重视营销成本

一、重视营销成本

营销成本是企业产品营销过程中所有的成本支出。主要包括信息成本、谈判成本、契约成本、税收成本、物流成本、协作成本等。营销成本是企业增加利润的必要支出成本。

企业若没有足够的经济实力，一定不能介入价格战争。因为一旦降低价格，想要再涨价几乎是不可能的事。

很多企业一旦参与到价格战争，就走上了不归之路。营销过程中的价格战争中，只有少数实力雄厚的企业会胜出。雄厚的经济实力是企业营销价格战争中的核心武器。拥有这个武器，就会所向披靡，其他企业要进行挑战就要冒很大的风险。

就以超市领域的竞争为例。沃尔玛是连锁超市的龙头老大，其他超市都不敢和其打价格战争。沃尔玛的口号是“天天低价”，紧随其后的家乐福只能是“开心购物”。这也不是说家乐福与沃尔玛进行价格战争就一定会输，而是众人皆知与沃尔玛这个重量级的对手进行价格战势必会毁灭自己的经济利润，因此还不如各自发挥所长，看谁的价值链更优，看谁能吸引更多的顾客。

通过上面的比较我们看出价格战是企业经济实力的竞争，胜出者寥寥无几，绝大多数企业在价格战中都会造成企业利润毁灭性的损失。

营销过程中价格一旦降低就很难再回升。哈佛MBA教材上对企业的忠告是：“不到万不得已，绝对不能降价。即使想降价最好采用促销或打折的方式，这样才能为企业价格回升保留一定的空间。”

表11-1

根据上表我们看出，降低价格会减少企业利润。虽然降价会增加企业一定的产品销量，但在原材料成本日趋上涨的今天，这样只会导致企业销量较好，而利润却少得可怜。

我国很多企业都只倾向于办公费用、生产资料费用等成本的降低，却忽略了对营销成本的控制。营销对企业开拓市场、推出新产品、获得更大利润起着关键性作用。营销成本虽然为企业带来了很大利润，但也是企业总成本中不可或缺的一部分。营销成本每增加一分，企业的利润就会减少一分，因此企业也应该重视营销成本控制和削减。营销成本控制若得不到重视，它就有可能成为吞噬企业利润的“洪水猛兽”。

王经理以前从来不重视企业的营销成本，对营销部门的费用支出很少过问。在他看来，员工一定会对自己的工作尽职尽责，按照要求保质保量完成任务，只要每年年终费用结算时总收入大于总支出就表明企业运行正常。

随着公司规模的扩大，王经理偶然发现总收入竟然小于总支出。他自己一点都不清楚出现这种情况的原因。

原来因为王经理将所有精力全放在了争取业绩上，完全忽视了对营销成本的控制。意识到这一点后，王经理马上重视营销成本的预算、分析和决策，使企业利润不断增长。

由此可见，控制营销成本对企业发展有举足轻重的作用，在下面的章节我们看如何控制和降低营销成本。

思考题：

1.你认为什么是营销成本？

2.为何重视营销成本？