重视制度成本

四、重视制度成本

企业制度会影响企业发展全局。科学的制度能用最小的投入获得最大的产出，而不切实际的制度会给企业造成无法弥补的损失。只有在大事上不糊涂，才能“运筹帷幄，决胜千里”。可遗憾的是，很多人没有意识到这一点。

大事情别糊涂！

人们在购买房子时，极度关注的是房间的朝向、门窗是否完好、墙壁粉刷质量好坏等问题，却将房屋的使用面积和建筑面积的比例这些最重要的问题忽略了。

企业在减少成本时也会出现这样的问题。企业日常成本管理中只关注资金支出的细节问题，但在制定制度这些大事上却往往把不好关。由于不重视制度成本，企业不合理制度成本居高不下，增加了企业的总体成本。

“无规矩不成方圆”，任何企业都要有科学的管理制度才能维持正常运转。制度在企业日常成本管理中有十分重要的作用。

好的管理制度能提高企业运作效率、有效控制成本，但是不是制度越多越好呢？当然不是，制度是由成本包裹起来的，制度越多，成本就越多。制度的制定、执行、检查都要付出相应的成本。制度是水，企业就是船，制度能使企业成功也能使企业翻船。一个企业失败的原因，或许是日常成本管理制度不够健全，也可能是制度太多。为了让企业屹立不败，就要关注制度成本。

在推行制度前，管理者要知道哪些制度是不合理的制度。不合理的制度有下面四个特点：

（1）员工虽然知道制度的具体内容，但在实际生产活动中从不按照制度办事，因为大家都知道经验比制度规定更有效。

（2）制度虽然比经验有效，但由于种种原因，执行的难度过大。

（3）制度虽然有借鉴意义，但由于执行流程不合理或关键流程模糊，没有办法实现。

（4）形同虚设、没有任何价值的制度。这些制度因为和实际相差很远，执行部门只是简单传达，有的甚至不传达。

一项制度，上面的特点只要具备其一，就是不合理的制度。这样的制度只是一个摆设，对企业管理没有任何意义，必须废除。

“请神容易送神难”，企业在决定制定某项制度前，不但要考虑制度建立的成本，还要考虑制度从建立到最终贯彻实施的成本。因为制度在从开始建立到完全发挥作用，需要一段较长的时间，在这段时间里，制度的推行还会产生新的成本。有时，由于制度成本太高，再好的制度最终也无法落实。

任何制度的建立或废除，都涉及管理格局的重新调整，利益受到损害的一方必定会阻挠制度的推行，这增加了制度的隐性成本。企业的管理者要做的就是，如何用最小的制度成本成功推行一项新制度。

思考题：

1.不合理制度有什么特点？

2.你意识到你们企业存在的不合理制度了吗？