信誉。切忌为贪图暴利，而使用不合格产品，危害顾客健康。

第三，按摩师技艺精湛。经营者在选用按摩师时一定要符合聘用标准，按摩师应经过正规培训，并获得相关的劳动技能资格证书，以保证按摩师的技术水平过硬，更好地为顾客服务，赢得顾客的青睐。