培养习惯是高级境界

8．1　培养习惯是高级境界

没有什么能比优良习惯更能产生高效率和能力。优秀的企业或个人，胜在习惯优良。

习惯有自动化和自然化的高级属性

我辈年少时，懒且馋，不修边幅，不事勤勉，搞得虽金玉其内，但糟粕其外，一帮大小伙一块混事，集邋遢和肮之大成。老天瞅着怪可怜见的，遂派来一位朝鲜女子与我辈共事。刚开始我们不识好歹，挺不尊敬人家，很快便发现这里面好处海了，上帝端的仁慈。你这边刚吃完饭，人家收过饭盆就帮你洗了，那厢脏衣服才撂下，第二天就洗得干干净净送回来了，这叫一个受用。刚开始我等还不大好意思，表面上装模作样，推三阻四，虚与委蛇。出于好奇和虚心好学的动机，和她切磋。据她自述，由于养成随手洗碗洗衣等优良习惯，一点不累不烦，如果吃完饭后不就势把碗给洗了，不光手头痒痒，心里也不好受，颇有“做一辈子好事容易，做一件好事难”的意思，问题全明白了。后来我辈也养成依赖的习惯，心安理得，但凡洗碗洗衣服，擦桌子拖地板等俗务，一推六二五，再没劳动过手脚，很是滋润了一段。要说这位女性同事，也是了得，业务工作从没含糊过，习惯所致，如果不把工作办好办完，手头更痒痒，心里更不好受，现在才知道，这叫上得了厅堂下得了厨房。

后来组织告诉我们，考虑男女之事的时候到了，心实向往过去的日子，居心叵测，琢磨寻一位朝鲜女孩建立恋爱关系。可惜那时候信息和沟通环境俱差，对习惯之价值的认识也偏肤浅，还不能匿名上网去明目张胆招摇，后来人已老大不小，心情愈急，又惑于美色诱惑，择周围漂亮者娶了交差。自打娶了漂亮媳妇，只得半年工夫，被人家培养成了“三全干部”，剩菜全吃，衣服全洗，工资全交，再后来习惯成自然，“主动三包”，不把剩菜吃精光，衣服洗洁净，工资讲清楚，浑身痒痒，起小痘痘。

后来在管理工作中，愈益体会到，良好的工作习惯何等有效高效，能力凭空提升了许多。

不论于己于人，最大的苦恼，“做一件好事容易，做一辈子好事难”。一旦形成良好习惯，则“做一辈子好事容易，做一件好事难”，千真万确。

产品质量高低是习惯问题

世界上存在许多生产线，有的制造高质量、高价位的产品，有的制造品质和价位一般般的东西，同样技术装备水平的生产线，甲地下线的产品就是优于乙地，何也？主要原因之一在于，生产和管理的习惯不同，绝不在于技术水平的高低。

据观察，甲厂注重流程和规范，一丝不苟，经理身体力行，工人严谨有序，把流程和规范融化在工作习惯里面，举手投足，自然与流程和规范严丝合扣，绝无差池，谁也没费什么力气，费什么话语，不论早晚，下线的产品质优价高，越干越有劲。

乙厂则不然，管理和操作随意性很大，品质起伏不定，经理到现场督战时，质量有所好转，如果天天督战，质量转而下降，下线的产品粗制滥造，卖不上价钱。为生存计，天天用鞭子赶着，出力不出活，大家都辛劳异常。

现在我们知道，同样装备水平的生产线，为什么甲地产品优等，乙地降低一级，皆因习惯。同时可知，但凡天天突击质量的地方，一定缺乏良好工作习惯，突击也不是好习惯，一定没有高质量。

习惯可成就大器，可铸造大错

曾经有一位业务人员，天资聪颖，能力超群，对项目进程的把握和控制俱佳，不可多得。只一个毛病，丢三落四，不时搞得公司很被动，每逢大事，伙伴对其倍加叮嘱，颇费心神，公司总评，不可重用。后来我们给了一个建议，回到家将所有东西放入一个固定的盒子，出门时悉数从中取出，必无遗漏，上班后将工作条件和工具详细列表，办事前浏览比对，万无一失。该员属于孺子可教类型，严格照办，养成习惯，从此再也没有遗漏物件，工作日臻完美，成就大器，已经当到C什么O了。

美国拥有两亿多辆汽车，每年交通事故死亡约3万多人，中国有汽车2000万辆左右，每年10万多人死于非命，反差何其大也。概因驾驶习惯不同所致。大部分美国司机开车，变线就给灯，见人就让行，遇着弯道就减速，想也不想，习惯所然，想出事故都难，估计3万遇难者大部分都是被一小撮不良习惯者给害死的。中国大部分司机驾驶习惯恶劣，变线和起步是否给灯，视情况而定，遇上行人究竟让或者抢，据速度决定，到弯道减速否，由心情决定，全无定式。据一般规律，人时时面对变化，心神累，风险高，意外之间已然闯下大祸。所以车辆虽然不多，杀手却多，一年害得十万人丧命。

良好习惯始于稳定的条件反射，猴子也能养成习惯。人是猴变来的，两者一个毛病，猴子着了朝三暮四的道，人喜欢先赚后赔，猴性十足，变化无常，得意于一时，难以持久，养成恶劣的工作习惯，极难形成良好的工作习惯，其道理和青蛙会被温水煮死的情况相同，乃管理和能力提升的第一大敌。

养成良好的习惯，闭着眼睛也能出色完成任务，通过良好习惯达到目标，是高明的手段。