【摘要】：要运营好一个平台，就要掌握好以下几个关键步骤。我曾经运营过北京通和北京吃货两个账号，前者粉丝5万多，后者粉丝15万多，就是因为前者虽然站住了地域，但是没有站住行业。从这点来说，定位是非常重要的。于我而言，内容是决定粉丝黏性与活跃度最重要的因素。所以说，每个平台最大的价值就是人的需求！
要运营好一个平台，就要掌握好以下几个关键步骤。
第一步：定位
人们常说，选择大于努力，而事实上，定位同样大于努力。我曾经运营过北京通和北京吃货两个账号，前者粉丝5万多，后者粉丝15万多，就是因为前者虽然站住了地域，但是没有站住行业。而后者却精准地把握了定位，抓到了用户最需要的东西。从这点来说，定位是非常重要的。而定位的黄金法则在于：品牌、地域、行业、关键词。
第二步：内容
内容发什么？这是所有运营者最头疼的问题，但也是决定一个账号运营成败的关键。于我而言，内容是决定粉丝黏性与活跃度最重要的因素。
原创、摘录还是抄袭？很多人为此而纠结。如果你选择了原创，就得考虑成本太高，该如何维持。如果你选择了摘录，就得考虑同质化严重，怎么办。如果你选择了抄袭，就得考虑侵权风险，是否要铤而走险。总而言之，你要根据自己的条件，选择最合适的方式。
第三步：推广
推广分为圈子、线上、线下、活动、互推五种途径。不夸张地说，你要利用线上和线下所有的人际关系，在你的圈子里用各种方式比如借助活动等将你的公众号推销出去。需要记住的就是：哪里有人，就应该让自己的平台到哪儿。
第四步：价值
平台的价值可以通过广告收益、宣传媒介、客户管理、引流工具、市场调查、售后服务等得以体现，但是所有途径的背后都有一个共同的主体就是人！所以说，每个平台最大的价值就是人的需求！
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