市场营销的研究方法有什么

第五节　市场营销学的研究方法

20世纪以来，从不同的需要出发，人们曾从不同角度、不同层次研究企业的市场营销活动，于是市场营销学的研究方法也就多种多样，概括起来主要有八种研究法。

一、产品研究法

产品研究法，即对各类产品或各种产品的市场营销分别进行分析研究，如农产品的市场营销、产业用品的市场营销、服装的市场营销等。这种研究方法是针对不同产品的市场特征，研究问题比较具体深入，特点突出，由此产生了各种专业营销学。企业人员往往采用这种方法研究本企业的市场营销活动。科学研究中则很少采用这种研究方法。这是因为，如果对各类或各种产品逐一地分析研究，不仅很麻烦，要花很多时间，而且不可避免地要重复劳动。

二、机构研究法

机构研究法，即着重分析研究市场营销渠道系统中各个环节和各种类型的市场营销机构（如大小厂商、代理商、批发商、零售商以及各种辅助机构）的市场营销问题。例如，研究百货商店的演变过程及发展前途等。西方的大学，主要是在某些高级市场营销学课程（如批发学、零售学等）中采取机构研究法。同时，这一专业研究方法也受到不同行业、不同类型企业的青睐。

三、职能研究法

职能研究法，即通过分析研究采购、销售、运输、仓储、融资、促销等各种市场营销职能和执行这些职能过程中所遇到的问题，来探讨和认识市场营销问题。这种方法主要是研究各个营销环节的活动和在不同的产品市场如何执行这些职能。在西方国家，多数大学的市场营销学课程都重视采用职能研究法，但并不把它作为唯一的研究方法。

四、历史研究法

历史研究法，即从事物的产生、成长、衰亡的发展变化或演变的角度来分析研究市场营销问题。例如，分析研究市场营销这一概念的含义的发展变化、近百年来西方工商企业的营销观念的演变、市场营销战略思想的发展变化等，找出其发展变化或演变的原因，掌握其发展变化或演变的规律性。西方市场营销学者一般都重视历史研究法，但是也不把它作为唯一的研究方法。

五、管理研究法

管理研究法，又叫决策研究，即从管理决策的角度来研究市场营销问题。这种方法特别重视市场营销的分析、计划、组织、执行和控制。从管理决策的角度看，影响企业市场营销活动的各种因素（变数）可以分为两大类：①企业不可控因素，即营销者本身不可控制的市场营销环境，包括微观环境和宏观环境。②可控因素，即麦卡锡把各种可控因素归纳、简化为四个基本变数——4Ps。企业营销管理的工作任务是善于安排4Ps最佳组合，善于作市场营销组合决策，使企业的市场营销管理决策与外界不断变化的营销环境相适应，这关系到企业经营的成败。企业按照目标市场的需要，分析研究外界不可控的环境因素，同时考虑到企业本身的资源和目标，权衡利弊，选择最佳的市场营销组合，以满足目标市场的需要，扩大销售，提高市场占有率，增加企业盈利。这就是从管理决策的角度研究企业的市场营销问题。目前，西方市场营销学主要是运用这种管理决策法进行研究。

六、管理科学研究法

管理科学研究法，即不仅要用文字来分析与阐述问题，还应采用数学方法来建立市场营销的数学模型，并用统计数字来检验模型的科学性。这是一种偏重定量研究的方法，值得重视，但一般都与上述的研究方法结合起来使用。

七、系统研究法

系统研究法，即企业营销管理者作市场营销管理决策时，把企业的有关环境和市场营销活动过程看做是一个系统，统筹兼顾其市场营销系统中的各个相互影响、相互作用的组成部分，千方百计使各个部分协同活动，从而产生增效作用，提高企业经营效益。西方市场营销学者和企业营销管理人员从管理决策的角度分析研究企业的市场营销问题时，通常还配合采用这种系统研究方法。

八、社会研究法

社会研究法，即主要研究各种营销活动和营销机构对社会的贡献及其所付出的成本。这种方法提出的课题有：市场效率，产品更新换代，广告真实性及市场营销对生态系统的影响，等等。