为用户提供实用的“干货”

在自媒体时代，企业要想通过便利的自媒体传播内容，仅仅依靠一些介绍产品的文字、图片等还是远远不够的。这些直白、单一的文字、图片，很难给用户带去吸引力，因为在用户看来，它们与传统的灌输式广告没有太大差别。因此，这样一来，企业的自传播不但不能给自己带来优势，还会带来很大的负面影响。

而为用户提供一些实用的“干货”则比较能够让用户接受。那么什么是企业的“干货”？可以是一些有价值的信息，也可以是给用户带去更好的体验和服务的内容。因此，只有为用户提供实用的信息、内容，才能真正吸引用户去关注。

站在用户角度谈实用

很多企业在内容营销中，往往只是向用户推送一些关于企业背景、品牌介绍等的内容，而忽视了用户真正想知道的内容。所以，这些企业往往会走入一个误区：大谈企业背景。事实上，企业的背景、文化对用户而言并不是一种“干货”，用户真正想听什么，企业得从用户角度出发才能知道。

所以，企业必须从用户的角度，以一个消费者的心态和位置来思考应该给用户推送什么内容。位于美国加利福尼亚州洛杉矶市的好莱坞地区有两个房地产公司。众所周知，洛杉矶不但有好莱坞明星，还有超大的迪士尼乐园等娱乐场所，同时还有世界上最先进的社区服务。因此，好莱坞的房子销售得都很不错，当然也有例外。

在有“全世界最尊贵住宅区”称号的比弗利山庄（Beverly H ills）附近有两个房地产公司。尽管与比弗利山庄的房子相比有些逊色，但是因为得天独厚的地理优势，它们也成了人们的宠儿。然而，即便有如此优越的地理位置，仍然有一家房地产公司非常不景气。

先来看一下这家房地产公司A，虽然它抓住了自媒体宣传，例如博客、脸谱网等大型社交媒体，但是问题也来了，因为这家房地产公司在博客上推出的内容几乎都是关于自己公司的创业史、文化、背景等，而只是在内容的最后才稍稍带出一些关于房屋的具体情况。

再来看一下房地产公司B，这家公司也抓住了自媒体宣传。但是在内容上与A大相径庭，B没有在网站上大谈背景，而是将更多的板块留给了介绍房屋的特色、人文环境、完善的服务设施，甚至还用了大量图片和幽默的文字介绍了在这里可以经常看到好莱坞巨星们骑单车、遛狗、冲浪等。从B的内容中，用户看不到一些无聊的内容，都是一些让用户感兴趣的和真实有价值的东西。

当然，事情的结果是，A公司经营得非常不景气，网站流量人数少得可怜，几乎倒闭。而前来B公司咨询的人特别多，网站流量很大，评论、转发人数也迅速上升，实际的购买转化率也非常高。

显而易见，B公司是充分站在用户的角度来思考——到底该给用户送去什么样的“干货”才能吸引流量。因此，企业在用内容吸引用户时，必须多站在消费者角度，以消费者的心思去推送一些“干货”信息，才能真正留住消费者。

给用户带去实用价值

所谓的内容“干货”，其实通俗来讲，就是给用户带去一些实用的信息（例如推送的内容中，可以包括使用这个产品的最佳方法），而不是仅仅用赠品来诱惑用户。在这个环节中，实用的内容远远要比赠品重要。

曼秀雷敦在这方面犹如一个护肤老师一样。2015年4月18日，曼秀雷敦在微信中，给用户发送了一个超级实用的信息：“自制护肤水面膜，用过的都说好！”“自制面膜”？仅凭这一个词，都能让用户感受到这个内容一定是精华，一定要读一读。曼秀雷敦在文章开始的部分，就向用户介绍了当时春天的雾霾、扬沙等恶劣天气对皮肤的伤害。

由此引出了自制面膜。首先要购买一些百分之百纯棉制成的压缩面膜，然后在面膜上洒上护肤水，面膜遇到水分会自动涨开，涨开后，就可以把其敷在脸上。大约10分钟，等到面膜八成干就可以撕下来。

这是一个非常简单的自制护肤水面膜的过程。在文章中，曼秀雷敦还重点详细介绍了压缩面膜的选取，护肤水的选择、用量等。在最后，曼秀雷敦还为用户推荐了曼秀雷敦品牌的一款护肤水。

总之，这个内容不但实用，而且将企业的产品很好地推广了出去，可以说，这是一个很好的利用“干货”吸引用户的方式。

发送用户热切关心的内容

最有效的“干货”是什么？就是用户当下最热切关心的话题和内容。例如在2015年2月春节期间，用户最关心的问题是什么？没错，是火车票。于是，各大旅行网站、汽车品牌、服务公司都纷纷以“春运”“车票”等名义，给用户发送一些购票信息、乘车指南等。这样的信息赢得了春运大军的青睐和关注。所以，了解用户当下最关心的问题，然后用这些内容吸引人们的注意力，是引发自传播最有效的“干货”呈现方式之一。

2015年五一小长假前期，人们最关心的话题是什么？是出游。面对高速公路的车拥堵、大景点的人拥堵，很多人不知道在这三天该去哪里游玩。就在这种“关键时刻”，携程旅行网给用户及时送上了答案：“这才是五一该去的天堂，99%的人都将它们遗漏了！”

这个信息在短时间内获得了上万人的点击阅读，而且看过的人有超过一半将信息转发到了朋友圈中，让更多好友看到了携程这个旅行品牌为用户推送的实用“干货”信息。